Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4702 отзыва

обслуживание плохое нет слов

Я пользуюсь услугами мобильной связи как пенсионер не часто, по номеру 8.951-747-11-46 без использования интернета. С 25ноября 2020г. не поставив меня в известность подключили интернет сервис за 10 руб. в день. По 14 декабря 2020г. списали 200руб. Пополнил счет на 191.55руб. 2 янв.2021г. деньги опять пропали со счета. В личном кабинете на компьютере заказал детализацию. Выяснил ,что тайком подключен сервис. В районе 21.00 этого дня, три раза звонил оператору по номеру 611, вернули 190 руб. остальные вернем в следующем месяце, больше не можем. 4 феврая2021г. звоню оператору по поводу 200руб., вас оператор ввел в заблуждение, слышу ответ. Мы можем вам дать 100мин. Бесплатно. Я понимаю, что это всего, по новым расценкам, 60руб. Спрашиваю девушку на сколько по времени? Получаю ответ: « Да хоть насколько!». Приходит СМС – Подключен пакет 100мин. На 30 дней. Это и есть- хоть на сколько. Обман опять.

Обслуживание клиентов

Здравствуйте. Вчера менял СИМ карту в телефоне т.к моя слишком устарела мне 58 лет и я инвалид 2гр. (больше 10 лет) обратился в салон связи Теле 2 (СИМ Теле2). Дальше, я такого хамского поведения ещё не встречал. Не объяснить, дальнейшие действия толком не рассказал. Этот салон находиться в Т.Ц. Муравей Ленинского района (прямо под эстакадой). Прошу Вас научить продавцов-менеджеров работать с клиентами. Благо девушка на кассе всё спокойно рассказала и объяснила вот таких работников и надо держать. Была бы моя воля этого молодого человека убрал бы не задумываясь. Спасибо за понимание. Доброго дня.

Заставляют перейти на более дорогой тариф.

Пользуемся услугами несколько лет. У меня и мужа нареканий особых нет. Плохо ловит ,да. Но. Моих родителей пенсионеров постоянно разводят перейти на дорогой тариф , якобы их больше не действует и подключают полный пакет на все соц сети и уйму гигов!Уже надоело менять обратно. Имейте совесть.

Сплошной обман и нае...во

Постоянно подключают на какие-то платные подписки, которыми я никогда не пользуюсь. Телефоном пользуюсь только на прием голосовых вызовов. Они меня умудрились перевести на более дорогой тариф (в 2 раза дороже) под предлогом, что старый тариф закрывается. Даже через оператора отключал подписки, но они их включают вновь и уверяют, что я это сделал сам. При этом сам я этого сделать никак не мог. Одним словом, если вы хотите тратить время на то, чтобы следить, не списал ли оператор что-нибудь лишнее, то вам сюда. Причем, все способы обмана примитивные до смешного, буквально как у братков из 90-х годов. Зато реклама у них какая, якобы они самый честный оператор!

Обман и провокация.

Являюсь пользователем теле 2 уже давно. Но последние годы становится все веселее и веселее. Периодически подключают платные услуги и говорят что сами подключили. Дозвониться до оператора по горячей линии вообще не реально. Слушаешь мелодию 20, 30 и т.д. минут а тебе периодически электронный голос сообщает, что оператор будет свободен чере 2 минуты. В офисах теле 2 консультанты (продавцы) на заданные вопросы одекватно отвечать не могут, или им не разрешают.

После переноса номера вы остаетесь без связи

Перенесли номер с МТС, пришло сообщение, что номер перенесен успешно, наверное надо радоваться, но мы остались без связи вообще.
Исходящий вызов сделать нельзя, вызов на короткий номер тоже, входящий вызов не проходит.
Час пытались решить вопрос с оператором позвонив с другого номера, благо он был. В итоге номер не работает, ждём 6 часов, по словам представителя оператора именно столько необходимо ждать чтобы полноценно пользоваться номером.
Это для Теле2 является "успешно перенесенным номером", т.е. номер перенесли, деньги заплатили, а пользоваться нельзя.

