Tele2 — отзывы

Мой тариф стоил 440 рублей, мне стали звонить операторы Теле2 и убеждать меня перейти на другой тариф, на более дорогой, т.к. мой болше работать не будет, я нашёл тариф за 400 руб, перешёл на него, оказывается на нём почти все звонки платные, перейти на свой тариф уже не получается, т.к. он стал архивным. Хочу перейти на тариф дороже за 500 р, и здесь я ещё должен за это оплатить лишние 150р, уважаемые руководители Теле2, вам не кажется, что так обманывать людей, мягко говоря не очень правильно, вы совсем перистали думать о своих клиентах, наверно и мне прийдётся поменять тариф.

Очень падкие на деньги, до операторов не достучаться, связь ловит только в городе ито возле сотовой вышки, маркет перекрыли и главное это компания Ростелеком, а это те ещё мошенники.

Подключилась к Теле2, когда они только пришли в Москву. Привлекли соблазнительными тарифами. Терпела низкое качество связи, полное отсутствие связи на даче в Калужской области (Балабаново), хотя Мегафон берет прекрасно и интернет 4G. Напрягало нестабильное соединение интернета по Москве, частые звонки с предложениями перейти на более высокий тариф, хотя данным номером я практически не пользуюсь, что оператору должно быть видно. Но сейчас возмутил факт повышения цны за тариф в одностороннем порядке без предварительного оповещения, да еще и задним числом. Сегодня 24.01 - списание денег по тарифу, заранее внесла обычную плату, никаких извещений о повышении тарифа не было. Сегодня получаю смс сообщение от Теле 2 об отключении услуг, тк цена тарифа с 24.01.21 выросла фактически на 10%. Дело даже не в деньгах, а в принципе, что за хамское отношение к абонентам, почему не предупредить заранее??? Я бы однозначно не стала бы платить вообще, мне не нужна связь такого низкого качества и подобного отношения к клиентам за такие деньги. Однозначно ухожу со следующего месяца.

Подключают платные услуги без ведома абонента а потом пытаются убедить
что это я сам себе какую-то хрень подключил на кнопочный телефон!

Враньё. Ничего там уже не переходит.Все красиво обтяпывают на коленке придуманными правилами.В итоге биржа не работает.Голый тариф. Постоянно меняют тарифы на повышение.Лихо меняют,все безлимитки забили.У меня виндовсфон так безлимит сняли на основании его использования.Это что за бред? Это ТЕЛЕФОН Нокиа.Я договор на телефон заключал.Ушел и не жалею.

Полкючал тариф пакет за, 320р через пол года прошло смс что надо внести 350р думаю ну ладно 30р не деньги теперь пришло смс надо 380р позвонил спросил а по чему в одностороннем порядке повышаете а мне сказали имеем право ну ТЕЛЕ2 тогда до свидания

05.01.2021 года решили подключить интернет через модем домой от Теле2. Обратились в ближайший салон связи,где несколько раз объяснили консультанту о том, что нужен не дорогой интернет,чтобы ребёнку включать детские передачи на телевизоре. Что нам не надо качать торенты и что-то другое. На что нам ответили: "Без проблем", и дали тарифный план " Интернет для устройств" за 400 руб. в месяц, что списание будет каждого 5-го числа следующего месяца. Прошло 2 недели, пропал интернет. Зашли в личный кабинет, а там уведомление о необходимости внести сумму на 800 рублей для продолжения работы интернета. Хочу подметить, что при оформлении сим на ней было 400 руб, при её активации списали эту сумму. Вот так дешёвый тариф, 1200 за месяц! Ещё там есть дополнительные функции на тарифе: 40 Гб на максимальной скорости и возможность подключения к роутерам модема, и та и другая опция по 200 руб + стоит. Завтра пойду закрывать договор, пускай сами пользуются таким интернетом.

Очень давно моя семья пользуемся услугами Теле 2.Но,к сожалению, сумма оплаты и условия тарифа стали значительно хуже, чем у других операторов. В 2019 по звонку Билайн предложил лучшие условия. Для консультации, что и как делать, при переходе к ним, я решила проконсультироваться с Теле 2 тоже. При звонке, я на свою голову согласилась на супер тариф, по которому я буду платить всего 280 р. Сотрудники сказали, что это супер тариф и он будет постоянным. Я звонила по трём номерам, так как это номера моей семьи и мне нужно, чтобы были они у одного оператора, и звонков было несколько. Итог, я оставила Теле2. И вот поздравление с Рождеством, по одному из номеров сумма платежа уже 520р.Оказалось, что по одному из номеров просто предоставили скидку на год, а по двум другим поменяли тариф. На данный момент буду все номера переводить на другого оператора. Видимо, Теле2 очень ценит своих пользователей.

В очередной раз доказали что обманывают обманывают и только обманывают!! Я являюсь их клиентом уже более 15 лет. Но последние года , особенно благодаря их "подаркам" делают дальнейшее пользование просто невозможным!.
В прошлом году прислали подарок: тайно включили услугу кто звонил, и конечно же плптно, а когда подошло число списания пакета оказалось что денег недостаточно. Звонила ругалась: на каком основании вы включаете платные услуги без ведома абонента??? конечно же деньги не вернули.
В этом году очередной подарок! тоже самое платно подключили услугу кто звонил, без моего ведома..
Просто сборище воров , а не компания.

В 2017 г. перешел с 3-мя номерами, привлекла цена и возможность реальной техподдержки. За три года все положительное умерло: цены по тарифам от первоначальной выросли от 20 до 35 % при этом ни разу оператор не согласовывал с абонентом изменение условий договора - в этой области сплошной правовой беспредел. Техподдержка живых сотрудников стала доступна только с номеров других операторов, а клиентов Теле2 гоняет по кругу автоинформатор. Общение в чате и переписка по электронке кроме глубочайшего разочарования ничего не дало - сотрудники пытаются всячески отфутболить клиента, а если не получает, то просто пропадают. В настоящее время Теле2 заинтересован только в привлечении новых клиентов - разница для новых на 10% ниже чем для уже состоявшихся. Зона покрытия неважная, пожилым людям с кнопочными телефонами связь Теле2 в Москве и области недоступна.