Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4674 отзыва

Часто обманывают

Подключал тариф с безлимит ом на интернет, именно из-за этого выбрал теле2. Без моего ведома ограничили "безлимит" до 50гб. И даже уведомления не было..
Дали какие-то подарки на НГ, половина из которых "Временно недоступны" - на протяжении всего бесплатного периода. А сейчас добили уже... Заказал смену тарифа на день списания абонентской платы(что бы не переплачивать) и что вы думаете? Просто списали за старый тариф) а на запрос в службу поддержки, ответили мол извините, мы вам можем сейчас поменять, но вам придётся полностью оплатить тариф.
Это только, что сейчас вспомнил..

Странные махинации

Заказала симкарту,с переносом номера. Привезли в пункт ул. Зеленодольская, около метро Кузьминки. Операторы , больше похожие на вульгарно - расплоставшихся на стульчиках пионеров строили друг другу глазки и им было явно не до меня..оформление шло целый час!!!! Я в шоке от того, что мне предложили перевести деньги на карту сотрудника, а не оплатить услугу через кассу. Где данная компания. Таких....находит. Мне сообщили, что если я хочу провести оплату через карту, то мне надо будет ждать ещё полчаса. Данные глупости меня вывели из равновесия и я отказалась от такой ненавязчивой услуги. Не советую пользоваться этой связью и посищать горе-офисы. Иначе Вам предложат оплатить за услугу или товар лично на карту мальчика или девочки лениво ударяющими по клавишам компьютера и периодически путающих буквы русского алфавита

обслуживание плохое нет слов

Я пользуюсь услугами мобильной связи как пенсионер не часто, по номеру 8.951-747-11-46 без использования интернета. С 25ноября 2020г. не поставив меня в известность подключили интернет сервис за 10 руб. в день. По 14 декабря 2020г. списали 200руб. Пополнил счет на 191.55руб. 2 янв.2021г. деньги опять пропали со счета. В личном кабинете на компьютере заказал детализацию. Выяснил ,что тайком подключен сервис. В районе 21.00 этого дня, три раза звонил оператору по номеру 611, вернули 190 руб. остальные вернем в следующем месяце, больше не можем. 4 феврая2021г. звоню оператору по поводу 200руб., вас оператор ввел в заблуждение, слышу ответ. Мы можем вам дать 100мин. Бесплатно. Я понимаю, что это всего, по новым расценкам, 60руб. Спрашиваю девушку на сколько по времени? Получаю ответ: « Да хоть насколько!». Приходит СМС – Подключен пакет 100мин. На 30 дней. Это и есть- хоть на сколько. Обман опять.

Обслуживание клиентов

Здравствуйте. Вчера менял СИМ карту в телефоне т.к моя слишком устарела мне 58 лет и я инвалид 2гр. (больше 10 лет) обратился в салон связи Теле 2 (СИМ Теле2). Дальше, я такого хамского поведения ещё не встречал. Не объяснить, дальнейшие действия толком не рассказал. Этот салон находиться в Т.Ц. Муравей Ленинского района (прямо под эстакадой). Прошу Вас научить продавцов-менеджеров работать с клиентами. Благо девушка на кассе всё спокойно рассказала и объяснила вот таких работников и надо держать. Была бы моя воля этого молодого человека убрал бы не задумываясь. Спасибо за понимание. Доброго дня.

Заставляют перейти на более дорогой тариф.

Пользуемся услугами несколько лет. У меня и мужа нареканий особых нет. Плохо ловит ,да. Но. Моих родителей пенсионеров постоянно разводят перейти на дорогой тариф , якобы их больше не действует и подключают полный пакет на все соц сети и уйму гигов!Уже надоело менять обратно. Имейте совесть.

Сплошной обман и нае...во

Постоянно подключают на какие-то платные подписки, которыми я никогда не пользуюсь. Телефоном пользуюсь только на прием голосовых вызовов. Они меня умудрились перевести на более дорогой тариф (в 2 раза дороже) под предлогом, что старый тариф закрывается. Даже через оператора отключал подписки, но они их включают вновь и уверяют, что я это сделал сам. При этом сам я этого сделать никак не мог. Одним словом, если вы хотите тратить время на то, чтобы следить, не списал ли оператор что-нибудь лишнее, то вам сюда. Причем, все способы обмана примитивные до смешного, буквально как у братков из 90-х годов. Зато реклама у них какая, якобы они самый честный оператор!

