Tele2 — отзывы

Отвратительного актёра выбрали с этой бородой. Санта Клаус какой то. Еще и будто из воска или переколотый ботоксом. Говорить нормально не может, рот еле открывается. Прям фу Неприятный очень. Уберите его уже!

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом оператора. Не так давно перешла на новый тариф и....Это просто ужас: интернет стал не "летать", а "ползать" как улитка. И это за 700р? И при том, что я не так уж и часто пользуюсь интернетом на смартфоне. Кроме того совершенно невозможно войти в личный кабинет на ноутбуке - постоянно пишут "что-то пошло не так" - это как? Я не могу в телефоне что-то делать - для меня слишком все мелко. Негодование копится - еще немного и буду прощаться.

Хотела бы оставить свой отзыв об услугах мобильного оператора связи Т2
Начну с того, что как я уже и писала здесь качество голосовой связи Т2 оставляет желать лучшего. И не соответствует ценам за тариф. В последнее время, вообще тарифы Т2 на услуги связи очень выросли и с Т2 стало невыносимо, но при этом операторы Т2 предлагают выбрать другой тариф, если, тот тариф, что на моём номере мне не подходит, но при выборе тарифа получается ещё дороже. Мне,так пришлось два раза платить абонемент скучаю плату, когда мой тариф заблокировали, вообщем, такое было и не раз при оплате за тариф денежных средств не хватило дважды. Пришлось, что первый раз доплачивать, что второй раз. В первый раз, при оплаченном тарифе все деньги списали в 0. И денег не хватило пришлось ещё закидывать дополнительно, чтобы тариф разблокировали, второй раз повторилось всё тоже самое. Я считаю, что такие списания незаконные со стороны Т2. Вообщем, мне - это надоело. Обратились в офис компании Т2. Там девушка тоже не смогла не чем помочь, так, как у них не осталось возможности выбора и подходящего выбора тарифа у них нет. Перешла На "Классически"(посекундный), но за 3 рубля минута разговора. Но, дорого и не выгодно. Хотя, оператор в салоне связи Т2 уверила, что - это нормальный тариф по её словам: "Сколько пользуешься, столько и платишь". Конечно, может быть и так, но данный тариф мне не подходит. Есть, правда тариф "Мой разговор" за 600 рублей в моём регионе, но я уже боюсь подключать - этот тариф, так, как опасаюсь повторения списаний денежных средств и за этот тариф по два раза. Факт остаётся фактом: Т2 невыгодный оператор связи. Я уже окончательно разочаровалась. Не переходите в Т2, если не хотите лишних переплат за оплаченный тариф и разочарований. Лично я разочаровалась уже на столько, что даже хочу уйти из Т2, либо вообще расторгнуть договор с компанией Т2 и купить новую сим-карту, но только не Т2 Хочу забыть, что я когда -то была абонентом Т2, как страшный сон🥺 Не переходите В Т2 не под каким соусом.

Получила в подарок красивый номер при оплате связи за три месяца. Проходит 3 месяца понимаю,что связи нет ,интернет плохо работает. Собралась поменять оператора. И тут мне предъявляют долг в 6000, якобы за приобретение красивого номера. Люди ,не ведитесь на подарки и акции, это развод , потом в долги загонят и будешь вынужден платить, чтобы погасить упавший на тебя с неба долг....

Теле2 начало плохо работать. Я пользуюсь теле2 уже несколько лет. Сначала было все хорошо, а сейчас это кошмар. Каждый год +100р.
У меня в месяц 30гб и 500мин. И за это я плачу 775р. При том, что мне приходится дополнительно покупать гб в самом приложении. Мне даже становится жалко эти 100р, чтобы покупать гб. Так как я студент у меня иногда не бывает даже 100р на гб, а вы еще и списываете 75р за всего лишь 500мб бл*ть! А я могла бы купить 5 гб в целом. Я разочарована. Сильно.

Заказали курьерскую доставку на дом , мало того что доставка платная за сим карту надо платить, в итоге сим карта недействительна, деньги не возвращают , дозвониться в 611 невозможно ответить на вопросы нормально не могут , отвратительное отношение к людям.
Бабушка в возрасте не может приехать в салон для восстановления сим карты решили что будет заказать на дом в итоге сказали опять надо платить за доставку и сим карту, требую вернуть деньги за доставку и сим карту или же чтоб уже привезли бесплатно и дали рабочую сим карту!!!

