Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4681 отзыв

Мошенничество в салоне связи г. Сердобск

В салоне связи Т2 (ИП Горохов С.С), расположенном в г. Сердобск, ул. Гагарина, 251а, 23.07.2026 был приобретён телефон Realme c75 за 9600 руб. На вопрос о гарантии была втюхана страховка стоимостью 4600 руб. и сим-карта Т2 (мол, без сим-карты телефон не продается) за 2050 руб. Никаких документов на руки не выдали (покупала мама, пенсионер). По факту оказалось, что договора страхования НЕ существует, т.е деньги положили в карман (половину стоимости телефонного аппарата), а сим-карта (которые в др.моб.сетях выдают без платы - только станьте нашим абонентом) - с 3 - месячным без платным пользованием связью Т2 - оказалась с абон.платой 650 руб/мес, которую списали сразу за 3 месяца.
В салоне связи отвечают, что они ничего не знают. В страховой компании официально ответили, что договора страхования не существует.

Мошенническая схема обработки пенсионеров. На горячей линии Т2 в режиме ожидания висели по несколько часов в день (операторы все заняты, ближайший оператор ответит вам через 4 минуты), так никто и не ответил.

Не рекомендую ни оператора моб.связи, ни салон связи.
Если такой схеме работы с пожилыми покупателями "недорогих" телефонов учат продавцов, нужно привлекать к ответственности Индивидуальных предпринимателей, в частности Горохова Семена Сергеевича.

Документы, подтверждающие мои слова, могу предоставить.

Что случилось не понятно

Тарифы сами меняют, что бот , что зумер , одна система. Всем на все пофигу. Деньги деньги деньги. Люди остались ли нормальные, не знаю.

Отврвтительная конторка

Т2 заблокировали сбербанк, позвонил оператору, отвечают заученный текст либо читают. Мы не мы и ничего не блокируем. Это сбер блокирует вход в личный кабинет. Звоню в сбер, отвечают что они ничего не блокируют и виноват в этом только оператор сотовой связи. Звоню опять оператору, отвечают опять это не мы а сбер виноват. Сказал что меня не устраивает такое отношение к клиентам, и почему я плачу просто за воздух получается, не открывается даже Яндекс новости. Мне предложили скидку 15 процентов на 3 месяца. За то что я без интернета от слова совсем. Выговорить не дают вообще, читают заученный текст по несколько раз на мои вопросы. Ответ дают один и тот же, это не мы и не могу знать, мы не отвечаем за других. Сказал что меня это не устраивает, в ответ мне сказали это ваши проблемы и бросили трубку, не стали даже разговаривать. В общем интернета нет от слова совсем. Телефон превратился в звонилку, в которой все трещит при разговорах и связь стала через раз. То ловит то нет, если выезжать за город, в небольшие населенные пункты, и тд. связь пропадает вообще, хотя раньше была. Зато позиционируют себя как самых лучших. Не советую связываться с этим оператором!!!!

Теле 2 отстой

5 суток назад был ураган ,все операторы восстановили работу .
Теле 2 несут бред .
У меня и мужа бизнес и мы 5 суток без мобильной связи !!!!!
Буду уходить и никому не советую,этот отстой.
Нет сети ,мы вас понимаем .
Я в шоке !!!
Наверху видно .что сети нет !!?

Ужасное обслуживание

Ужасный оператор, тариф растет, а качество на нуле, не дозвонишся, инет работает плохо, надо бежать с этого Т2

Ужасный оператор и ужасные сотрудники

Сегодня,я обратилась в отделение по Г Челябинск ул Гагарина 4. Сама живу в г Южноуральске,в г Челябинск уезжаю на работу. По дороге в Челябинск,я обнаруживаю,что отключена от сотовой связи(паспорт остается в г Южноуральске)
Думаю,хорошо,что есть фотографии моего паспорта. Обращаюсь в отделение теле 2,находящееся по адресу Гагарина 4. И 2 часа мы разбирали телефон,собирали только из за того ,что сотрудник из принципа требовал паспорт,не обращая внимание на фото паспортных данных. До своих руководителей всё никак не могла дозвониться.Аргументов,что я из др города,мне срочно нужна связь.,никого не трогало. До теле 2 не дозвониться,я ходила и просила прохожишь дать позвонить.
При этом обращаю внимание. Теле 2 без уведомлений,без оповещения отключает меня от связи. При этом,никаких комментарий не дает.
Что за отношение к клиентам,даже чисто лояльность проявить,ведь сотрудник видела и паспорт и фото меня на паспорте,а чисто бюрократия дай живой носитель, лишает чисто человеческого отношения.

