Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4674 отзыва

Обман !!! Не предупредили об окончании акции !!! В офисе обманули , чтоб я перешла н

Отзыв: Сотовая связь TELE2 - Обман ! Связи пол года в подарок
Достоинства: Обман
Недостатки: Обман не предупредили о окончании акции в офисе тоже обманули !
Заказала симку 2 июня 2026 года на условиях пол года в подарок и перешла с мегафон. В итоге забрала симку 10 числа, так как не была в городе, оператор даже не написал, что акция закончились 9 июня. Как такое может быть я переходила и заказывала симку 2 июня. В офисе на Менделеева в мурино мне сотрудник сказал, что я подхожу под акцию и позвонил в поддержку. Если б мне сказали что акции нет я б не переходила вовсе. Обман !!!

Как обычно обманули. Даже не удивлён.

Заказал тариф "Хватит", т2 пригласили прийти и получить симкарту до 15 июня. На протяжении недели офис не открылся ни разу. Звонил и писал в поддержку, создали кучу заявок, слёзно обещали помочь. По итогу 15 июня договор отменили, предложили оформить новый заказ. Вся беда в том, что нет больше этого тарифа и нельзя его заказать. Как так получилось, номер заказа есть, временный номер телефона есть. Из за проблем с офисом т2 я остался виноват, что не смог забрать симкарту из неработающего офиса. Потратил много денег и времени, всё зря.

Отключили сим карту

Была клиентом Теле 2 почти 10 лет, проблем не было. И тут вдруг во время моей поездки за границу оператор Т2 отключает мне сим карту. Я не пользовалась связью около 2 месяцев, на балансе было около 200 руб, тариф без абонентской платы. Приехав в Россию, я сразу пошла в салон связи, узнать, почему сим карта не активна. Девушка ничего пояснить не смогла, посоветовала звонить на горячую линию. На горячей линии мне тоже ничего объяснить смогли, сказали обратиться в салон. На мое заявление, что я была в салоне и ничего не узнала, оператор посоветовала сходить в другой. Нормальная практика? Я должна все салоны в городе обойти? По итогу удалось выяснить у оператора,что номер уже выставлен на продажу и я могу его купить снова. То есть, попросту забрали мои деньги себе и теперь я ещё должна покупать номер?

2 (Tele2) нагло удерживает номер и врет МТС, что я «передумал» переходить! Три отказа подряд.

Хочу предупредить всех, кто планирует переносить свой номер к другому оператору. Оператор Т2 (бывший Теле2) включает самые грязные методы удержания абонентов и просто плюет на закон.

Я пытаюсь перенести свой действующий номер +7 (906) 711-63-68 к оператору МТС. Ситуация абсурдна до предела — мне отказали уже ТРИ РАЗА ПОДРЯД!
Схема у Т2 следующая:
Перед подачей заявок я специально обращаюсь в поддержку Т2, чтобы проверить персональные данные. Сотрудники смотрят в систему и уверяют: «Всё отлично, данные актуальны, переходите».Как только МТС отправляет запрос, Т2 тут же присылает отказ с формулировкой «некорректно подана заявка», не объясняя, что именно им не нравится.

Но самое возмутительное: они отправляют в МТС официальный ответ, что я якобы сам отказался от перехода! Никаких заявлений об отказе я не писал, в поддержку с просьбой остаться не обращался. Это чистая ложь и фальсификация со стороны Т2, чтобы сорвать сделку и искусственно удержать меня в своей сети.

Это прямое нарушение Федерального закона «О связи» и Правил оказания услуг. Оператор просто боится терять абонентскую базу и ставит палки в колеса, надеясь, что у человека закончатся нервы.

Что сделано: Терпение лопнуло. Официальные жалобы на неправомерные действия ООО «Т2 Мобайл» уже направлены в Роскомнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС России). Также оператору отправлена официальная досудебная претензия.

Если Т2 думает, что таким враньем можно удержать клиента — вы ошибаетесь. Своими действиями вы добились только того, что я принципиально уйду от вас, но теперь еще и через надзорные органы. Ревизию вашей системы MNP обеспечат. Решительно не рекомендую связываться с этим оператором!

