Tele2 — отзывы

Теле 2 удивил... Меняю оператора.
Суть такова... Приобрел симку в магазине телефонных аксессуаров.
Провел активацию, ввел данные(у теле 2 они есть, так как имею 2 симкарты. Верификацияс селфи.
Ну думаю все... А нет! Требования изменились и надо доп. проверку пройти. Чтоб не терять время, предложили через госуслуги. Добро. Даю согласие.Приходит оповещение все ок. В течении суток все оповещение мы уберем. Данные получены. Вы можете пользоваться всем. В течении суток с ответами донимал операторов,.,тех. поддержку. Но тщетно. Мошенническим путем оператор узнал данные с госуслуг.Хотя данные, которые получил теле 2.не произвели нужного решения. Зато теле 2 с доп. Данными. Просил адекватного решения, ответа. Оператор говорит одно, тех. Поддержка другое. Но хором заявлял о необходимости третьей ступени подтверждения данных,непосредственно в офисе теле2.Куда я и направился. Один из сотрудников взял паспорт, выслушал проблему, произвел какие-то манипуляции... И говорит:все готовы. Пользуйтесь. Придя домой, и попробовал...ничего не поменялось. опять звоню в поддержку. Там мою проблему передавали специалистам (видимо по таким проблемам). Три раза пришлось все пересказать. ответ меня убил... Вам надо написать заявление на предоставление услуг.2 дня у меня ушло... Думаю в мегафон.

Самый не честный оператор. Много рекламы о честности, а сами деньги снимают не понятно за что и не могут это объяснить. В компании работают некомпетентные консультанты.

На днях поменял 2 сотовых DEXP,приобретал в DNS. Оба аппарата не могли отправлять SMS,Ни DNS ни ряд ваших работников в офисах не смогли запустить опцию. Только сегодня Наумов Роман, работающий в "Атмосфере",,запустил опцию передачи сообщений.Скромно и аккуратно сделал своё дело.
Я 9043358691
Медведь Владимир,72 года

Без согласия,подключают тариф дороже,утверждают что я дала согласия,а подтвердить это никак не могут,дело не в 150 р а доверие клиента

Здравствуйте ! Получается на номере нельзя держать положительный баланс. Нестого нессего списали деньги обоснуя бредовыми основаниями что я сидя в интернете что то себе подключил , эта схема у вас замечательно работала с бабушками , теперь и их вам мало. Рас так вы должны переживать за свой сервис и если что то подключается должны приходить уведомления о доп услугах. ВОРЫ всё что я могу сказать, лезет в карман когда вы нажретесь.

Обнаружил подключенную платную услугу "Кто звонил" (1 руб/сутки). Через личный кабинет отключить было нельзя, сказали, надо быть для этого в "своем регионе". Написал в службу поддержки. После некоторых препирательств отключили. Казалось бы, все. Но через минуту - не успел даже выйти из ЛК- подключают платную услугу "Кто звонил".

Это касается тех у кого предоплатые тарифы без пакета минут гигов интернета. Суть моненничества. Вы поменяли в салоне sim карту и началось. Сначала у вас оказалась платная услуга за 6р/сутки 100мб интернета отключили не, а далее деньги утекают за моб. Интернет которым вы не пользуетесь вообще. Вам как "чайнику" объясняют, что у вас ин-т включён, но вы знаете, что нет, но доказать не сможете. Выход словесно потребовать у оператора по телефону полную блокировку интернета на вашем номере-после этого вы ин-том пользоваться не сможете и утечки денег не будет.

На протяжении 5 лет пользовалась услугами этого оператора и очень была довольна. Но сегодня столкнулась с такой проблемой, что при пополнение счета вдруг куда то списались средства. Позвонив на ГЛ,чтоб узнать причину списания была очень сильно удивлена. То как общаются сотрудники я промолчу, это вообще отдельная история(сервис тоже испортился). Так вот, оказывается что появилась ещё одна услуга, это "Обещанный платёж ПЛЮС"(по словам сотрудницы ГЛ услуга предоставлялась вместе с основным "Обещаным платежем" с 2015 года).Разница в том,что обычный погашается сразу, а второй списывается частями

Мошенник пытается оплатить с моего телефона платную услугу, Средств на моем счете оказалось недостаточно и сделка не могла стояться. НО- чудо! Теле2 тут же предоставляет ему "обещанный платеж" без уведомления меня и не спрашивая моего согласия.. А потом мне спишут:.


Tele2 :"Услуга Отложенный платеж предоставляется только по согласию абонента, никак иначе. "

уличенные мной, уточняют: "а но только если при покупке какого-либо контента не хватает денежных средств."

Короче, предоставляют "зеленый свет" мошенникам.

Связь полная шляпа! От Дмитрова 25 км и все,нет связи ни кокой!!!! Звонил в службу говорил проблему связанной со связью,только одни обещание! Не хотят даже исправлять! Не хотите сидеть без связи не нужен вам теле2! Это шляпа а не оператор!