Tele2 — отзывы

Здравствуйте! принуждение меня к смене тарифного плана : мой разговор : с абонентской платой( сначала 150 руб, потом 160 руб, затем 180 руб и опосля 200 руб). Я оплатил 24.07.2021г 200 руб, и на счете было 201 руб, но оператор не включил пакет минут и интернета. мне 27.07.2021г пришло смс от теле 2 что я заказал смену тарифа на : мой онлайн: за 300 руб, но я этого не делал. Я позвонил по № 611 в теле 2 и оператор сказал что тарифа : мой разговор: за 200 руб нет и шантажом вынудил меня перейти на тариф за 250 руб. Но он меня не устраивает, потому что нет звонков на городские № и нет смс, а в прежнем тарифе были. Считаю действия оператора теле 2 шантажом и обманом потребителя и вымогательством.

Выбрал номер и Заказал онлайн сим карту, подтвердил данные госуслугами. ЗАКАЗ В ТОЧКУ ВЫДАЧИ НЕ ПОСТУПИЛ.

Хочу написать за отвратительное отношение и нарушение прав потребителя салона связи теле2 по адресу московская обл одинцовский район город Голицыно петровское шоссе 1а . Сотрудники салона непосредственно девушка по имени Таймур и ее напарница совершенно не умеют общаться с клиентами , 04.07.2021 года услышал в свой адрес грубость и нарушение прав потребителя . Попросив заказать мне услугу побыстрей меня просто отправили в другой салон связи , на просьбу предоставить мне книгу жалоб и предложений отказали и сказали приходите завтра , такую наглость и грубость я еще не встречал .Сотрудница салона по имени Таймур совершенно не знает законов прав потребителей , возникает вопрос вопрос как руководитель набирает свой персонал . Сотрудница салона по имени Таймур ведет себя с клиентами так нагло , что создается впечатление что она чувствует свою безнаказанность на сто процентов , от русских я такой наглости не видел . В итоге я отказался от теле2 и перешёл на мегафон в этот же день . Написал жалобу в техподдержку , но там тоже не очень-то хотят заниматься этим делом . Пишу , что персонал этого салона нужно полностью сменить

самый ужасный интернет. Хуже некуда , даже при всех минусах пандемии-просто не ловит постоянно, толком ничего оперативно не сделать , постоянно слетает

Хочу присоединиться ко всем недовольным. Мнение о компании резко изменилось. Особенно на это повлияла ситуация (где я в роли посредника, абонент, которому был сделан звонок) с мелким списанием со счета за несостоявшийся разговор, но позиция компании в этом отношении непоколебима: "Возврата не будет", причем прямое доказательство не имеет никакого значения. Для меня, как абонента компании (у меня сразу 2 сим-карты, одна из которых - безлимитный тариф с немалой абонентской) это стало важным звоночком о том, что пора-таки отказываться от услуг данного оператора. Тем более что подходящий оператор найден, причем с более привлекательными условиями для меня. Это как лакмусовая бумажка, сразу ясно насколько компания дорожит каждым клиентом. К примеру, было нечто подобное с Билайном. Деньги вернули без лишних вопросов. Знаю что для удержания клиентов даже предлагают тарифы, которые не прописаны на сайте. В общем при таком качестве связи, даже несмотря на огромную зону покрытия, при случаях "обворовывания", неинформирования об изменении тарифов вывод очевиден - при наличии возможности перейти к другому оператору на более лучших условиях стоит это сделать.

Подключают постоянно платные подписки. Уже ходила к ним в офис ругалась. Отключили, обещали вернуть деньги. Не вернули.
Опять подключили платную подписку на 4 дня и укпрали деньги. Затем отключили, судя по распечатки детализации. В следующем месяце включили другую подписку и воруют по 5 руб. каждый день. Ни по каким ссылкам никуда не входила, ничего не нажимала, в личный кабинет не входила, поэтому увидела ворвство в день списания абонентской платы. Буду писать заявлени с требованием о возврате украденных денег.

Звонят Ваш тариф в архиве меняйте тариф. Предлагаем мой онлайн + за 400р. (Я на работе тарифы разглядывать нет времени) говорю согласен( старый тариф тоже 400р разницы нет)ок меняем. Ссука 550р и как это называется? Лгбт ебаное.

Самый убогий оператор в корпоративной связи! Что хотят то и придумывают! Ничего не согласовывают с клиентами. Каждый месяц новые подключки и списания! Каждый месяц типа не укладыванмся в пакет, об этом никто не предупреждает!

За день, до списания абонентской платы, внёс положенную сумму.

На следующей день обнаруживаю, что мне отказано в услугах сотовой связи и интернета.

Оказывается, с нуля часов, ВКЛЮЧАЕТСЯ ПЛАТНАЯ услуга Tele2 TV "Российские премьеры - START" стоимостью 12 р/день!

Это всё за июнь!

Каков алгоритм ТАЙНЫХ подписок от теле2？

Мошеннические намерения подтверждаются тем фактом, что при "осуществлении" скрытых подписок, SMS НЕ ВЫСЫЛАЕТСЯ (чтобы абонент её не обнаружил ... , сразу, хотя бы), а при отключении подписки SMS "любезно" информируется ... .

Сам факт того, что абонент обязан ВНИМАТЕЛЬНО и ПОСТОЯННО отслеживать НАВЯЗАННЫЕ услуги, вызывает в высшей степени НЕДОВЕРИЕ к продавцу "услуг"!

Это и есть алгоритм управления клиентом. Поведение абонентов считывается, а затем выстраивается ВЫГОДНЫЙ, но БЕЗНРАВСТВЕННЫЙ (для русского человека) алгоритм программы, где часть дохода компания делает "из воздуха".

А представьте МАСШТАБЫ левых доходов корпорации по стране! У многих на счету большие суммы и они по определению не замечают НАВЯЗАННЫХ и НИКОМУ не нужных услуг!

А если абонент оформил АВТОПЛАТЁЖ？!

ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ себе？

Торгаши ВСЕГДА ведут себя как ТОРГАШИ？! Есть возможность - обвесят, украдут, продадут тухлый товар! А потом "оправдаются" - "шо вы хотите за ТАКУЮ цену"？!

Называйтесь хоть "бизнесменами", хоть "продавцами воздуха" - по мне вы все ТОРГАШИ？!

Послушайте Михаила Задорнова, он чётко охарактеризовал этот тип людей - "у этих людей нет Родины ... и т.д."

Пользуюсь около 6 лет в начале все было замечательно, до тех пор пока тариф не ушёл в архив позвонил оператор настойчиво и похамски предложила перейти на другой тариф вообще не выгодный и дороже на отказ бросила трубку и с того момента начались проблемы с интернетом то есть то нету.
Оператор отмазываеться что ремонтируют вышку уже месяцев 6-7 прошло все ни как не починят. Ищу другого оператора