Tele2 — отзывы

Отвратительное отношение сотрудников теле 2 на горячей линии, переключают бесконечно друг на друга, никакие вопросы они не решают, полномочий у них не имеется! Чо там сидите то в таком случае?????!!!!! НО они прекрасно могут списывать деньги за вымышленные услуги, условия. Я недавно решила перейти с другого оператора с сохранением номера, с меня взяли 950 рублей!!!!! объяснив тем, что со следующего месяца будет оплата 350 рублей! По определенным причинам я решила не переходить на теле 2 и спустя два часа попросила вернуть деньги. тк вся эта операция занимает около 10 дней, действий никаких не было совершенно с их стороны, а я никакими услугами теле 2 не пользовалась, НО ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! НИЧЕМ ЭТО НЕ ОБЪЯСНЯЯ!!! Я же не потратила ничего, но оплатила !!! Не обращайся к этим аферистам!!!! Одна сплошная ложь в этой шарашкиной конторе и обман, воровство !!!! Я бы и одной звезды не поставила , но не пропускает!

Я из г. Вологды,перешел со своим номером от Теле2 к к другому оператору, поскольку на счете оставались средства решил их вернуть. Обратился 07.11.25г. в салон на улице Благовещенской (ЦУМ): столкнулся с непонятными сложностями - перевести средства с номера Теле2 на другой номер Теле2 (оба номера оформлены на меня) оказалось целой проблемой: по словам специалиста перевести можно только на счет, для чего необходима выписка из банка с реквизитами на бумажном носителе. Сходил взял выписку, пришел опять в этот салон и результат: потерял время и как результат сделать ничего "специалист" не смог (по его объяснениям программа не срабатывает итд), но в салоне на Старом Рынке могут сделать???. В целях познания такого сервиса пошел в данный салон.В этом салоне специалисту Евгении объяснил причину моего визита, она была удивлена но всё оформила и никаких проблем у неё не возникло. Ей я бы поставил 5 звезд за компетентность, но общее впечатление портит работник салона в ЦУМе.

Отвратительное качество обслуживания, сотрудники постоянно унижают своих клиентов в чате и на горячей линии, общаются в снисходительном тоне и ограничивают возможность задавать вопросы.

Позвонили предложили подключить по акции услугу на 3 месяца,каждый месяц по 399 руб,а на самом деле оплата пришла 999 руб,мой тариф был за 600 руб в месяц,а она мне говорила что будет только 399 руб,обманывают людей

В течение 2025 года внаглую требует биометрию у гражданина РФ, блокирует номера при отказе. Телефон горячей линии не доступен, телефон для связи с оператором не работает.
Уже жаловались на них в Министерство связи, но ничего не изменилось. Никому не посоветую иметь с ними дело!

Ну во первых это не подарок. 500 р не остаются на твоем счету, их списывают.
Во вторых эти гигабайты нельзя продать если что.
Вот такие пироги

связь гавно. операторы как роботы. информацию не дают. ласково посылают. надо валить от этого оператора

Дочка ростелекома поэтому свзь не включают так как сейчас опять стали проводное проводить а кто прводит ростелеком поэтому теле 2 не выгодно пока включатся деньги берут а интернета нет пусть возвращяют деньги и надо бежать а якобы летают это отговорки ведь другие оператоы включают связь[

Интернет отсутствует, тариф предложили по спец. предложению за 240руб, сняли 800р. После заявки деньги вернули. Сегодня опять пришло смс о долге в 591 р. В чате не ответили, на горячую линию дозвониться невозможно.

За что плачу почти 700 р загадка! Интернет в телефоне есть только при наличии вай-фая , так что придётся прощаться с вами, ребетя!!!