Т2-гнусные лжецы

Подключился около 1,5 года назад на тариф "хватит" обещали, что заморозили цену навечно! Но примерно через год цена абонплаты повысилась, по "независящим от них причинам" (первый обман)
По акции привел к ним друга со своим номером, оформили ему карту, обещали мне на счет до 3000 руб. но я их так и не получил, написал в поддержку, ответили что мы с другом не так что то сделали и бонуса мне не будет, другу правда дали 6 месяцев за 50% абонплаты (второй обман). Так , что не ведитесь на их лживые обещания !

Негативный отзыв

Хочу оставить негативный отзыв на теле2.Купил телефон в феврале 2026г он оказался неисправен сдал его сразу в ототже день, деньги мне отказались вернуть,взяли телефон на ремонт.ходил раза четыре в теле2 только обещают ждите до выяснения проблем которые были в телефоне. Я очень не доволен этой организацией.Не рекомендую этих продавцов.

Еще и на деньги развели!!

Недавно решил перевестись с Т2 на другого оператора. Причина - стали очень высокие тарифы, плохая связь, какие-то "подводные" условия и т.д. и т.п.
Во время перевода номера Т2 постоянно ставили "подножки", пришлось ездить в офисы (он-лайн невозможно решать вопросы!), там получал супер отрицательное обслуживание, как только узнавали по какому поводу я пришел..
В конце концов, я уже перестал им платить за следующий период.
Через неделю узнаю случайно, что они автоматом сняли 1775 рублей, еще и с какой-то комиссией.. Через 10 дней после этого я все-таки ушел от них!!
Даже с учетом тарифа месяца при этом должно было остаться на моем счету 900 руб.
Я опять пришел в офис, и обратился с заявлением перевести оставшиеся на мое имя деньги на номер родственника, который еще на Т2.
Менеджер ответила, что осталось 919 рублей, составил заявление и пообещала, что в 3-хдневный срок деньги придут.
И представьте - на следующий день приходит ответ: "Здравствуйте, меня зовут София, я занималась рассмотрением Вашей заявки *********. Сообщаю что, к сожалению, средства были полностью израсходованы и провести корректировку платежа нет возможности. Благодарю за обращение."
То есть, они не только нервы потрепали, но и еще и 1775 рублей попросту "украли"!!!
Кто собирается связать себя с Т2 - сотню раз взвесьте свое решение!!!

Дерьмо а не связь

Дерьмо а не связь говорят одно а делают соверщенно по другому ,сказали что тариф не поднимут до конца 26г а с июня подняли на250 р

ТЕЛЕ-2 ненадёжная связь

Ненадёжная связь, далеко не та, что была раньше! Зарегистрироваться легко, уйти со своим номером почти невозможно! Просто выкинут твой номер из системы регистрации и замучаетесь трепать нервы и судиться с этой сотовой связью, но т.к. вашего телефонного номера не будет в их системе, вам постоянно будет приходить уведомление о невозможности перенесения номера в другую сотовую команию в связи с его неопределением!

Симка теле 2 для саморегистрации - ваш многоразовый абонемент в ад!

Приветствую! Решила я подключить второй номер теле 2, но лень было идти за симкой в салон, поэтому я купила сим для саморегистрации в магазине Ашан. Казалось бы плевое дело: сидишь дома на диване и сам все делаешь, если есть паспорт РФ и подтвержденный аккаунт на госулугах. Подобные симки других операторов я без проблем регала сама, думала тут будет также, а зря...
Первая засада - нельзя выбрать номер, он присваивается в момент регистрации, если, конечно, вам повезёт пройти этот многоуровневый квест!

Начну по порядку: я вставила во второй слот новую сим и открыла приложение теле2, под своим обычным номеров. Без особых проблем нашла ссылку в меню "активировать SIM" - отсканировала ICC c пластика 8970120 999 530190 461 8. Прошла активацию на госусгугах без особых проблем, выбрала номер.