А требуется поменять симку. Вот остаюсь без связи

Не оказание услуг по договору и закону.

Оператор Т2 напрямую нарушает условия договора о пересчёте или возврате средств за некачествнное оказанные услуги связи, условия оказания слуг прикрепляю.
Так же данный оператор решает за клиента создавать заявку на проверку качества связи или нет, говорит что нет у них такого хотя они обязаны это делать онлайн, о чем гласит закон РФ от 31.12.2021 номер 2607 пункт Г.
Оператор напрямую нарушает права своих клиентов и не подчиняется законам РФ и своему же договору на оказание услуг.

Списывают оплату за входящие звонки с подключенной переадресацией.

Моя компания пользуется Теле 2 уже пол года в г.Омск. У нас боле 10 номером. раньше был Билайн - которые злоупотреблями роумингом и снимали по 699 руб за 0,1 секунду интернета за непонятное подключение. Причиной перехода на Теле 2 было именно списание средств в роуминге. С 03.06.2026г я был в отпуске, благополучно установил переадресацию всех входящих вызовов на другой корпоративный номер. По прилету в другую страну подключил местную E-sim купленную на трипе и отключил сим-карту Теле 2. Каково же было мое удивление когда по приезду все переадресованные звонки оказались платными. И мне прилетел счет на 6500 руб. Закрепленный менеджер не смог дать четких пояснений по данному вопросу, ссылался на то, что по приезду я включил сотовые данные и телефон принял настройки сети местного оператора и это повлияло на то что входящие-переадресованные звонки стали платными даже при отключенной сим-карте. Так же данный индивид не принимал мою позицию и пытался учить меня общению с собой - посчитав что мои доводы бесполезными. Проследовав в офис для выяснения вопроса, я услышал в свой адрес кучу негатива а также высказывания об моем истерическом немужском поведении. Наверное данные сотрудники не привыкли к адекватной критике своих действий. Требую руководство Теле 2 навести порядок в Омском офисе, наказать сотрудников. Так же сообщаю что оператор Теле 2 на мои неоднократные обращения по поводу плохого качества связи и отсутствия интернета не предоставил ни одного ответа.
Советующие претензии оператору и иные надзорные органы будут направлены мною в ближайшее время.

Это пздц а не оператор

Пользуюсь 18 лет этой помойкой, приходиться, абон.плату подымают а качество связи как было на днище там и осталось, надо скорей менять оператора.

Хуже операторов нет

Очень жалею что стала абонентом, моло того что тупой чат поддержки , наверно специалистов набрали с улицы, неодну проблему не решили, постоянно какие-то проблемы с оплатой, хотят подключают услугу, хотят отключают, вот недавно был прецедент, я отключила услугу ,, на доверии,,, а врещул иате она не отключилась и я должна была еще и долг оплачивать , я три часа доказывала что она была отключена но все бесиолку просто устала себе нервы портить. Сама связь ужасная постоянно все виснет. Так что не рекомендую с ними связываться. Мой отзыв реальный, пишу честно как есть . просто уже наболело

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Zoon.ru

Последние отзывы

ЖК «Квартал Нейбута»

Дома то нормальные, квартиры по масштабам приличные, ценик адекватный, но там конкретная узкая кишка на выезд через нейбута Правда, застройщик божится сделать п...

Первый Мебельный

Брали в этом магазине кухонные модули, остались довольны, качество хорошее, цена приятная. Доставили до подъезда

Stis изготовление стеклопакетов

Дача, газа нет, топлюсь дровами. Для эффективности утеплили фасад и заменил окна на теплопакеты STiS. Разница ощутимая, особенно возле окон. Прошлые ставил боль...

«Россия сегодня»

В адрес приезжающих покушать Кушнера и уикофа! Ничего хорошего не несут а приедут спасать то чтт останется вместо видимо Украины вот и назвал эту территорию "гр...

Автосалон JAC Motors

Владею JAC JS3 с ноября прошлого года, купил новым. Пробег уже перевалил за 20 тысяч, недавно проходил третье ТО — автомобиль ни разу не подвел. В зимние морозы...

ЭкоОкна

Сделали панорамное остекление гостиной алюминиевыми окнами от пола до потолка. Комната преобразилась, вид открывается невероятный. Профиль тонкий, практически н...

Элькар

Здравствуйте! Покупала Элькар для сына, ему 11. Учёба в этом году показалась ему тяжелее чем обычно, плюс физрук спортивных записал на тренировки 3 раза в недел...