Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3272 отзыва

Обман клиента

Подключают обещанный платёж на 1000 рублей и потом звонят в Германию, Тунис вообще за границу, правды не добиться

Полная хрень

Теле2 полная фигня стало переводят на другой тариф сами как хотят на более высокий уровень оплаты до оператора не когда не дозвонится короче полная фигня стало с теле 2 надо отказываться от теле 2

Обман клиннтов теле2

Сегодня,17.02.24г. С 9часов20минут до11часов пытаюсь связаться с оператором теле2, но безуспешно...!!!
С 27 ЯНВАРЯ 2024 ГОДА ПРЕПЛАТИЛ 2550 РУБЛЕЙ, НО ДЕНЬГИ С КАЖДЫМ ДНЕМ УЛЕТАЮТ ОСТАЛОСЬ 169 РУБ.
..!!! ОПЕРАТОР НЕ ОТВЕЧАЕТ УЖЕ 2 НЕПРЕРЫВНОДОЗВАНИВАЮСЬ 2ЧАСА И 2 ЧАСА, ДУРЯТ МУЗЫКОЙ И ТУПЫМ ОТВЕТОМ- ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ...? С НАЧАЛА ФЕВРАЛЯ 2024 ГОДА ПЫТАЮСЬ ПОЛУСИТЬ ОТВЕТ , НО БЕЗУСПЕШНО...!!! КЛАДУ ДЕНЬГИ, НО БАЛАНС ПОСТОЯННО УМЕНЬШАЕТСЯ А РОБОЬ ОТВЕЧАЕТ- ПЛАТНЫХ ПОДПИСОК НЕТ, ОПЕРАТОР НЕ ОТВЕЧАЕТ???!!! МОШЕННИКИ... Я ИВАЛИД- ПЕНСИОНЕР...!!! ХВАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ ...!!!

НЕВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ.

Ожидание соединение со специалистом более часа и это не предел.
Оператора Теле2 просто сливают. Жаль конечно. Пользуюсь их услугами очень давно. В моем регионе хорошая связь и интернет практически везде. Поставил одну звезду за отношение к клиентам.

Жуть... Какая то

Консультации жуть. Время ожидания ответа абонентской службы по телефону более часа, а потом положил трубку

Ужасное рбслуживание

40 мин дозвон до оператора, претензию принять в письменном виде отказались, в салоне помочь не смогли, так как нет интернета. Назревает вопрос у оператора так плохи дела? Разблокирую симку и бежать от таких поставщиков услуг без оглядки.

Внимание, теле 2 банкроты

Внимание теле 2 бынкроты , а потому встали на рельсы мошенничества, меняйте оператора, сочувствую вам, но они скатились окончательно, нет и не будет больше причин пользоваться их услугами, будут обманывать до последнего.

Невозможно дозвониться до специалиста! Ужасное качество обслуживания

Пользуюсь услугами этого оператора давно и с каждым разом обслуживание становится всё хуже и хуже! Возникает проблема по услугам, а дозвониться до оператора вообще невозможно. номер 611 и номер +7-977-555-16-11 на автоответчике, со специалистом связаться совершенно невозможно, ожидание соединения занимает более 20 минут! Пытаюсь дозвониться целый день, сделала минимум 10 звонков по 20 минут каждый (потратила более трёх (!) часов в ожидании ответа ,,ВСЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ЗАНЯТЫ,, А я, как постоянный абонент, свободен и только делаю, что трачу время на дозвон. Придется писать жалобу в Роспотребнадзор о ненадлежащее оказание платных услуг и уходить к другому оператору, который ценит время и деньги своих клиентов!

Непрофессиональная работа

04.02.2024 г. я оформила покупку смартфона через Личный кабинет со скидкой за минуты (4000 мин.) и получила промокод. 05.02.2024 г. при оплате смартфона в салоне произошла какая-то ошибка и оплата не прошла. При следующей попытке оплаты промокод на скидку уже не прошел, было написано, что промокод уже использован. Сотрудник в салоне ничего сделать не смог, хоть и старался.
Позвонила в техподдержку. Там мне оформили заявление на получение нового промокода и сказали, что до 11.04. все будет сделано. И теперь этот срок все отодвигают и отодвигают. Вчера в сообщении отодвинули еще на 9 дней. И теперь у меня ни минут, ни промокода, ни смартфона.
Неужели это так сложно либо вернуть минуты, либо дать новый промокод?

Списали гигобайт и минуты.

Сегодня пришло время оплаты за месяц. На счёте была достаточная сумма(проверял накануне). Утром приходит смс, нехватает денег на оплату. Но было же достаточно.!!! В результате у меня списали 4 тысячи минут и 190 гигобайт интернета. В течении часа дозванивался до оператора который мне сообщил что все нормально, типа сам прое. ал.Теперь вопрос куда делись эти копейки которых не хватило на оплату счета????? Потом я эти минуты и гигабайт купил у Теле 2. Какого х я они у меня забрали? Вывод: надо искать варианты.