Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4712 отзывов

Обслуживание 2часа

Обратилась в офис Теле -2, по доверенности, заверенной нотариусом от сына. На данный момент, сын в командировке, не на связи. Его номер не активен около 6 месяцев, его ежемесячно пополняю. На вопрос об остатке на сим-карты - ответа нет. Хотя номер во время отпуска всегда используется. Ранее, обращалась в теле -2 о смене данных паспорта сына, 2023 год. Сейчас сообщают , что не могут найти данные паспорта. Диалог менеджера выстраивается в укор клиенту, о том что клиент не прав.
Стажёр на точке теле-2, вместе с менеджером тренируются на терпении клиентов, не могут сделать сканы документов, правильно вбить в программу номер телефона, что увеличило время ожидания. В доверенности, настолько все прописано, не хватило слова "дубликат" - это для получения сим -карты. Написала претензию, спрашиваю как долго обрабатываю - ответ до 30 дней и больше. Скажите пожалуйста, центрального офиса нет, по телефону не дозвониться, от вас ждать ответ месяц - а вопрос сим -карты необходим срочно.Прошу, обратить руководство на компетенции ваших сотрудников. И конечно, 2часа обслуживать 1клиента - без результата, принять претензию и не решить вопроса - полный антисервис

Отвратительная работа с клиентами

Отвратительная работа с клиентами. Невозможно дозвониться до оператора! Сами со своими ботами болтайте! Я разговариваю только с живыми людьми

Домашний интернет.

Граждане , не подключайте домашний интернет в Теле 2 . Отвратительное отношение к клиентам. Третьи сутки нет домашнего интернета, сначала сказали, что завтра сделают. А через 2 суток сказали, что незнают когда сделают. Отвратительное отношение к своим клиентам, у меня вся семья на Теле 2 и родных подключили. Но наверное придёться менять и сотовую связь и интернет.

Качество теле 2

Качество ниже плинтуса стало, про интернет молчу уже. Последний месяц на этом еле2, давно надо было уходить.

Полное говно и разочерование

Конченное говно. Не заботятся о старых клиентах. У меня был старый тариф с безлимитным интернетом. Начали звонить, что ваш тариф в архиве, меняйте. Потом какая-то бл**ь начала угрожать и вести себя как хабалка, типа да нет , всё переводим на другой тариф. Перевели. Позвонил, поорал, отменили. Потом довели счет до 1400 рублей. Тут я сдался и послал эту ебучею компанию на**й. Посыпались заманчивые предложения. Ну естественно таких дельцов посылают, нормальные люди, на х*й. Вот такое сотрудничество у меня приключилось с т говном🤣

Позор теле2

Отсутствует интернет уже третий день, что доставляет мне в данный период максимальные неудобства. У мтс хотя бы с периодическими сбоями, но работает. Мне кто компенсирует то, что я сегодня не смогла доделать контрольную и вовремя сдать в институт? А без этой контрольной до экзамена не допускают. У меня только мобильный интернет, вайфая нет.
Возвращайте деньги за этот месяц и я меняю оператора, меня не устраивает ни сумма за тариф, ни работоспособность теле2.

Об ограничении связи

В меня ограничили связь, симкарта корпоративная, пользовался 5лет , теперь оказалась она не моя хоть в личном кабинете она моя. На мой паспорт оформили 14сим карт без моего согласия, теперь отключили личный кабинет

Списывают деньги ни за что

Безобразная контора!!! Списали деньги ни за что, при звонке в кол-центр на вопрос за что списали, такую ересь придумали... Более того, было очень много неиспользованных гигабайтов интернета и неиспользованных минут - тоже исчезли. Просто уже воровство. Вернуть свои оставшиеся деньги при расторжении договора тоже надо квест пройти.

Бездействие на обращения, ужасное качество интернета

С апреля по июнь 2025 года, исключительно с пятницы по воскресение (включительно) постоянные траблы с интернетом, а именно каждые 3-5 минуты интернет пропадает, затем вновь появляется и так раз по 100 за сутки. Сим карта установлена в охранном устройстве и таким образом, мало того что мне постоянно на протяжении 3х дней сыпятся смс об отключении и вновь подключении интернета, так ещё и теряется контроль над охраняемым обьектом. 4 раза звонил в поддержку, указывал адрес, каждый раз сообщали, что мол да видим проблему, но поделать ничего не можем.....На мой вопрос, почему именно с пятницы до воскресения такое происходит, внятного ответа не последовало. Вобщем на днях буду менять оператора, этому по**й на клиентов.

плохая контора

Дачный интернет их. интернет исчез с радаров, позвонила в поддержку, предложили вставить симку (для тарифа для устройств)) в телефон), чтоб узнать про про проблемы с интернетом в роутере,

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Клиника АлкоСтоп24

Клиника АлкоСтоп24 и ее специалисты помогут выйти из запоя, подскажут как убедить больного лечится. Кроме этого, на базе клиники существует стационар для страда...

Последние отзывы

Аптека "Вита"

Приятно удивил профессионализм сотрудников. Всем рекомендую, остался доволен покупкой, вернули бонусы, препарат которого ни где не мог найти, заказал и забрал н...

MedKomStom

Несколько десятков клиник по Москве. Удобная запись в любую из стоматологий. Отличные условия и стандарты лечения по страховке более чем устраивают. Сервис, ори...

Голос, Первый канал

Детки все хороши, - голоса плюс, минус. А вот кресла… Воробьева из Голливуда вытащили. Причем дешевого. Чего они там с Гарифуллиной курлычут. Они даже не врубаю...

STUDWORK

На Студворке беру задачи по математике, обычно с подробным разбором решения. До отклика смотрю условие и уточняю, на каком месте человек застрял. В одном из пос...

Клиника АлкоСтоп24

Обратился по телефону. Решил вызвать на дом врача для брата. Меня распросили сколько ему лет, сколько времени в запое. Ответили что подойдёт стандартная капельн...

Лента гипермаркет

Гатчина. Открылся новый. Решила купить салаты. Можно только на помойку их отнести. Вы что там за хрень делаете?Из чего? Есть просто не возможно. Ранее всегда по...

КиноПоиск

Оплатили пакет в Билайне с телевидением КиноПоиска, в итоге подключались с 17 ч .до 22:10 ,ошибка сервер не найден .На 15 минут ошибка пропала и появился личный...