Меня сразу перекинуло на оплату за активацию - 300 руб.
Я их оплатила. И тут неожиданность - приходит смс из онлайн-банка что деньги успешно списаны и уведомление из теле2, что произошла... чудовищная ошибка и ничего не получилось

Не судьба мне зарегистрироваться - госуслуги не могут подтвердить, что у меня не стоит самозапрета на саморегистрацию сим, хотя его нет. Я ж не дура и у меня было еще 300 руб, дело то плёвое, надо повторить - решила я.
Деньги снова списались, а симка не активировалась под тем же предлогом. У меня было еще 300 рубликов, но в этот раз меня что-то остановило.
Я решила позвонить в техподдержку по номеру 611 и попросить помощи.
Как же прекрасно они работают! 5 раз и 6 просто не взяли трубку, но в конец милая девушка доходчиво объяснила, что мне никто ничего не должен и деньги не вернут. Ибо с чего бы это?
Тут я вспомнила что в РФ есть ЗоЗПП (это не писечная болезнь, а закон, который должен защищать права потребителя) и решила взять т2 измором. Накатала в приложение во вкладке "помощь и чат" заявление с описанием ситуации и требованием возврата денег. Мне пришла смс, что моей проблеме присвоили номер ТТ 38986170, ею уже занимаются, решат в течении 96 часов и напишут мне.
Я радая забыла о ситуации на 4 суток и знаете что произошло за это время? НИ-ЧЕ-ГО. Деньги не вернули, со мною никто не связался, обо мне просто забыли.
В праведном гневе я зашла в приложение, а связь с оператором там отключена, а заявок никаких не числиться.
Я решила, что так просто не сдамся и позвонила оператору на 611, где мне очередная милая девушка объяснила, что никакой заявки создано не было. Я не сдалась и позвонила еще одной милой девушке, которая отправила меня еще к нескольким милым девушкам, которые сказали, что не смотря на то что уже прошло 4ро суток и срок рассмотрения заявки истек, заявка еще рассматривается. Когда мне вернуться деньги и когда моя проблема решиться она не знает. Но через 21 рабочий день я могу пойти на... в свой банк и жаловаться уже там. По ее словам, деньги возвращаются в течении суток, просто мне не повезло. Мне не повезло с оператором.
Я долго пользуюсь услугами теле2, многие годы, но только столкнувшись с этой ситуацией поняла как чудовищно деградировал у них сервис. Это уровень начала нулевых... Никто ничего не знает, ни за что не отвечает и всем на все наплевать.
Когда-то это была народная связь, а сейчас мне с вами не по пути.

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Имбиан Лаб

Последние отзывы

ДОМЕО строительная компания

Это не первый ремонт с ними, толково подходят к любым заданиям, сделают отлично и по высшему разряду.

ЖК Ботаника в Липецке

Уже несколько раз приезжали на площадку просто посмотреть, как идут работы. Наверное, после покупки это становится привычкой 😄 Каждый раз хочется увидеть хоть к...

Авто Заказ

Этим летом приобрел Hyundai Elantra на левом руле. Только брал не у нас, а пригнал из Китая, можно сказать с нулевым пробегом. Естественно занимался всеми вопро...

Семальтара

Я очень довольна препаратом! На курсе Семальтары была полгода. Врач уже ставил диагноз предиабет и сказал, что нужно срочно худеть/улучшать чувствительность орг...

Душистый перец горошек Индана

Качественный душистый перец. Горошины крупные, целые, без мусора в пачке. Аромат мощный, пряный. Кидаю пару штук при варке ухи или мариновании дичи, дает отличн...

ТВ-канал "МИР"

Зачем так громко вставляете рекламу? Мертвого можно разбудить, не только спящего ребёнка. Дела судебные крутите весь день, фильмы одни и те же.Отвратительный ка...

Молодой горошек "6 соток"

Отличный нежный горошек. Зерна крупные, кожица мягкая и тает во рту. Рассол прозрачный, в меру сладкий. В салат или к жареному мясу подходит идеально, банка с к...