Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2695 отзывов

Расходуется очень много интернета .

Прочитала предыдущие отзывы . И поняла ,что не у одной меня такая проблема ! Я много лет пользуюсь услугами Теле 2 . Но последние пол года я очень разочарована качеством вашей работы. Сегодня уже три раза списали с меня деньги за пользованием интернетом . Вопрос такой : неужели не хватает той суммы ,которую я оплачиваю вам ежемесячно ???? Я ЗАВТРА ЖЕ ПОМЕНЯЮ ОПЕРАТОРА МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ ! МАЛО ТОГО ЧТО КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ТАРИФ РАСТЁТ. ТАК ТЕПЕРЬ И С ИНТЕРНЕТОМ ПРОБЛЕМЫ . ОЧЕНЬ РАЗАЧАРОВАНА !!!!

Отличная связь

Очень выгодная связь если пользоваться вместе со своими близкими, качество связи нормальное , вообщем я не жалею

Качество связи Ужас!

Невозможно разговаривать с абонентом по телефону, связь прерывается , слышимость на нуле , или вообще не слышно!

Ужасный оператор

В последнее время ГБ интернета тают, как весенний снег в солнечный день. Хотела дозвониться и уточнить в чем дело, но не тут то было, с тобой общается только виртуальный помощник. Видимо оператору Теле2 нет никакого дела до своих абонентов. Приехала в офис в Первоуральске и там мне девушка объяснила: а что вы хотите, все входящие рекламы и тратят ваш инет, а я ей говорю, что я же их не открываю, а она мне: ну и что, пришли, значит съели ваши ГБ. Большего бреда я, нигде не слышала. Приняла решение: попрощаться с ТЕЛЕ 2 и всем рекомендую...

НЕВОЗМОЖНО ПОДТВЕРДИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ

С МАЯ 2023 БЕЗУСПЕШНО ПЫТАЕМСЯ ПОДТВЕРДИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ.ДВАЖДЫ ОБРАЩЕНИЕ ОФИСА ТЦ ВОДНЫЙ,ПОСЫЛКИ СКРИНОВ, ФОТО ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ,ЗВОНОК НА 611,МОЙ КРИК.ТУЧА СООБЩЕНИЙ В ВК.МОИ ЭМОЦИИ.РЕЗУЛЬТАТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.ОЩУЩЕНИЕ МЕРЗКОЕ.ВСЕ КОНСУЛЬТАНТЫ-СОВЕТЧИКИ.В ОФИСЕ ВРУТ С УЛЫБКОЙ НА ЛИЦЕ,НЕСУТ ОТКРОВЕННУЮ ЧУШЬ .ПРОСТО ПОМОЧЬ НИКТО НЕ МОЖЕТ.СЕГОДНЯ В ОФИСЕ ОПЯТЬ УЛЫБНУВШИСЬ СКАЗАЛИ ,ПОСТУЧАВ КАК ВСЕГДА ПО КЛАВИАТУРЕ:У ВАС НЕ ОТ НОМЕР КВАРТИРЫ СТОЯЛ.СМЕХ.А СКРИН ПАСПОРТА ПОСЛАН БЫЛ.А ПОХОД В ТОТ ЖЕ ОФИС.

Обращение по конкретному вопросу

Здравствуйте почему когда звонишь на службу tele2 невозможно связаться с оператором чтобы проконсультироваться по конкретному вопросу раньше было доступно клавиша чтобы связаться с оператором теперь её убрали

отвратительный оператор теле2

НЕ РЕКОМЕНДУЮ подключаться к данному оператору.
теле2 занимается телефонным терроризмом.
звонят каждый день по 2-3 раза и предлагают свои дерьмовые подарки.
особым цинизмом у них отличается сотрудник по имени денис.
полный НЕАДЕКВАТ.
я бы им поставил минус пять звезд.

Дозвониться в сервис не реально!

Просто ужасная связь, и ужасный сервис. Целый день не было интернета, позвонив в службу Tele2 два раза срывался звонок при повторном обращении голосовой помощник попросил ожидать оператора 9 минут в итоге каждую минуту он говорил что все операторы заняты и уже прошло 15 минут проблема так и не решилась связи как не было так и нет. Просто деньги за абонентскую плату снимается день в день, а связь который Кстати у меня безлимитный

Некомпетентные сотрудники ни за что не отвечающая компания

Хотел перейти с Билайн на теле2 с сохранением номера. Сотрудники не могут адекватно заполнять заявление, прикреплять его к заявке, берут деньги и обвиняют другого оператора и клиента в ошибке, вместо того, чтобы признать свою ошибку и исправить её. А после жалобы, не отрабатывают ничего, а просто находят разные предлоги, чтобы ее закрыть. Быдланская компания с необразованными и наглыми сотрудниками.

Разводят на деньги за тариф

Пользовалась теле 2 много лет, связь думаю так же как и у других операторов разная, но уже в принципе за столько лет просто привыкла. У меня был старый тариф изначально 150 руб, затем его естественно повышали 160,170, 180, но тут вопросов нет, инфляция что сделаешь, все дорожает, но тут со мной произошел вопиющий факт, что решилась написать и предупредить всех о разводах теле 2. Так вот, мне в принципе и минут и Гб хватало на старом тарифе, но теле 2, такая маленькая цена тарифа думаю не очень устраивала, и они частенько мне звонили, чтобы я сменила тариф, я не соглашалась, но и они не прекращали свои попытки. В один "прекрасный день", мне звонит очередной оператор и рассказывает что только " Сейчас и только для, вас"тариф за 375 руб, там больше минут и интернета,рассказали мне какие там замечательные условия меня ждут, только никто не рассказал что тариф типа акционный, действующий год, о чем я узнала, когда зашла в личный кабинет месяц назад (а личный кабинет я захожу постоянно) и о том что это акция, в личном каб не было не слова, висел тариф 375 руб, так же как и оператор, россказывающий все прелести ничего об этом не сказал и теперь я узнаю что с октября тариф будет стоить 500 руб, да за это я бы никогда не подписалась, скажи мне об этом тогда год назад. У меня ощущение что думаю времена кризисные и они решили "срубить немного на своиих пользователей" и не важно какой ценой, звоню в теле 2 и мне сообщают что тариф акционный, я требую вернуть на старый за 180 руб, но старый мне вернуть не могут он в архиве, либо оставляйте этом, либо подключайтесь новый который ещё дороже. Вот вам и развод.А еще через год я узнаю, что это была тоже акция, и они ещё поднимут, в общем подняли тариф в одностороннем порядке на 30 % такое себе отношение к клиентам, мошенники чистой воды, разводят, кидают людей как могут. Будьте внимательны с этим оператором.