Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4676 отзывов

Нет связи с оператором Теле-2 - НИКАКОЙ!

Купила сим-карту Теле-2 с тарифом "Для устройств" - в моем доме нет подключения телевизора через антенну от Ростелеком, вынуждена подключать ТВ через роутер. Для начала (тариф стоит 1300 на 1 месяц с подключением, затем 1200 руб/мес) взяли оплату только 700 рублей, надо второй раз оплачивать ТОЛЬКО в ЛК онлайн - вытащила сим-карту из роутера, вставила в другой телефон, вошла в ЛК, проверила что деньги - оставшиеся 800 руб. пришли). Привязала управление к основному телефону. Скидку за 3-й номер как обещают не дали. Попыталаст позвонить оператору Теле-2 по 611 - только автооответчик, написала в чат - ИИ Миа, в общем связаться невозвожно, в офисе в лучшем случае принимают обращение со срококм рассмотрения 30 дней.

Мне стыдно за т2

Сегодня перевел деньги, всё как обычно, оказалось БЕДНЯКАМ Т2 мало, теперь они берут ещё 1% якобы для возмещения расходов банку))) так они пишут в сообщении. Как Т2 заботится о банке,но почему не о своих клиентах? Банк может сам о себе позаботится, странно что в Т2 этого не знают )) Конечно сумма не большая копеечная, но не приятно это всё. Жаль, но буду искать другого оператора.

Что угодно сделают, чтобы содрать копеечку

Интернет закончился(50гб) и сегодня ночью должен был оплатить абон.плату (30.05) Из-за комиссии, которая вдруг появилась, я вместо 600 внес 594(+1 руб был на балансе). Не успел внести остаток , так эта кантора списала 70р за 500мб доп интернета просто потомучто так им захотелось.Как сказал оператор, до которого я час пытался достучаться, это входит в базовый тариф, если вы пользуетесь интернетом(я процитировал). По номеру до оператора не дозвониться невозможно, только потому что кнопка "0" в тональном режиме не работает у бота. Предложили мне 3гб компенсации.
Как итог : Убитые в хлам нервы, так как я потратил на оплату и разбирательство около полутора часов;-675 рублей , которые потребовались для оплаты тарифа за 600р; Ненависть к оператору; Планирую уйти на биллайн Раньше было больше доверия к т2(12 лет пользовался), сейчас считаю их тупо конторой п*****

Наш горький опыт

Сбежали от Т2 к другому оператору. Так они и там нас заблокировали, придумали долг 1 копейку (которого в счетах и закрывающих документах не было) Послали рубль лишь бы отвязаться и то сказали ждать разблокировки 2 дня. Не связывайтесь с Т2 потом не отвяжитесь и не от махаетесь, будут блокировать придумывая 1 копейку.

Ужасная поддержка

Людей для поддержки нет, только роботы. Это ужасно. Для чего это сделано? Точно не для абонентов. Планировала перейти на х интернет, но, нет и ещё раз нет. Как представлю, что при любой загвоздка нужно будет с тупым роботом общаться, так всё...
Компани нужно подстраиваться не под ИИ, а работать с живыми людьми иначе от вас будут разбегаться абоненты!

Невозможно перенести номер

Подключился с переносом номера от прежнего оператора, в салоне оформили и выдали симку, сказали, что перенос будет через 8 дней, хорошо, жду, по истечении срока переноса нет, поддержка обьясняет отсутствием заявки, как? Перенос был непременным условием, советуют оформить заново в лк, оформляю, приходит на почту письмо от них с моим заявлением, опять жду 8 дней и опять переноса нет, и опять отсутствие заявки, и опять совет оформить перенос в лк, на предоставленное мной письмо с заявлением от них же ни как не реагируют, в лк заявка на перенос не проходит второй раз, вылазит ошибка, поддержка помощи не оказывает, а лишь использует невнятные отговорки, время прошло и наступил срок платежа у прежнего оператора, пришлось внести, чтобы не остаться без связи, номер то не перенесен, а новый от них, который должен был быть временным-бесполезен. Вывод: потраченное время, нервы и деньги. Если кто то решил перенести номер к ним, дважды подумайте.

Отвратительная контора

Настоящие мошенники. Заблокировали интернет и весь пакет без предупреждений( оказывается посылали в личный кабинет, как-будто целыми днями именно тут и смотрим) , по причине оплаты через сбербанк. Оказывается он стал брать комиссию. Прошла оплата на 5 руб. меньше. Следовательно они эти деньги использовали якобы для оплаты разговоров после их блокировки. Когда эти деньги кончились они отключили интернет. Оплатит еще 500 руб. негде . Адреса салонов не соответствует информации в интернете. Оплата только по паспорту. Где это указано? В общем , одни нервы. При посещении салона выяснилось, что так обирают многих, кто не уследил информацию сбербанка.

Плохой интернет

Слишком плохой интернет. Когда я играл в свою любимую игру, я включил мобильные данные. И интернет начал зависать. Не пойму зачем делают рекламу о хорошем интернете. Если на самом деле он плохой.

Оператор ужасный:(((

Мало того что абоненская плата растет чуть ли не каждые пол года, так еще сегодня при переоформлении сим карты на меня списали все гб и минуты ( их было 900гб и 2400минут) после звонка в т2 сказали что их вернуть невозможно и компенсировать это они отказываются. Буду менять оператора

Ворьё и мошенники.

Пополнил счёт на 1110 рублей. На счету оказалось только 370. Поддержка не работает. Тупой бот может ответить только несколькими фразами по ключевым словам. Живых специалистов в поддержке нет. Как вернуть деньги не понятно. Телефонов нет, поддержки нет, горячей линии нет.

Недавно просмотренные

Kitchen Design

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Совкомбанк

Последние отзывы

Kitchen Design

Мы посмотрели все актуальные компании в нашей ценовой категории, лучше чем китчен дизайн не смогли найти. Уж очень сладкие у них условия и дизайнеры с опытом.

Управляющая компания Смарт Сервис

На днях друзья рассказывали, что после смены управляющей компании у них постоянно неразбериха. Слушал их и поймал себя на мысли, что у нас с УК Смарт Сервис за ...

DragonMoney

Играла здесь уже третий месяц, но только вчера произошло то, о чем мечтала. Поймала хороший выигрыш в слотах и сразу же решила его вывести, чтобы не потерять 😄 ...

konder45.ru

Спасибо за кондиционер. Привезли кондиционер shuft 9 по мощности умную и установили в срок. Все показали как пользоваться и обслуживать, рекомендую

КИТ транспортная компания

Нравится их обновленное приложение и личный кабинет, отслеживать посылку по номеру накладной стало очень удобно. Сама доставка работает стабильно, без каких-то ...

БАД Лит-контроль "Литура balance"

У меня нашли камень, но его состав был неизвестен, анализ на состав камни у меня не было возможности сделать - слишком дорого. Тогда врач посоветовал пропить ку...

Все Свои клиника

Очень хороший медицинский персонал, качественный уровень лечения. Рекомендую всем, кто попросит. Единственный недостаток - ценовая политика.