Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4712 отзывов

Плата за тариф

Году в 2022 решил сменить оператора, позвонила девочка из Теле2 и предложила тариф за 150 рублей. Причём я её несколько раз переспросил, будет меняться цена или нет? Она уверила, что не будет. В результате до 2026 года постепенно цена за тариф выросла на 70 рублей.
Приходит сегодня, 6.09.2026 смс, что нужно оплатить тариф. Только не 220 рублей, как в прошлом месяце, а уже 294. То есть эта уродская компания повысила тариф в одностороннем порядке и поставила перед фактом за 2 дня до оплаты тарифа. Ну и если платить через Сбер, то ещё и комисмию заплати. Причём интернет работает отвратительно. Сделать, чтобы интернет работал нормально, нет, это же сложно, лучше стоимость тарифа повысить, это же гораздо проще. До техподдержки хрен дозвонишься, отвечает этот бестолковый и бесполезный робот, в чат вообще бесполезно писать.
В общем никаких приличных слов в адрес этого недооператора нет.

Сплошной обман.

Телефонная кампания из-за своей технической ошибки списала с меня в июле1200 рублей, посчитав внутренний звонок на мой номер, как международный. Обращение к оператору онлайн не принесло пользы, так как кроме пустых разговоров на уровне "ничего сделать не хотим и не можем" сделано не было и решения принято также не было. Обращение в салон связи оказалось бесполезным, так как сотрудник ничего сделать не смог, а головной офис настаивал, что все списания сделаны по правилам. Написал заявление-жалобу в салоне связи с уверениями, что его перешлют в головной офис. Оно "благополучно" пропало без следа. Безответственная компания, не отвечающая за действия своих сотрудников и стремящаяся сорвать деньги со своих клиентов любым способом.

Ужасная связь

Связь ужасная, интернет ужас, голосовой помощник Мия ужас,не кому не советую т-2,с оператором не свяжишся можно несколько часов звонить и не дозвонишся,а деньги платишь нормальные только за что

Хрен перейдёте к другому оператору

Так как цена "заморожена" то решили снизить скидку. Нашёл у конкурентов тариф намного выгодней и дешевле, подал заявление на перенос номера и тут началось! Каждый день в 9.00 заявление отменяется. Уже 4 раз. Хотя данные сверял в салоне.

Наглое навязывание псевдо-услуг и списание моих средств за "воздух"!

Уже как более 2 лет этот лже-оператор мне по ночам шлёт свои SMS-сообщения, хотя уже не раз к ним обращался по этому поводу и всё равно не решают данную проблему!
Так ещё мне нагло навязали услугу "Плата за неактивный режим" и умышленно пустили мой баланс в минус, при этом я не просил о данной услуге!
К тому же без моего разрешения подключили T2 Assist, от которого толку ноль и одни только проблемы - до меня не могут дозвониться и я не могу дозвониться!
Одни убытки от этого Т2!
Ещё до их номера поддержки клиентов 611 очень проблематично попасть до живого оператора, сплошной бот отвечает и то не к месту!
А в онлайн чате:
t2.ru/help/article/online-chat
отвечает бот Миа, а если и живой человек подключиться, то только через полчаса-часа и потом будет мурыжить по 2 часа ещё по своим шаблонным текстам и ответам, хотя могли бы вникать в проблемы клиентов и не тратить драгоценное время!
Кстати, договор со всеми реквизитами они мне так и не предоставили!

Качества обычной мобильной связи Т2 хуже некуда, про мобильный интернет вообще молчу! Так ещё не во всех населённых пунктах ловит, где я обычно бываю!
Хотя их реклама Т2 утверждает иначе!
Про качества сервиса и поддержки - одни негативные эмоции!
Если их услуги ненадлежащего качества зачем и за что я должен им платить?
Наоборот они мне ещё должны, так как я к ним не навязывался, это они прихватизировали мой номер от другого оператора!

Переход со своим номером к другому оператору.

