Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4706 отзывов

Заблокировали eSim, т.е. кслуги связи не предоставляются, возвращать деньги отказываются

Списали 650 рублей за eSim для другого устройства, но заблокировали доступ к услугам связи. Больше 30 мин ждала соединения со службой поддержки, и всё ради того, чтобы услышать - номер е Sim заблокирован, причина не понятна, обратитесь в салон. На вопрос могу ли я вернуть деньги, сказали - нет. В итоге ни связи, ни денег. После такого скотского отношения ухожу из этой помойки и по основной симке, даже номер переносить не буду.

Плохое обслуживание.

Не знаю то-ли специалисты здесь слабые, то-ли спланированный беспредел, но при активации услуги обмена минут на безлимитный трафик часто активация услуги не срабатывает, минуты снимаются, а услуга отсутствует.
Интернет бывает исчезает или еле работает, оформление информаций в личном кабинете направлено на вымагание денег, интересы пользователей в учёт не берутся.

Самый плохой оператор .

Невозможно дозвониться до оператора , отвечает тупой робот который даже не может соединить с оператором .

Нет интернета

Пятый день нету интернета ((( и с этим сделать они ничего не могут. Типа глушат его. Другие операторы работают без проблем а теле2 глушат(((( бред какой то(((

Обслуживание 2часа

Обратилась в офис Теле -2, по доверенности, заверенной нотариусом от сына. На данный момент, сын в командировке, не на связи. Его номер не активен около 6 месяцев, его ежемесячно пополняю. На вопрос об остатке на сим-карты - ответа нет. Хотя номер во время отпуска всегда используется. Ранее, обращалась в теле -2 о смене данных паспорта сына, 2023 год. Сейчас сообщают , что не могут найти данные паспорта. Диалог менеджера выстраивается в укор клиенту, о том что клиент не прав.
Стажёр на точке теле-2, вместе с менеджером тренируются на терпении клиентов, не могут сделать сканы документов, правильно вбить в программу номер телефона, что увеличило время ожидания. В доверенности, настолько все прописано, не хватило слова "дубликат" - это для получения сим -карты. Написала претензию, спрашиваю как долго обрабатываю - ответ до 30 дней и больше. Скажите пожалуйста, центрального офиса нет, по телефону не дозвониться, от вас ждать ответ месяц - а вопрос сим -карты необходим срочно.Прошу, обратить руководство на компетенции ваших сотрудников. И конечно, 2часа обслуживать 1клиента - без результата, принять претензию и не решить вопроса - полный антисервис

Отвратительная работа с клиентами

Отвратительная работа с клиентами. Невозможно дозвониться до оператора! Сами со своими ботами болтайте! Я разговариваю только с живыми людьми

Домашний интернет.

Граждане , не подключайте домашний интернет в Теле 2 . Отвратительное отношение к клиентам. Третьи сутки нет домашнего интернета, сначала сказали, что завтра сделают. А через 2 суток сказали, что незнают когда сделают. Отвратительное отношение к своим клиентам, у меня вся семья на Теле 2 и родных подключили. Но наверное придёться менять и сотовую связь и интернет.

Качество теле 2

Качество ниже плинтуса стало, про интернет молчу уже. Последний месяц на этом еле2, давно надо было уходить.

Полное говно и разочерование

Конченное говно. Не заботятся о старых клиентах. У меня был старый тариф с безлимитным интернетом. Начали звонить, что ваш тариф в архиве, меняйте. Потом какая-то бл**ь начала угрожать и вести себя как хабалка, типа да нет , всё переводим на другой тариф. Перевели. Позвонил, поорал, отменили. Потом довели счет до 1400 рублей. Тут я сдался и послал эту ебучею компанию на**й. Посыпались заманчивые предложения. Ну естественно таких дельцов посылают, нормальные люди, на х*й. Вот такое сотрудничество у меня приключилось с т говном🤣

Позор теле2

Отсутствует интернет уже третий день, что доставляет мне в данный период максимальные неудобства. У мтс хотя бы с периодическими сбоями, но работает. Мне кто компенсирует то, что я сегодня не смогла доделать контрольную и вовремя сдать в институт? А без этой контрольной до экзамена не допускают. У меня только мобильный интернет, вайфая нет.
Возвращайте деньги за этот месяц и я меняю оператора, меня не устраивает ни сумма за тариф, ни работоспособность теле2.

Недавно просмотренные

Кастрюли Nadoba

Совкомбанк

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Последние отзывы

Спрей Ринобакт

Периодически у ребенка сильные сопли, дышать носом не может практически. Примерно 2-3 раза в год бывает такое, особенно в сезон простуд. Раньше пользовались изо...

Мобильное приложение Sunlight

Часто пользуюсь санлайтом для выбора сертификата в подарок друзьям или покупки себе какого-либо украшения. Недавно купила серебряные часы. Очень понравились: не...

Телеканал РБК

Что то моя любимая ведущая Анечка такая грустная обидел кто-то? Такая милая ведущая, всегда такая аккуратная, красавица! Очень мне нравится как она новости вед...

Компания "Феликс" - производство и продажа мебели

Наверное, я тот самый клиент, который 3 раза меняет решение по цвету :) Сначала мне нравился темный орех, потом передумала на серый, а в салоне в итоге выбрала ...

ПКО "Защита онлайн"

Недавно узнала, что о просроченных долгах могут узнать работодатели. Когда предлагали рассрочку, решила, что нужно закрыть этот долг старый и жить спокойно. Бла...

Холодильник.РУ

Купил встроенную посудомойку после ремонта кухни. Хотелось найти подходящую модель без лишней переплаты, поэтому сравнивал несколько предложений. Здесь устроили...

Автополка ФРАНШИЗА

Искал франшизу на Авито, наткнулся на предложение Автополки. Заманили меня рассрочкой, типа 100к сразу, остальное потом. Но вот только это потом не наступило! ...