Помогает бизнесу стать лучше
Не компетентные операторы на линии единой службы для клиентов.Потеряла из за них время бесценное для меня..Бегала за выпиской в сбербанк, в Теле-2, отправили в мтс, оттуда отправили в Теле- 2.В итоге оформили запрос на возврат денег.Итог - ОТКАЗАНО, в связи тем что у абонента менее 50 руб на балансе...Вот и история...
внес 2500рублей для оплаты услуг интернет провайдера и иных покупок 01 декабря 2020. Оплатить интернет через их приложение не получилось, пришло смс - ожидайте до 15 декабря.
15 декабря тоже не получилось пополнить счет интернет провайдера- смс о технической ошибке и мол их специалисты работают. Сегодня 20 декабря тоже тоже выдает техническую ошибку, смс - попробуйте после 26 декабря 2020. Т.е. Теле2 заморозило у себя мои 2500р.
Никому не советую связываться с этой компанией. Судя по всему, у них финансовые проблемы, и свои проблемы решают за счет средств клиентов, заморозив их баланс. НЕ РАСЧИТЫВАЙТЕ НА ОНЛАЙН ОПЛАТЫ И ПЕРЕВОДЫ С МОБИЛЬНОГО СЧЕТА - У НИХ весь декабрь техническая ошибка, которая не решается вообще
Не советую покупать что то в салонах теле 2- все это разные юр лица под одним брендом, в случае поломки даже в течении гарантийного срока будете долго доказывать свою правоту и ждать денег,которых можно и не дождаться. Проще ведь сделать новое ООО, чем отвечать по обязательствам
Несколько лет пользовалась услугами Теле-2, но последний год очень плохая связь, постоянно прерывается, ничего не слышно - просто безобразие! Несколько раз обращалась в центр, но изменений нет. Придется провайдера сменить.
Отвратительный оператор, связь дорожает не по дням, а по часам, платные подписки подключаются сами собой
В офисе Теле2 не переводят на социальный тариф для пенсионеров посылают в отделение почты россии, а там о такой услуге не знают и очень удивляются.
Когда перестанете на всякую дрянь подписывать по тихому? Приходит смс так что вы можете подписаться на какую то ненужную подписку. Не домотал до конца, что это вы уже подписаны, а чтобы от этой дряни отписаться, вам надо набрать комбинацию. Так и списывали за то, что мне не нужно пока не заметил. Чтоб вы там ... моими деньгами.
Продержался 1 месяц подключают платную услугу без ведома и соглсия не какого уведомления пока не отключат при 0 балансе. Скачали 300р по 35 р в день Никогда не пользуйтесь теле2 , персонал на стороне мошеннков
Отключили услуг Безлимитный интернет пока я болел. Сейчас снова начал пользоваться телефоном, попросил включить снова, оказалось услуга в архиве. И подключить её не могут. Предложили тариф за 700(было 200р). В общем кинули по полной!!! У меня 5 номеров на Теле2, буду уходить на Билайн.
Отключили услугу безлимитный интернет на тарифе Мой онлайн+11 18. пока болел. Теперь отказываются подключать услугу, типа она в архиве. И предлагают купить тариф за 700(было 200р). Короче, кидают внаглую... На Теле2 с момента основания. Когда стали такими суками? У меня 5 номеров на Теле2, появится новый оператор, уйду с Теле2 всеми номерами... Оборзели совсем.