Позвонила на горячую линию оператору Теле 2 что бы он объяснил почему они сменили тариф,
объяснить ничего толком не смогли,
сказали что переключил робот,
Оператор побоялся представиться, переключил на другого оператора.
Ужасное обслуживание!!!
Без уведомлений подключают подписки и списывают средства и предлагают подключить услугу блокировки подписок по стоимости выше самих подписок
Операторы кроме заученного текста ничего не знают
Цыганский бизнес
Еще раз подключите мне платные услуги ссылаясь на всякие вирусы и на хулиганов , придется мне громка хлопнут двери теле два !
Теле2 - это для тех, кому нужна связь на уровне зари мобильной связи. Качество интернета как у старого авто: долго разгоняется (минут 10) до приемлемого уровня. А уровень сервиса службы поддержки зашкаливает. Сотрудники не знают документов, опубликованных на сайте (это не рядовой оператор, а специалист!!!!), путаются в рекомендациях, дают рекомендации одна противоречит другой , ответить на элементарный вопрос о смене пароля не могут и т.д. А о качестве сайта личного кабинета говорит то, что приостановить действие договора можно из личного кабинета, а возобновить - надо ехать в офис. Это особенно впечатляет, если находишься на даче ( в режиме самоизоляции) и поездка в 2,5 раза дороже тарифа и времени займёт день. А всех других операторов это делается без всяких проблем в личном кабинете. Вообщем Теле2 - это для любителей ретро. А для настоящих услуг связи надо поискать более современную компанию
Теле 2 вы можете сделать нормальный интернет что бы на 2 Джи ничего не логало э, а если не можете то уберите нафиг свой теле 2
Весь апрель мне звонили с теле2 с предложением сменить тариф. Причём предлагали сменить тариф стоимостью 330 рублей в месяц, на тариф стоимостью 500 рублей в месяц, утверждая, что это выгоднее.
Сегодня пришло смс-сообщение, что я подал заявку на смену тарифа, но для перехода, мне не хватает денежных средств. Я позвонил в службу поддержки теле2 и выяснилось, что это какой-то сбой и мне вернут старый тариф. При возращении старого тарифа, мне вернули другой старый тариф с ежедневной абонентской платой 13 руб/день. (это 390 рублей в месяц против моих 330 которые были оплачены до 20 мая). Я позвонил в теле2 ещё раз. Там подтвердили, что ошиблись. И наконец-то мне вернули мой старый тариф. Но... сняли абонентскую плату заново. А деньги оплаченные по 20 мая - сгорели. Плюс, сгорели все накопленные ранее Гб и минуты.
Итог: в результате сбоя в теле2 я потерял: Половину месячной абонентской платы (с 6 по 20 мая) + 13 рублей за "неправильно" возвращённый тариф + все накопленные минуты и Гб. И мне почему-то кажется, что я такой не один...
Только положишь деньги на счёт, тут же снимают деньги за какие-то подписки,которые даже не подключал. Операторы же до усрачки утверждают что эти подписки подключили с вашего телефона. Люди подумайте прежде чем подключиться к теле2, лишний раз поманиторьте тарифы у других операторов. В теле2 есть привычка воровать деньги со счетов под предлогом подписок или другого бреда. И доказать им ничего не сможешь.
Решила перейти на теле 2 с мегафона , оплатила тариф , 250 рублей , сказали дождаться 8 дней , так как хочу перейти со своим номером , в итоге прождала месяц !!! Целый МЕСЯЦ , так и не перевели , из за их вины , каких неполадок в компьютере , деньги возвращать отказались за тариф , хотя им не пользовалась , грубы в колл центре , трубки вешают , не советую ни кому .
Самые настоящие ошейники. Положила 1 мая 120 р. абонентскую плату, 3 мая прислали СМС, что денег нет. Дозвонилась до офиса, оказывается у меня списали 1 р. за услугу "Мой помощник", которую я не подключала, но при переходе на этот тариф мне её подключили и она действовала бесплатно 90 дней. Всё ничего, но т.к. на абонентскую плату 1 руб. не хватило, то её не списали, а минута стоила 3 р. и поэтому я проговорила эти деньги за 2,5 дня. Я говорю, почему не прислали СМС, не позвонили, не предупредили? Ну, разве это не мошенники?
Обещания есть перехода нет и не будет. Перенос номера есть только в рекламе на деле буй. Вот это отношение к пенсионерам . Вот это да.
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
otzyvru.com - отзывы
Otzyvru.com называет себя независимой площадкой, где пользователи якобы свободно оценивают магазины, работодателей, клиники и другие компании. Но владельцы бизн...
Джин Green Baboon Banana
Этот джин от Грин Бабун идеальная основа для ярких летних коктелей. Банан придает напитку мягкость и приятный сладковатый привкус, спирт в нос не бьет. Пьется л...
International Holdings
Почитайте отзывы на независимых платформах: https://moshennik.eu/company.php?name=international-business--international.business--international-expert--inter...
Страховая компания Лучи
Пользуюсь дмс уже несколько месяцев. Был случай, когда нужно было срочно попасть к врачу и сотрудники страховой оперативно согласовали запись и помогли с направ...
Деловой профиль
Крупная опытная компания. Помогли нам навести порядок на складе. Была обнаружена недостача. Сотрудникам Делового профиля удалось обнаружить причину, выявились ф...
Бутик LUISA SPAGNOLI (Сочи)
Отличный бутик стильной одежды итальянского бренда))) качество на высоте. Май лав навсегда 😍😍😍 Покупаю только здесь
Септик Евролос "Грунт"
Сосед поставил обычный пластиковый септик - через зиму вылез из земли. У меня грунт такой же. Взял Грунт, обсыпали цементно-песчаной смесью. Перезимовал - стоит...