Tele2 — отзывы

Очень не довольна этим оператором в том месяце заплатила вместо 350 рублей 800 в этом месяце 650 буду менять оператора

довольна этим оператором в том месяце заплатила вместо 350 рублей 800 в этом месяце 650 буду менять оператора

купил сим карту для модема (о чем предупредил продавца ) 26.07.2022 года в Анапе на ул. Астраханской за 950 рублей и пожалел.попросил персонал продемонстрировать работу интернет (для этого принес модем и роутер ) но они сказали что у меня оборудование неисправно может быть а своего они не имеют. вернуть деньги отказались , повторяя раз за разом одну и ту же заученную фразу что мое оборудование неисправно и претензий к ним быть не может т. к. мне предоставлен пакет интернет согласно тарифа в полном объеме а проверять и доказывать это они не собираются. в общем одно разочарование как от персонала так и от организации в целом.

Я являюсь пользователем данной сети более 10 лет. Ранее были и другие сети , но со временем стало требоваться ввод моб. номера и к сотовому привязалось много всего. Время шло и мой тариф "нокаут" стал очень выгодным для меня ( 0.5 руб минута на любой звонок, а абонентской платы нет) и переходить на другой тариф я не соглашался, не мог, глупый, понять что платить по 400 - 500 руб в месяц это выгодно (вместо 100). И вот звонит мне робот, первое моё слово " Да, слушаю", а далее мне пытаются объяснить , что я очень хочу перейти на дорогой тариф. Естественно я кладу трубку. И тут мне приходит СМС о переводе на другой тариф. Звоню в поддержку, а мне говорят, что вы сами дали согласие, и никакие доводы, что будь это так я не стал бы звонить, не действуют. Помните я сказал единственное "ДА" в начале разговора? Им этого оказалось достаточно. В общем нашёл тариф без абон платы и перестал пользоваться номером, 1 звонок в 3 месяца, что бы номер не забрали. Но телефон нужен для общения и я подключаю "Безлимит 350" с абон платой 320 рублей в месяц, по акции. Спустя 10 месяцев мне звонят и говорят, денег мало плачу и они переименовывают тариф на "Безлимит 400" и я им должен 400 руб в месяц. Прошло 4 месяца, и теперь даже без уведомления, я оказываюсь на "Безлимит 450" , с сохранением параметров. Короче я должен им теперь по 450 в месяц. Крайне непорядочная компания.

Политика навязывания более дорогих тарифов с обещаниями которые не выполняются, становится все более агресивной. Стоит задуматься о смене оператора, обидно, так как был одним из первых, кто подключился к теле2.

Хотите удостоверится попробуйте сменить оператора и оставить номер. Из плюсового баланса тут же скатитесь в минусовой устаните отключать ненужные опции которые не подключали. Столкнётесь с откровенным хамством

переходила с другого оператора , обещали 9 дней займет переход. Через 9 дней тишина, обратилась повторно и ничего- ждите говорят. Когда позвонила , то выяснилось ,что я вообще меня даже не оформляли. Решили оформить по телефону и снова ждите. Через месяц все таки подключили и оказывается нужно заплатить по тарифу. Потому что оплата считается со дня заключения договора а не с момента подключения. Получается ,что я заплатила за месяц неработающей карты.
Теле 2 не выполняет своих обязательств- наплевать!
Операторам тем более наплевать!

Сменила тариф, из-за него просидела почти месяц без интернета, сменила обратно(за плату, естественно), возвращать деньги отказались. Думаю уйти.
Опустим работу сервиса с телефоном и ноутом, это п.ц, других слов нет.

Как подключился на теле 2, с того времени не могу позвонить на мобильный номер в Белоруссии! При неоднократном оброщени в онлайн сервис теле 2! Мне постоянно говорят что у меня на номере нет огроничений! И это проблема со стороны белорусского оператора! Хотя когда я сам был в Белоруссии лично оброщался в компанию МТС для проверки белорусского номера, тоже нет ограничений! Онлайн консультанты теле 2 просто делают стондартные отписки! А исправить ничего не хотят или не могут!
Тогда зачем такая компания. Разрекламированная нужна?

Конченная связь, постоянные сбои, то нет связи, то нет интернета, а если точнее, то его нет вообще. Звонишь на горячую линию одни и теже сказки:-покрытие в норме и прочее...
Вобщем не советую приобретать симки данного оператора, всей семьёй поедем избавляться от этой лажи