2 (Tele2) нагло удерживает номер и врет МТС, что я «передумал» переходить! Три отказа подряд.
Хочу предупредить всех, кто планирует переносить свой номер к другому оператору. Оператор Т2 (бывший Теле2) включает самые грязные методы удержания абонентов и просто плюет на закон.
Я пытаюсь перенести свой действующий номер +7 (906) 711-63-68 к оператору МТС. Ситуация абсурдна до предела — мне отказали уже ТРИ РАЗА ПОДРЯД!
Схема у Т2 следующая:
Перед подачей заявок я специально обращаюсь в поддержку Т2, чтобы проверить персональные данные. Сотрудники смотрят в систему и уверяют: «Всё отлично, данные актуальны, переходите».Как только МТС отправляет запрос, Т2 тут же присылает отказ с формулировкой «некорректно подана заявка», не объясняя, что именно им не нравится.
Но самое возмутительное: они отправляют в МТС официальный ответ, что я якобы сам отказался от перехода! Никаких заявлений об отказе я не писал, в поддержку с просьбой остаться не обращался. Это чистая ложь и фальсификация со стороны Т2, чтобы сорвать сделку и искусственно удержать меня в своей сети.
Это прямое нарушение Федерального закона «О связи» и Правил оказания услуг. Оператор просто боится терять абонентскую базу и ставит палки в колеса, надеясь, что у человека закончатся нервы.
Что сделано: Терпение лопнуло. Официальные жалобы на неправомерные действия ООО «Т2 Мобайл» уже направлены в Роскомнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС России). Также оператору отправлена официальная досудебная претензия.
Если Т2 думает, что таким враньем можно удержать клиента — вы ошибаетесь. Своими действиями вы добились только того, что я принципиально уйду от вас, но теперь еще и через надзорные органы. Ревизию вашей системы MNP обеспечат. Решительно не рекомендую связываться с этим оператором!
Последние отзывы
Высшая академия Дополнительного образования (ВАДО)
Решение пройти переподготовку появилось после разговора с коллегой. Она давно советовала получить дополнительную квалификацию. В итоге выбрала направление педаг...
Панавто Voyah
Китайская электроника дело тонкое, если батарея ляжет без гарантии, ремонт будет проблематичным. Поэтому и взял именно здесь Voyah Free официально. Ваш сотрудни...
Ренисамин
Долгое время я думала, что подагра это что-то из прошло века и меня она точно не коснется, но в 50+ года, после очередной перестройки организма, меня накрыл пер...
Отель Демократия 4*
На территории отеля присутствует гастробар "Kid`s" со сладкой ватой, хрустящим попкорном и бесконечным мороженным. Конечно от kids там одно название, мы с женой...
Абсолют Банк
Я так понял, что все положительные отзывы написаны сотрудниками банка. На самом же деле, банк - параша полная. Интернет-банк работает настолько криво, что не фа...
Хадасса
Привозила папу на диагностику. Очень переживала, как он перенесет хождение по кабинетам, но сервис оказался на высоте. Персонал невероятно обходительный и забот...
Семавик
За три месяца на уколах уже минус 13 килограмм. Уже достала одежду на размер меньше) Но самое главное изменение это то что в голове наконец тишина, мысли не кру...