Ужасное обслуживание

Раньше компания Теле2 ,была лучшей среди всех операторов сотовой связи .Тариф повышают ,связь отвратительная постоянно теряется ,, интернет виснит . Так же странно ,что каждый год меняют тариф , он быстро уходит в архив , вынуждают переходить на новый более дорогой ! Решаем всей семьей найти другую связь .
Дорогие разработчики если будете продолжать в таком же духе, то в скором времени от Вас уйдут все клиенты .

Тарифы Теле2

Мой тариф стоил 440 рублей, мне стали звонить операторы Теле2 и убеждать меня перейти на другой тариф, на более дорогой, т.к. мой болше работать не будет, я нашёл тариф за 400 руб, перешёл на него, оказывается на нём почти все звонки платные, перейти на свой тариф уже не получается, т.к. он стал архивным. Хочу перейти на тариф дороже за 500 р, и здесь я ещё должен за это оплатить лишние 150р, уважаемые руководители Теле2, вам не кажется, что так обманывать людей, мягко говоря не очень правильно, вы совсем перистали думать о своих клиентах, наверно и мне прийдётся поменять тариф.

Ужасный оператор, связь не о чем

Очень падкие на деньги, до операторов не достучаться, связь ловит только в городе ито возле сотовой вышки, маркет перекрыли и главное это компания Ростелеком, а это те ещё мошенники.

задним числом, без предупреждения повысили оплату по тарифу

Подключилась к Теле2, когда они только пришли в Москву. Привлекли соблазнительными тарифами. Терпела низкое качество связи, полное отсутствие связи на даче в Калужской области (Балабаново), хотя Мегафон берет прекрасно и интернет 4G. Напрягало нестабильное соединение интернета по Москве, частые звонки с предложениями перейти на более высокий тариф, хотя данным номером я практически не пользуюсь, что оператору должно быть видно. Но сейчас возмутил факт повышения цны за тариф в одностороннем порядке без предварительного оповещения, да еще и задним числом. Сегодня 24.01 - списание денег по тарифу, заранее внесла обычную плату, никаких извещений о повышении тарифа не было. Сегодня получаю смс сообщение от Теле 2 об отключении услуг, тк цена тарифа с 24.01.21 выросла фактически на 10%. Дело даже не в деньгах, а в принципе, что за хамское отношение к абонентам, почему не предупредить заранее??? Я бы однозначно не стала бы платить вообще, мне не нужна связь такого низкого качества и подобного отношения к клиентам за такие деньги. Однозначно ухожу со следующего месяца.

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

LiteMF

LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

УК ИННОВАЦИЯ

Инновация - это самая слабая УК в городе. Пытаемся всем домом их изгнать. Дом то новый, но они вообще за ним не следят. Полы грязные, стены, на балкончиках птич...

Сыворотка Marienkafer

У меня маленький ребенок и слова «режим» для меня не существует. Сплю по 4-5 часов в сутки и это при благоприятном стечении обстоятельств. Мешки и синяки под гл...

gadgetbazar.kg

Впечатление от данного магазина у меня только положительное. Меня радует большой ассортимент товара, можно без проблем найти то, что нужно, еще и по приемлемым ...

Семейный доктор

Знаю нескольких врачей в этом стоматологическом центре. Первый врач, к которому обратилась, когда нужно было сделать отбеливание зубов — это Тихомирова Екатерин...

OZON.ru

Отличный маркетплейс, заказываю здесь уже давно и регулярно. Ассортимент товара огромен, посылки доставляют оперативно

Цифра-Банк

Когда только запускал ИП, старался максимально аккуратно относиться к постоянным расходам. На старте бизнес ещё только набирает обороты, а платить ежемесячно за...

Солосорб, гель для приготовления суспензии для приема внутрь

Классное средство и туба по размеру небольшая, помещается в сумку средних размеров. Сам гель жидковатый, растворяется хорошо, по вкусу фактически не ощущается. ...