Tele2 — отзывы

Теле -2-непорядочный оператор. .Я перешла с мегафона на теле-2 зимой и постоянно какие-то проблемы,сначала решали,а потом им наскучило.Мой тариф 500 рублей (Мой онлайн плюс) и я должна его пополнять 10 числа,каждого месяца.Звоню 10 августа и прошу оператора передвинуть мне дату с 10 на 16,по личной причине,на что он ответил-договор у вас заключен 10 числа,поэтому,ничем помочь не могу.На следующий день я оплачиваю 500 руб.в 16.33,имеется чек об оплате и пользуюсь услугой,но все это,оказалось-временно,т.к.19 числа пришла смс-пополнить баланс. Звоню оператору и спрашиваю,прошла ли платежка,или нет,на чтот он ответил-да.Я ему говорю,так почему у меня отключили пакет услуг,сославшись на то,что он у меня закончился.Он просмотрел всю информацию и ответил-так вы должны были оплатить 16,а не 11,поэтому,вы раньше стали пользоваться пакетом услуг и вам опять надо пополнить баланс на 500 рублей.Я была в шоке,ведь оператор мне отказал в той дате,о которой я просила,категорически.Я написала жалобу в Теле-2 и ждала 72 часа.Сегодня мне пришел ответ,что оператор был согласен сменить дату.Это, что,вообще,цирк,а я клоун?Где искать правду?Я,конечно,сменю оператора связи,но хочу,чтобы наказали,как-то Теле-2,ведь это не единичный случай,а сплошь и рядом,с их стороны.Вывод-не разобрались до конца,но сказали- не

Ставят условия в ущерб людям . Пропадают ГБ, не хотят услышать абонента. Операторы все время говорят разное

Сегодня в очередной раз при попытке позвонить появилась надпись - МОБИЛЬНАЯ СЕТЬ НЕДОСТУПНА. Только сегодня были внесены и и учтены очередные 180р. Я этим тарифом пользуюсь уже лет шесть или больше. Точнее не помню. То что цены со 100 за пару лет выросли до 180, это уже мелочи.Практически каждую недель происходит подобный сбой. Но Ватц-Ап и все приложения работают, что удивительно. Звонить по этому поводу
на Теле2 бесполезно. 611 закрыт, прямого доступа нет и уже давно. А появившейся в Ватц-Апе сервис - официальная поддержка - это насмешка, если не сказать по другому. Там стоит какой-то робот, о качестве которого цензурно нечего сказать. Все слова, которые появляются, все нецензурные. Ни кому не буду, а точнее буду советовать поискать другого сотового провайдера. Только не этого. и сам при первой возможности сам уйду.

Пользовалась Теле2 больше десяти лет, все устраивало... Но последнее время стал происходить ужас ужасный, качество связи отвратительное, при переоформлении номера на себя (до этого был на мужа оформлен) поменяли тарифный план БЕЗ моего ведома, естественно на худший... При выяснении этой проблемы в отделении столкнулась с хамством и наглостью сотрудников, сказали - идите ищите того кто вам переоформлял номер. Отношение к клиентам наплевательское, по телефону говорите с роботом, а если ответит оператор, то после неудобных вопросов связь прерывается... Пообщавшись с сотрудниками Теле2 остаётся впечатление как будто покапался в грязи или помойке. Перехожу на другого оператора! Теле2 ПРОЩАЙ!!

Сидел на теле2 более 10-ти лет, и изначально все устраивало - довольно дешевые звонки и смс, сравнивая с другими операторами, неплохое качество связи, в общем, наслаждался. Но в последние несколько лет началась безумная вакханалия.
Внезапно начали сниматься деньги, ежедневно. Был, разумеется, не в восторге, полез в личный кабинет... И ТАМ НИЧЕГО. Нет никаких подписок, тарифов, услуг, которые объясняли бы происходящее. Пошел в отдел теле2, там-таки указали, что что-то подключено, отключили. Недели не прошло, как пошло по новой... бороться с ними я не стал, а просто перешел на мтс. На теле2 раз в несколько месяцев кидаю рублей 15-20, чтоб не заблокировали, и до меня могли дозвониться.

И самое обидное что хозяин теле2 всё это знает но ему всё до лампочки. Главное -бабло от клиентов. Ужас какое отношение к клиентам. Реклама по тв -это Фуфло.

Включает мне каздый день какой то секс сервис.отключяю его каждый день . Пишет -отключено. На самом деле завтра опять подключают. Озабоченые какие то.видимо старость о себе говорит.

Воруют деньги. Подключают платные подписки без твоего ведома.Служба поддержки хамит.И это при том, что качество связи и скорость интернета хуже чем у конкурентов.

Задолбал ТЕЛЕ2 за последнюю неделю! Идут какие-то сбои, а вчера вообще меня исключили из списка клиентов.Это при условии что мой абонемент оплачен до 18 числа и еще пол месяца. А включеный авторазговоринк тупо долбит своё! Для какой цели его используют, только портят отношение к себе.Мода на исскуственный интеллект портит отношение к компании.

Самый отвратительный оператор на свете. По мимо того что качество связи ужасное, повышают тариф не предупредив клиента, так еще столкнулись с такой проблемой: ездили отдыхать в соседний регион, звонили от туда на разных операторов ( звонки входят в пакет который оплачивали) и не на один номер.
Вернувшись домой стали разбираться почему баланс уменьшился. Заказали детализацию и увидели что общаясь с одним номером, почему то списывали средства, другие все в норме. Позвонили операторам, а они нам говорят у нас техническая проблема они не видят, а потом заявляет что мы можем только в своем регионе общаться бесплатно, хотя звонки по России давно бесплатные. Грубят, хотят и только и могут указывать на то что это Ваши проблемы и не более. Жалобу не приняли отправили в офис. Плевать они хотели на своих клиентов.
Если кто-то из Вас хочет сменить оператора, то выбирайте все что угодно, но только не теле 2. Они могут только ободрать и наплевать на клиента. А на все остальное это не их проблемы.