Tele2 — отзывы

Приобрел по акции сим карту t2 в магазине Чижик. На упаковке сим карты написано, что при активации сим карты на баланс зачислят 150 рублей. Несколько дней в приложении не получалось активировать сим карту, в салоне тоже не смогли активировать. После долгих танцев с бубном удалось выбрать номер, выбрать тариф и для завершения активации предложили пополнить баланс на 600 рублей, где 500 рублей пополнение баланса и 100 рублей оплата сим карты, за которую я уже заплатил в Чижике. Ни о каких 150 рублях на балансе не было и речи. Позвонив на горячую линию t2, пообщавшись со множеством специалистов, дойдя до старшего специалиста, ни с кем не удалось разрешить ситуацию, все указывали на правильность списания 600 рублей, а по вопросу начисления 150 рублей на баланс, отправляли разбираться в Чижик. Я никогда не был абонентом t2, увидев акцию в Чижике решил рискнуть, и уже пожалел об этом. А судя по общей оценке у этой так сказать компании, здесь в отзовике и видя какие их специалисты дают ответы на отзывы клиентов, понимаешь, что им совершенно наплевать на имидж и лицо компании. Поэтому отзыв пишу, чтобы люди, кто не успел с ними связаться, поняли, что этого нельзя делать даже под страхом смертной казни. Я был абонентом , Мегафона, Билайна, МТС и никогда дело не доходило до негативного отзыва на просторах интернета, все всегда решалось в пределах компании. Когда вина компании была очевидна сразу приносились извинения словесные и материальные. Когда же не очевидно было кто прав, кто виноват всё равно приносились извинения и в зависимости от ситуации начислялись минуты, пополнялся баланс, предлагалась скидка на тариф и т.д.. Так поступают все уважающие себя и клиентов операторы связи, кроме t2. А здесь вообще прослеживается мошенническая схема, сговор между Чижиком и t2. Одни продают заведомо не отвечающие предложению сим карты, пополняя кассу магазина, а другие пользуясь тем что покупка производится не в их салоне отказываются выполнять свои же акционные предложения. Понятно, что из за 150 рублей, никто не будет обращаться в следственные органы, чтобы те вскрыли их мошеннические схемы, просто плюнут на них и всё. В общем кто по незнанию хочет связаться с ними не вздумайте, а кто всё же связался бегите от них, во избежании проблем.

Разместил свой лол на продажу, он ни секунды не был в топе, через чат связаться с оператором не удалось, позвонил в службу поддержки, не одного внятного ответа не получил, операторы не компетентны от слова совсем

Узнала через консультацию по телефону горячей линии t2, что могу как пенсионер купить сим-карту с тарифом Социальный. Почему-то сим-карты с этим тарифом продаются только на Почте России. Пришла в отделение связи в п.Стрельна и попросила сотрудницу почты продать мне сим-карту оператора t2 с тарифом Социальный. Немного смутило, что сотрудница почты не стала смотреть мое пенсионное удостоверение, а попросила только паспорт. Расписавшись на половине листа формата А4 (типа договор) и заплатив 150 рублей, я с репликой "как здорово, что есть такой тариф!" отправилась домой. Каково же было мое удивление, когда в личном кабинете t2 мобильной версии я увидела, что у меня уже долг 50 рублей. Я позвонила в t2, и там меня ошарашило новостью: у вас не Социальный тариф, а Мой разговор с абонентской платой 600 рублей, а 150 рублей я заплатила потому, что мне оформлена рассрочка!!!...Такого развода я не ожидала!!! Позорище Почте России и оператору t2!!!

С 20.00 до 22.59. Звонила оператору, а там только музыка. Да никогда не поверю, что все операторы заняты.

Связь только на балконе. Ни шагу в сторону, как на войне. Надо искать другого оператора, это не проблема.

Связь неплохая, но при смене суммы на тариф нет за ранее смс предупреждения. Если звонишь по 611 можно пол дня ждатт

Списывают двойную плату ,после основного списания,якобы недостаточно средств. 15 гб обошлись в 950р. Сплошные минусы.

Изменили без моего согласия тариф, был безлимитный сейчас за каждую минуту разговора и смс должна платить. Скрин смс скинула этой которы. Дозвониться до оператора это целый квест ❌ Разволили компанию.

Закончился интернет и с меня сняли 70 рублей, я согласие на это не давал!это прям какой то бред, крахоборы

Столкнулась с отвратительной ситуацией, никакой клиентоориентированности!!! Ошибочно оплатила за месяц абонентскую плату на старый номер ( в банке подгрузится старый шаблон, я второпях не заметила). В итоге сходила в офис, написала заявление, и мне вернули вместо 750 руб, 152 руб, а остальные средства владелец старого номера потратил… Я позвонила по старому номер, номер заблокирован. Почему компания не может заминусовать средства и вернуть мне непонятно!!! Просто ужасное отношение к своим абонентам. Трачу оплаченный месяц и ухожу к другому оператору.