Tele2 — отзывы

Пользовалась оператором 13 лет. В целом неплохо переносила повышения цены за пакет. Но каков был шок, сегодня! Неделю назад было больше терабайта интернета, я просто не успевала тратить выделяемых ГБ в пакете, и все это копилось. Какого было удивление, когда у меня сегодня 0 ГБ из терабайта!! Который очень долго копился. Никакие сериалы или фильмы я не смотрю с телефона. А когда решила набрать на номер другого оператора, оказалось, что по пакету минут я и позвонить не могу, пока у меня на счету 1 рубль. Позор, развод. Ухожу к другому оператору. Очень жаль, что у вас все настолько испортилось. Чтобы позвонить в поликлинику на городской номер, приходиться вне пакета потратить 20-30 рублей. Это тоже отдельно.

ОБЕЩАНИЕ,НЕ ДАЕТ ПРАВО МЕНЯТЬ ИХ-ДАННОЕ ИМИ.ВСЕГДА НАХОДЯТ ЛАЗЕЙКИ,ЧТО БЫ ОБМАНУТЬ КЛИЕНТА!!!Я ПРЕЗИРАЮ ТАКУЮ СВЯЗЬ

Полный развод на деньги.. Сидела на теле два 12лет. В последний год начали просто с интернетом нагло н... Ть. Расход 45гб за 7дней. Это просто нереально. Потом покупаешь гб и точно так же . так почему сейчас на мегафоне 2гб у меня расходуются три дня. Какая-то неправильная математика. Все ссылаются на детализацию... А там рисуй че хочешь. Никак это не проверить. Вообщем прощайте. Надеюсь от вас все сбегут и вы тупо разоритесь. Потому что*щип_щип***очень отлично от*хап_____хап**как то так

Ошибочно было подано заявление на перенос номера, при этом в течении времени переноса была попытка отмены переноса, но в офисе оператора сообщили что это невозможно на данный момент. Перейти обратно можно будет только через 2 месяца и возврат будет произведен гарантированно на тот же тариф с прежней абонентской платой (менеджер звонил в тех. поддержку и уточнял детали). Спустя 2 месяца придя в офис оператора на вопрос о переносе было сообщено что они нечего не знают, и могут предложить только тарифы для переноса номера существующие на данный момент. Вот такой развод у теле2(T2). То что всякие накопленные минуты и гигабайты списываю (исчезают) это видимо уже норма для них.

подключил тариф хватит! Екатеринбург и меня хватило на пару месяцев!Деньги в наглую воровали.Платил за связь с карты сбера- оплата бесплатно и у теле 2 всё бесплатно а по факту воровали то 10 то 20 итд рублей,я чисто случайно узнал что оплата идёт через посредника (некая компания!) она то и ворует для теле 2! А поддержка дурачков включают,доказательства есть.Деньги которые лежали на новый месяц- половину украли,хотя автоплатежа нет и тариф заблокирован был! Вообщем они настоящие воры! Обходите их стороной- очень наглая компания стала!
Все платные услуги я отключил и пошло воровство!

Покрытие у Т2 самое плохое у нас в Вологодской области по сравнению с мегафоном ,МТС, Билайн, даже сбермобайл и ета и то лучше связь чем у Т2 .Я сейчас живу за городом связь у т 2 некая интернета вообще нет выхожу в интернет через оператора Мегафон.

01.04.2025 должен был произойти автоплатёж по абонентской плате.
На счёте были деньги для оплаты тарифа, но мало того, что произошёл автоплатёж, подключенный в приложении «Т2», так ещё и 2 раза подряд на одну и ту же сумму. Поддержка предлагает вывести деньги, но умалчивает о том, что вы ещё из-за их ошибки должны будете оплатить комиссию за вывод средств, и уверяет, что иных способов у них нет.
Затем созданное обращение в поддержку, которая нарушает сроки в 72 часа на ответ, они предлагают обратиться в салон связи для написания заявления на вывод средств (напомню, ранее поддержка уверяла, что иных способов вывода средств без комиссии НЕТ!).
Но в салоне опять палки в колёса: нужны реквизиты банковской карты в печатном виде, т. к. электронные реквизиты оператор не принимает (однако даже работодатели принимают банковские реквизиты в электронном виде, а реквизиты в банке не для устройства на работу — платные).
Оператору жирную 1 за лояльность из-за проблемы, которую они сами и создали для абонента и не стремящиеся её решать).

Был подключен автоплатеж, оплата была списана раньше на сутки, в результате были списаны гигабайты 120.

Плохое обслуживание, не дозвониться, цена ростет, гигобайта со всего снимают, ютуб убрали, а цену подняли за что я в ютубе больше была смотрела, за что подняли не понять, на мигофоне, цена стоит 550а мы уже плотим 670за что, самое хреновое Теле 2

Качество интернета ужасное, постоянно ничего не грузит, те же сайты начинается загрузка и стоит 3-5 мин. Сам трафик непонятно куда уходит, до т2 был на билайне, там от силы 15гб в месяц уходило с учетом просмотра ютуба, на т2 сейчас Больше 35гб уходит, видео никакие не смотрю+ тариф стоит с названием ,,хватит,, , там в выходные и праздники трафик не тратится. Получил худшее качество за большие деньги