Обман и провокация.

Являюсь пользователем теле 2 уже давно. Но последние годы становится все веселее и веселее. Периодически подключают платные услуги и говорят что сами подключили. Дозвониться до оператора по горячей линии вообще не реально. Слушаешь мелодию 20, 30 и т.д. минут а тебе периодически электронный голос сообщает, что оператор будет свободен чере 2 минуты. В офисах теле 2 консультанты (продавцы) на заданные вопросы одекватно отвечать не могут, или им не разрешают.

После переноса номера вы остаетесь без связи

Перенесли номер с МТС, пришло сообщение, что номер перенесен успешно, наверное надо радоваться, но мы остались без связи вообще.
Исходящий вызов сделать нельзя, вызов на короткий номер тоже, входящий вызов не проходит.
Час пытались решить вопрос с оператором позвонив с другого номера, благо он был. В итоге номер не работает, ждём 6 часов, по словам представителя оператора именно столько необходимо ждать чтобы полноценно пользоваться номером.
Это для Теле2 является "успешно перенесенным номером", т.е. номер перенесли, деньги заплатили, а пользоваться нельзя.

Ужасное обслуживание

Раньше компания Теле2 ,была лучшей среди всех операторов сотовой связи .Тариф повышают ,связь отвратительная постоянно теряется ,, интернет виснит . Так же странно ,что каждый год меняют тариф , он быстро уходит в архив , вынуждают переходить на новый более дорогой ! Решаем всей семьей найти другую связь .
Дорогие разработчики если будете продолжать в таком же духе, то в скором времени от Вас уйдут все клиенты .

Тарифы Теле2

Мой тариф стоил 440 рублей, мне стали звонить операторы Теле2 и убеждать меня перейти на другой тариф, на более дорогой, т.к. мой болше работать не будет, я нашёл тариф за 400 руб, перешёл на него, оказывается на нём почти все звонки платные, перейти на свой тариф уже не получается, т.к. он стал архивным. Хочу перейти на тариф дороже за 500 р, и здесь я ещё должен за это оплатить лишние 150р, уважаемые руководители Теле2, вам не кажется, что так обманывать людей, мягко говоря не очень правильно, вы совсем перистали думать о своих клиентах, наверно и мне прийдётся поменять тариф.

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Совкомбанк

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Компании Реммастер

Обратилась в Ремастер для капремонта трехкомнатной квартиры. Сразу понравился подход. Замерщик приехал вовремя, посчитал все до копейки и подписали договор. Чер...

СпрутМонитор программа для отслеживания активности пользователей ПК

У нас в офисе 23 человека одновременно работают, за всеми не уследишь, над плечом стоять, выясняя, работает сотрудник, или в пасьянс играет, не будешь. Камеры в...

Системы очистки воды Distel

Быстро, профессионально. Рассказали подробно, как все работает. Рекомендую!!! Спасибо!!! Обращайтесь обязательно

Газета Московский Комсомолец

Прочитала статью о "поджёг" книжного магазина-помойки в Мтаросадском переулке, написанную "писакой" мтаниславом юрьевым. Дешёвый "писака" пишет в низкопашибном ...

ООО «LUCHETTA»

В этой компании ужасно оказалось буквально всё, не было ни одного этапа без ошибок. Заказывали один дизайн кухни — получили совсем другой. Пришла кухня с фасада...

Великолепный век

Всегда думал, что это слезливая женская мелодрама, и долго отмахивался. В итоге сел с женой за компанию на первую серию и наглухо залип. Досмотрели пока второ...

SmartPotolok

При возведении жилых массивов исполнительная документация часто тормозит процесс. Выручает наличие у Смартпотолок полноценных отделов ПТО и СДО. Все акты и черт...