Помогает бизнесу стать лучше
Оставила заявку 6месяцев назад, узнавала о статусе заявки, внятно операторы не могут ответить. Вопрос компетентности работников и качество обслуживания клиентов,оставляет желать лучшего. Не рекомендую этого оператора,так как плачу за отсутствие связи.
Пользуюсь услугами уже лет 5. В последние пол года стало твориться что-то не потребное. Ни телефон, который стал недоступен, ни интернет-чат не дозвониться. Оказалось, что у них втихаря проводится модернизация и расширение сети. Могли-бы смс-ками разослать сообщение об этом и стало бы легче. Вот и сегодня не смог сразу в приложении перевезти деньги на карту. Авторы приложений всегда советуют обращаться к сотовому оператору. Это уже проверенно!
Опять молча подключили платную услугу "мобильный квест" . Сколько это будет продолжаться. Верните деньги. Прекратите безобразничать. Связь плохая, такивы решили натплатных услугах поживиться.
Связь ужасная! Интернет тормозит! Теперь ещё и платные услуги самостоятельно подключаете!!!И деньги молча описываете! Позор теле 2!!! Всех друзей и знакомых буду отговаривать от вашей связи!!!
Связь стала плохая, интернет вообще отвратительно грузится, подключают платные услуги без моего ведома, хотя в 2019 году написано заявление на запрет подключения платных услуг, навязывают смену тарифатна более дорогой. Пользуюсь их услугами давно, но буду искать лучшее предложение у другого оператора.
Находясь в Крыму, связи и интернета не было, не загружалась ни одна страница, ни одно приложение. Автоматический проходили смски о безлимитном интернете за 300!!!!!! рублей в сутки. Подключать такой «доступный интернет» не хотелось, поэтому пользовались интернетом дома через wi-fi. Положив деньги на телефон для звонков, пришло уведомление о снятии этих 300 р безлимитного интернета, оператор сказал «извините» деньги вернуть не можем, т.к автоматически списывается сумма, а за качество связи мы не отвечаем. Нахрена, спрашивается, мне такая связь, если они ни за что не отвечают, и обеспечить не могут
Был подключен к тарифу классический в котором нет мобильного интернета, просто был второй телефон звонилка. Интернет подключал по wi-fi только дома от роутера. Стал замечать что слишком много средств стало списываться. После выяснения в офисе теле2 обнаружил неоднократные списания средств за мобильный интернет. Написал претензию. Деньги отказались возвращать. Худший оператор на сегодняшний день. Имею несколько номеров, буду переходить на других операторов. Не советую и своих знакомых тоже предупредите.
Молча подключают дорогие платные услуги и говорят что я их подключил специальным набором . Шулеры. Очень разочарован буду отключаться.Да и судя по отзывам компания отстой
Прислали смс о выгодном тарифе. Первые 3 месяца 250р. Мой тариф был 350р. Без предупреждения повысили мой тариф до 400р., после чего я перешёл на "выгодный" тариф по команде из смс. Положил 250р. и сделал несколько звонков. С меня не сняли абонентскую плату, а просто сняли деньги. Я пошел в салон теле2, где мне сказали чтот первый месяц 500р., а со второго 250р. И, что если бы я не по смс перешел на другой тариф, а у них, то у меня абон.пл. 250р. не 3 месяца был бы, а полгода и с первого месяца. Я попросил перевести меня обратно на мой тариф, на что мне ответили: Без проблем, только переход 150р. и абон.пл. даже не 400р, а 600р. Вот тогда я решил уйти к другому оператору. Но так как и деньги уже положил и 3 масяца со скидкой обещали, пополнил счет до 500р. Прошел месяц и с меня опять 500р. просят. Позвонил в службу поддержки, где мне сказали: Так вы же нам не звонили, что бы скидку вам подключили. А ничего, что я по команде из смс перешел на тариф и дополнительно в 2 салона зашел, что бы уточнить что скидка будет. Короче, никому не советую данного оператора и сам отписываюсь.
Пользуюсь теле 2 уже давно раньше было получше, а сейчас просто гавно бабки снимают за всякую хрень списывают не оповещая одним словом говно