Столкнулась с ситуацией: пользуюсь оператором связи теле 2, недавно поступило предложение от другого оператора с лучшей ценой. Сделала заявку о переходе с прежним номером к другому оператору, и начались мои проблемы с переходом, а именно. Теле 2 отклонил заявку о переходе мотивируя тем что некорректные данные, данные я обновила в офисе продаж. Но нет, опять не корректные данные, обратилась на линию горячую, там меня начали отправлять к специалисту, который не брал трубку, звонила причем два раза. Обратилась к онлайн консультанту, но и он ничего толкового не мог мне ответить, причем было два специалиста и каждому нужно было объяснять причину обращения. Третий специалист вроде дал более понятные ответы. Я понимаю что уход от оператора это не выгодно самому же оператору, но клиент имеет право выбирать там где ему лучше, а чинить препоны я думаю это не должен быть удел такой крупной компании как теле 2.

Разочарованы поведением мастера интернет провайдера Tele2.

Вызвали мастера для консультации по проведению домашнего интернета провайдера Tele2.Пришел молодой человек, назвался Ильей. На которого хочу оставить жалобу на работу вашего мастера Ильи, который приходил к нам 29.08. 2026г. по адресу д.Коробово. При консультации он озвучил стоимость работ в 80 000 рублей, что в 7 раз превышает сумму, озвученную оператором по телефону (11 000 рублей). На наш вопрос о причинах такой разницы мастер отреагировал агрессивно: начал кричать, использовать нецензурную лексику в присутствии ребенка и оскорблять нас. Мы ему сделали замечание, попросили освободить квартиру, предупредив его, что мы напишем в его компанию о таких «специалистах". Напоследок оскорбив меня, он ушел. Прошу провести проверку по данному инциденту и принять меры в отношении сотрудника.

Теле2—ГОВНИЩЕ !

Пользовался около 10 лет.
Связь — дно !
Интернет —дно !
Дозвон до меня в 3 гудка и сброс — дно !
Решение проблем отсутствует тупо игнор абонента — дно !
Навязывание не нужных услуг, ставят перед фактом и плати за эту хераболду а оно мне надо?! — дно !
ОЦЕНКА: к стене расстрел ублюдков !

Ужасная интернет связь!

Интернет работает отвратительно! Скорость - никакая! Появляется на 5 минут, потом пропадает на полчаса! У меня на работе перерывы в 10 минут, и я трачу их на то, чтобы просто попялиться в черный загружающийся экран! Если так и дальше пойдет, мне легче сменить оператора!

О бесплатном международном роуминге!

оформили через ЛК. 1) СМС - кто ими еще пользуется? кому это надо? Но ежедневно Теле2 присылали мне радостную весть в СМС - о том, что я в роуминге! 2) Интернет мобильный - отсутствует все 2 недели, так же, как в России. Только WiFi спасает. 3) Звонки: те, что из России, с работы - не отвечаем, люди по миру пойдут. От местных жителей (была заказана русскоязычная экскурсия по Афинам, за 200евро между прочим) - гида обозвали мошенником и звонок отбили дважды. = то есть от оператора только убытки. Вот уж спасибо....

Недавно просмотренные

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Клиника АлкоСтоп24

Клиника АлкоСтоп24 и ее специалисты помогут выйти из запоя, подскажут как убедить больного лечится. Кроме этого, на базе клиники существует стационар для страда...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Аптека "Вита"

Приятно удивил профессионализм сотрудников. Всем рекомендую, остался доволен покупкой, вернули бонусы, препарат которого ни где не мог найти, заказал и забрал н...

MedKomStom

Несколько десятков клиник по Москве. Удобная запись в любую из стоматологий. Отличные условия и стандарты лечения по страховке более чем устраивают. Сервис, ори...

Голос, Первый канал

Детки все хороши, - голоса плюс, минус. А вот кресла… Воробьева из Голливуда вытащили. Причем дешевого. Чего они там с Гарифуллиной курлычут. Они даже не врубаю...

STUDWORK

На Студворке беру задачи по математике, обычно с подробным разбором решения. До отклика смотрю условие и уточняю, на каком месте человек застрял. В одном из пос...

Клиника АлкоСтоп24

Обратился по телефону. Решил вызвать на дом врача для брата. Меня распросили сколько ему лет, сколько времени в запое. Ответили что подойдёт стандартная капельн...

Лента гипермаркет

Гатчина. Открылся новый. Решила купить салаты. Можно только на помойку их отнести. Вы что там за хрень делаете?Из чего? Есть просто не возможно. Ранее всегда по...

КиноПоиск

Оплатили пакет в Билайне с телевидением КиноПоиска, в итоге подключались с 17 ч .до 22:10 ,ошибка сервер не найден .На 15 минут ошибка пропала и появился личный...