Помогает бизнесу стать лучше
Пользуюсь этим провайдером более 4-х лет. К великому сожалению всё хуже и хуже. Появился робот, впечатление о нём - или там сидят не очень умные люди или нас считают такими. Сегодня в очередной раз появились вместо связи надписи - связь недоступна. При том что у меня оплачено до середины месяца а ещё пол месяца. Жаль что всё так плохо, похоже что скоро сдохнет контора.
это уже анекдот. Я дозвонилась второй раз и оператор отключила мне ненужную платную подписку, которая ещё значительно увела в минус мой баланс. И ВЕРНУЛИ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА ЭТУ ПОДПИСКУ,ПОСЛЕ ТОГО КАК НЕМНОГО ПОРУГАЛАСЬ. ХОТЕЛА ВОТ ВЫСКАЗАТЬ СВОЁ МНЕНИЕ И ПОМОЧЬ ТАК СКАЗАТЬ КОМПАНИИ НЕ НАСТУПАТЬ НА ГРАБЛИ ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ, С КОТОРЫМИ ВООБЩЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ РАЗГОВАРИТЬ ПО ПРИЧИНЕ ПРЕДЫДУЩЕГО МНОГОКРАТНОГО ОБМАНА. НО БОТ,ИЗВИНИТЕ, МЕНЯ НЕ ПОНИМАЕТ ПЕРЕШЛА ПО ДРУГОЙ ССЫЛКЕ НА ЧАТ С ЛИЧНЫМ ПОМОШНИКОМ В ПРИЛОЖЕНИИ МОЙ ТЕЛЕ2 ОТОСЛАЛА ПРЕДЫДУЩЕЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ И ВОТ: меня опять не понимают. анекдот продолжается. РОСТЕЛЕКОМ УГРОБИТ ЭТУ СВЯЗЬ ОКОНЧАТЕЛЬНО!!!Спасите теле2!!!
Раньше радовался теле 2 в последние время что то вообще то тарифы поднимают цену их изменяют. Такое впечатление что клиентами вообще не дорожат. Интернет плохо грузит на телефоне. Скоро придется
уходить от них. Если политику свою не изменят в сторону клиентов.
Пользуюсь этой связью более двух лет, качество всё хуже и хуже. Мало того,что ловит мало где,так ещё и отключать стали за сутки до положенного платежа! Вообще обнаглели, приходят непонятные какие-то отсрочки платежей. Однозначно буду менять оператора и другим не советую связываться с теле 2!!!! Им наплевать на клиентов!
Абонентом Теле-2 являюсь много лет, наверно с самого начала появления этой компании. И все было хорошо, но последние 2 года связь становится все хуже и хуже. Периодически вообще пропадает, только экстренные вызовы. Инет еле тянет...По данной проблеме оставляла заявку на сайте, которую приняли к рассмотрению, рассмотрели, сказали, что слабый сигнал по причине каких-то проблем на вышке, устраним...год с лишним уже устраняют. Почтала отзывы, оказывается они всем одну и ту же песню поют.
Был у меня самый первый тариф из линейки "Черный" за 100 рублей, затем Теле2 сами подняли на него цену на 50 рублей, через полгода еще на 50 - он стал стоить 200, при том, что на нем только 2 Гб включенный в пакет, никаких минут и смс - все отплачивается отдельно. Перешел на другой тариф и на нем подняли цену. В итоге распрощался с этим оператором.
Не пользуйтесь ни когда Теле2. Они сначала делают низкую цену на тариф а через год тариф начинает расти, Вы потом переплачиваете. Купил тариф Черный за 250 р, через 2 года, цена стала 270 р, 2020 году стала цена 300 р. Причина у них что тариф в архив попал, но у меня есть МТС который в архиве уже 5 лет в архиве и они с меня не берут ни копейки. Могу подсказать что Мегафон, Билайн и Теле2 воруют деньги. Считаю что эти компании наживаются на людях и обогащаются за счёт народа. Осторожно эти компании жулики!!!
К счастью, не я клиент Теле 2. Но войну начну я. Они присвоили деньги моего близкого человека.
Человек пришел к ним от МТС. Теле2 обещали качественную связь и высокоскоростной интернет. В итоге, ни того ни другого не случилось.
Три дня назад решили сменить тариф, так как качество связи стало еще хуже и не было уже такой потребности в большом количестве трафика. На следующий день после этого пропал интернет, а сегодня сообщили, что на новый тариф человек, якобы, не перешел и его обслуживание эти три дня шло по стандартному тарифу - 3 руб.мин. и пр. 500 руб за три дня!!! без интернета!!! Да кто в здравом уме выберет этот тариф!!! По телефону сказали, что человек виноват САМ!!! Это что клиентский подход??? Это уважение, забота и честность???
И становится все хуже. Тарифы растут без информирования клиента. Ни одну проблему не решить, т.к. до операторов в принципе дозвониться не реально. Ответить тебе может только робот!!! А проблему он не в состоянии решить.
Такое ощущение, что в Теле 2 люди вообще не работает. Все автоматизировано и сделано для процветания самой компании, а на мнение людей им наплевать!!!
Огромное спасибо Теле2. Моя бабушка, ветеран ВОв, пользуется связью по России совершенно бесплатно. Огромное Вам спасибо! Она просто счастлива!