Tele2 — отзывы

Сначала воровали гб сча перешла на безлимит , теперь воруют минуты
Обманули чтоб удержать не сказали при переходе на другой тариф что будут на городские платно и списали 100 руб за 20 мин

После оплаты тарифа пришёл смс что я оплатила, и всё равно эти деньги спускают как обещанный платёж,мошенники и жулики слов нет ⛔.

Мне очень нравится теле 2!Особенно, хочу отметить службу помощи! На все вопросы отвечают и помогают с ними справится. Спасибо большое!

Хотел поменять текущий номер на другой. Просто сменить номер в рамках оператора. Обратился в чат поддержки, получил от робота ссылку. Перешел по ссылке подобрал себе золотой номер. Нажал на корзину, система выдала недостаточно средств. Тут же была возможность пополнить. Сделал это через СБП. Внес необходимую сумму на номер. При попытке вернуться на страницу с номером, выдало ошибку с предложением перезагрузить страницу. Перезагрузка результата не дала. Попробовал несколько раз, так и не получилось. Делал все через приложение. Тоже самое выдает и на сайте. Обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги за не качественно оказанную услугу. Сервис не работает второй день. Номер можно купить только с новым тарифом. Позвонил в поддержку, девушка сказала что нет возможности забронировать номер. На мою просьбу вывести деньги со счета, сказала платите комиссию. При переводе средств об этом информации не было. Номер я не получил. Деньги зависли. Устно в нарушение законодательство девушка отказалась принимать жалобу. Вывод, шарашкина контора. Не связывайтесь. Верну деньги откажусь от оператора.

Ура! Разблокировали номер89012713335 ! Теперь другая проблема не работают команды *105# *107# *190# и не отослать смс!!!! Почему? Еле еле дозвонился в 611 в поддержку!!! Внятного ответа не получил почему команды не работают и смс не отправить !!! Теперь вопрос к теле 2 ! Оплатил тариф 18 декабря 300 р заблокировали 4 февраля деньги за то что я не пользовался тарифом не вернули!!! Почему? У меня кнопочный телефон Филипс!!! Мой контактный номер телефона 89955381424 ! Ответьте мне на все вопросы операторы

Сотрудники теле 2 объясните мне пожалуйста за что вы заблокировали сим карту на оплаченом тарифе мой партнёр!!!!у меня кнопочный телефон Филипс!!! Интернетом не пользовался ! А пишу с телефона знакомого уже четвертый раз! Позвоните ко мне на мой телефон 89955381424!!! Объясните мне пожалуйста какие я это правила связи нарушил???? Дали в офисе бумажку что я занимался рассылкой рекламы какого то спама!!! С скнопочного телефона? А заблокировали номер 89012713335! Я пенсионер ! Мне связь нужна ! А не интернет!

Оператору Т2 совершенно наплевать на своих клиентов. Уже долгое время пытаюсь задать простой вопрос — никакого внятного ответа. Вместо нормального общения присылают бесполезные картинки, стикеры или шаблонное "спасибо за обращение", и на этом точка. Такое ощущение, что общаюсь с роботами-психопатами, которым лишь бы отвадить тебя поскорее. Нет желания больше мириться с таким отношением и полным игнорированием проблем клиента. Лучше уйду туда, где ценят внимание и уважение к людям.

Позвонила 4.03.2026г. на горячую линию по вопросу излишних списаний со счета. В течение первых 20 минут говорили, что специалист ответит в течение 6 минут. В последующее время говорили, что специалист ответит в течение 4 минут. В итоге ждала более 30 минут специалиста!!!!
Ответ ни о чем. Раньше было действительно, пока он был шведский, лучше. Качество, тарифы конкурентные, отвечали быстро. А сейчас только одно - отвратительно.

Хотел. подключить. в салоне Теле 2 на тариф тройной безлимит . но в каждом салоне свои условия. и вместо. 300 рублей , 400 рублей с меня просят

Оплатила 650р через сбер, оператор Т2 снял комиссию 6.5р.
Считаю это незаконно, требую вернуть деньги за комиссию.
Вообще, в последние время качество связи отвратительное, оплату поднимают.
Приняла решение перейти к другому оператору, переведу всех родственников и знакомых.