Мне предлпгаю оферту, которая мне не нужна. Мне угрожают, вымогают из смс сообщения,чтоб я сообщила данные своей персоны, иначе так и будут мне блокировать связь,не соединять звонки. Какую услугу Вы ме оказываете по связи? Как я могу ее потрогать? Я купила этот телефонный номер, он мой, а не ваш. Купила я его не у Вас. В законе о "связи" у меня нет такой обязанности предъявлять данные своей персоны. С оператором вообще связаться невозможно, одни роботы, остальные все ушли на фронт? На местах сидят какие-то непонятные люди в черном, как смертники без бейджиков или каких-то опознавательных знаков.
Мой ответ прост:
Вашу ОФЕРТУ не принимаю
В ваших услугах не нуждаюсь
ЗАКОНОМ о связи моя обязанность не предусмотрена давать данные своей персоны
ЗАПРЕЩАЮ БЛОКИРОВАТЬ, не соединять
ВЫМОГАТЬ, угрожать, шантажировать в виде смс сообщений данные моей персоны
В противном случае ваше юридическое лицо понесет огромные убытки.

Перешли в Теле2 со своим номером. Тариф выбрали т.к ребенок хотел игровые бонусы( голду).
Месяц бьемся чтобы получить заявленный в тарифе бонус.
Ничего не можем добиться....
Поддержка Теле2 отправляет к техподдержке игры, а техподдержка игры молчит....
Так что хорошо подумайте прежде чем верить в обещания данного оператора связи!!!

Меняла гигабайты на скидку в Kari. Промокоды не работают ни в онлай-магазине, ни на кассе в магазине. Гигабайты возвращать отказываются! Очередное нае.....во от Теле2!

Пост-предупреждение!

Случилось мне на днях сделать платёж за мобильную связь "Т2".
Сейчас это делается быстро...
И вот через онлайн-банк вместо 280 рублей я ошибочно отправила 2800. Ошибку увидела сразу, в ту же минуту позвонила в банк. Мне сказали, что денежки уже тю-тю в "T2", посоветовали обратиться к мобильному оператору и заверили, что компания лояльная , деньги вернутся сразу и быстро. Через личный кабинет в пару кликов всё решается.
Ага...
Первым делом попыталась через личный кабинет вернуть деньги.
Не получилось! Отказ: "платёж не может быть выполнен".
Звоню на горячую линит "Т2" , обрисовываю ситуацию. Советуют сделать через команды на короткий номер.
Делаю, опять не получается.
Звоню вновь на горячую линию, объясняю. Отвечают,что сбой, давайте составим заявление, всё починят,лишние деньги вернутся.
Ок!
Жду.
Сегодня поступает милое сообщение от сотрудника "Т2" Игоря "с любовью и заботой о вас, Т2!" , что всё "ок" , пробуйте сделать возвратный платёж.
Отлично, пробую....
Ответ: " недостатчно средств".🙄
В смысле?
Простая математика: 2618 р.( уже снята абоненсткая плата) - 2500р.= даже остаток остаётся.🤔
Звоню на горячую линию "Т2".
И тут выясняется, что " ПРАВИЛЬНО, НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ!".

"Просто, чтобы вернуть вам 2500р. , вам надо оплатить коммисию 400 р.!" - сказала девушка из "Т2".
И я выпала в осадок!
То есть, чтобы вернуть мне ошибочно оплаченные лишние 2500 р., я должна оплатить им ещё 400 рублей коммисии.

Это хорошо( конечно не хорошо), что я при оплате суммой ошиблась,а не номером телефона, просто несколько месяцев абонтская плата из этих денег оплачиваться будет.
А если бы номером телефона ошиблась?

Вывод:
Будьте внимательны при оплате мобилной связи "Т2"! Вам не помогут, деньги не вернутся!

Это вам не раньше,когда можно было за пять минут решить вопрос о возврате ошибочного платежа.
"Т2" - вы бессовестная компания, которая не заботится о своём клиенте!