Tele2 — отзывы

Сколько себя помню, всегда пользовалась теле2. нареканий не было. последнее время начала беспокоить связь. интернет вообще отвратительно работает. в 2019 году решила переходить к другому оператору. мол дорого у теле2 и мало за такие деньги услуг. теле2 слёзно умоляли остаться. более 15 лет с ними провела всё-таки. муж и мама тоже на этом операторе. им терять не хотелось видимо всех нас. железно обещали добавить мне услуг, снизить стоимость, а именно сделать за мой личный тариф цену 170 руб пожизненно. я переспросила их на счет пожизненной оплаты в 170 руб. они несколько раз это подтвердили. накинули мне несколько гб интернета, кучу минут. я и осталась. в 2020 году повысили цену на мой тариф. а говорили про пожизненные 170 руб. этот обман мне уже не понравился. летом вообще интернета нет. показывает 4G, а на самом деле страница Яндекса грузится одну-две минуты. короче говоря, я ухожу от этой "хорошей" компании и больше не вернусь

Я такого отношения к клиенту не встречал ни у одного оператора . Воруют деньги с баланса подключая платные и совершенно бесполезные услуги без моего ведома. Обещанный платеж это вообще разводка из 90-х дают вам 100 рублей с комиссией 15 рублей , при этом 100 рублей дают на сутки , потом они их назад забирают даже если вы израсходовали всего 5 рублей из ста и у вас остается долг 115 . То есть вам дали в долг но на след день его забрали назад а задолженность остается полная. Допустим у вас закончился баланс и вы пополняете по тарифу 350 рублей баланс на 400 , думаете получится пользоваться связью ??? НЕА !!! У вас сначала спишут пол суммы за всякие левые услуги о которых вы и не слыхивали , а потом когда захотите дозвониться по номеру 611 чтобы разобраться робот вам скажет для связи с оператором нажмите 0, нажимаете и вуаля, робот говорит - ВАМ УДОБНЕЕ ЗАЙТИ В ЛК И ТАМ РЕШИТЬ СВОИ ВОПРОСЫ СПАСИБО ЗА ЗАВОНоК И БРОСАЕТ ТРУБКУ ))) при этом интернета у вас нет потому что теле2 сперли часть суммы которую вы оплатили только что ))).. Я вас категорически предостерегаю - не хотите быть кинутым ищите другого оператора .

Сначала самовольно перевели на другой тариф и стали ежедневно снимать деньги без уведомления, обязав доплатить за каждый день, заявив, что такого тарифа уже нет, хотя абонентную плату получили. Перевели на другой тариф и самовольно подключили две платный услуги, который съели все мои денежки за 9 дней! Молодцы ребята! Это жулики- не связывайтесь с ними.

два месяца нормально, к тарифу добавил безлимитный ютуб, стал чаще ютуб смотреть, но в июне и июле 2020 г пакет трафика 15гб стал заканчиваться за два дня, оказалось это для сотрудников центра нормально, потому что в ютубе чтение комментариев и ввод в строку поиска расходуется из тарифа, работники КУКЛ центра ведут себя надменно и думают, что умнее всех всяко разно защищают косяки ТЕЛЕ ДВА, учат взять детализацию расходов и самому увидеть расход. И еще напоследок, детализация у них байтах тоесть без миллиметровки не обойдешься.

Магазин МТ 126 МО Котельники ТЦ реал теле2 модуль - купила модем и сим карту, неделю назад для дачи, модем не исправен. Продавец ничего не знает, что как делать, звонил, писал. В итоге: Отказываются менять модем, отказываются возвращать деньги. Забрали модем для экспертизы, выяснять по чей вине сломан, НОВЫЙ МОДЕМ, на 45 дней! Да, вы просто "молодцы", в сентябре он мне и не нужен уже будет! Попросила связаться с руководством, так вот Алексей мне твердил про закон о 45 днях и предложил самостоятельно отвезти модем в сервис на общественном транспорте. "Отличная" канторка, клиент прям на "первом месте"! Одно пожелание Алексею всю жизнь ездить исключительно на общественно транспорте!

Не исполняют условия договора по оказанию услуг. 15 лет у меня номер , слияние компаний и вот я абонемент теле 2. Проблема с которой я обратилась , не поступали звонки входящие. Оставила заявку в тех поддержу , сказали решат мой вопрос в течении 3 суток , через 3 суток мне приходит новое уведомление , что им на решение необходимо ещё 3 суток! Я из за этого потеряла контракт по своей работе и понесла убытки в полтора миллиона ! Мою проблему не решили !!! Я написала заявление и расторгнула с ними договор! Не связывайтесь , они даже не извинились ! Выбирайте более надежные компании сотовой связи!

при покупке тарифа две первые симки были бракованные - косячили на входящих и исходящих звонках. только третья заработала норм.
инет все хуже и хуже. пару мес. назад по ночам на скачке было 200-400 КБ. сейчас полмесяца даже ночью больше 20 КБ не бывает. а днем даже страницы еле открывает.
Вывод: теле нахапал абонентов, а мочи на норм. трафик для всех нет.
Вот и начал ограничивать скорость до 128 кбит (16 КБ при скачке).
при такой скорости свои 30 ГБ в месяц не освою. получается платим за гиги которыми не воспользуешься, т.е. за воздух - ОБМАНЩИгады

Уже 4 года, как перешла с Мегафона на Теле2 в надежде, что здесь не будут подворовывать. Нареканий не было до сегодняшнего дня. Каким то волшебным образом испарилась кругленькая сумма.
Девушка Светлана безапелляционно заявила, что я подписана на платную рассылку. Дескать, жмёте на все кнопки, а потом деньги пропадают... Миленько, подумала я. Мало того, что обвинили в маразме, так ещё и наехали. После чего облагодетельствовали, удалив подписку и обнадежив, что через неделю деньги вернут. Но, возможно, не все!! Аферисты! Воруют на голубом глазу, надеясь на "авось". Вдруг, человек не заметит. Разочарована!
Как страшно жить!

Два раза в месяц списывается абонентская плата,уже второй месяц подряд 22 и 27 ,звонил,писал Ничего внятного не могут объяснить,...

, надо как-то к людям поближе быть а не прятаться за роботом на номере 611 люди платят деньги. У вас один оператор на всю Россию что ли.