Теле еле два
Сегодня внезапно списали гигабайты в никуда, было 88 гигов оператор Александр сказал проблема в телефоне, очень странно первый раз слышу о таком. Ничем не помог оператор, не предложил решения проблемы. Очень не приятно
Помогает бизнесу стать лучше
Сегодня внезапно списали гигабайты в никуда, было 88 гигов оператор Александр сказал проблема в телефоне, очень странно первый раз слышу о таком. Ничем не помог оператор, не предложил решения проблемы. Очень не приятно
Сотрудники слышав мой голос хамят, что я ребенок (меньше 16) я не понимаю прикола, если что то и нужно уточнить так через взрослых, а если я в общежитии и семья далеко? Мне им симку по почте отправлять? В общем я негодую, что сотрудники судят по голосу и не верят словам, работа на отъeбиcь
Ввиду загружённости работы, забыл про оплату за трафик,знал что на балансе достаточно средств и был спокоен за это.
Но когда пропал интернет, тоже подумал, что очередное отключение по известному всем нам причинам.
Потом посмотрел в приложение и оказалось, не хватило 14 рублей для оплаты.
За последние два, три года я мало пользовался мобильным интернетом, поэтому неиспользованные гиги копились, знал что в ближайшем будущем они мне пригодятся... и вот наступило это время, но мой "любимый"-теле2 обнулил меня а это больше терабайта неиспользованного трафика и не помню сколько тысяч неиспользованных минут.
Неужели нельзя было как то предупредить меня, видя что много неиспользованного трафика?
Я с теле2 с 2012 года, то есть уже давний клиент, и мне очень печально, что вам плевать на своих клиентов.
Заблокировали маркет хотя не подхожу ни под одно из условий запрета.Что делать?операторы ничем не помогли,отвечают шаблонно система заблокировала,однако дарить гб система дает а продавать нет!
Снимают деньги, за непонятные какие то услуги, без ведома абонента.Смс не присылают о том, что хотят спссать сумму.
Никогда больше не буду пользоваться услугами данного оператора, если его можно назвать таковым. Сначала у меня стали списывать деньги за услуги интернета, который у меня был отключен в телефоне, а Т2 предложил мне обратиться в производителю телефона (хотя 2 других оператора никаких списаний не делали, на том же телефоне). Так же несколько раз списывали деньги за тариф, который я давно поменял, но списания продолжались.
Когда мне надоело это воровство моих денег, я решил перейти к другому оператору и вот тут началось... сразу мой баланс ушел на минус 1000р , а с отрицательным балансом конечно номер не перекинут на другого оператора. В Итоге мне пришлось бросить номер и купить новый в Билайне.
100 раз друзья подумайте, прежде чем связываться с этой компанией. Это худшее что я видел.
И еще добавлю, связь на Т2 у меня работает только в крупных города. На даче или в областных поселениях связи нет!
Работаем с Теле2 как юр лицо. До а-ля специалиста не достучаться, менеджера нет, отвечает БОт который вымотал всю нервную систему. Суть вопроса в следующем, выставляют счет за прошедший месяц, который мы должны оплатить до 20 числа, что мы и делаем, но в ноябре открылось что-то новое, что мы должны и за октябрь оплатить до 20 числа и за декабрь уже закинуть до 1 числа, а в декабре ноябрь оплатить до 20 числа. У нас не авансовая система, с чего бы такие выкрутасы.
Оформил перенос номера из т2 в Мегафон. Тут же т2 попытался списать 3000 рублей за красивый номер, который я оформлял не у них. Но через 4 дня вернули. Дальше - в день накануне переноса на остатке было 525 рублей. После переноса пришёл в офис т2, чтобы оформить возврат. На счете 70 копеек. Куда делись деньги - никто не знает. Что делать - никто не знает. Поддержка ни по одному каналу ничего ответить не может или не хочет. Ворьё!
Купили симку в Т2 для роутера 2 года работал нормально.
Номер 9534724206.
Сейчас уже неделю не работает , нет интернета.
Сосед писал в течении двух месяцев заявления , что бы заработал интернет(у него тоже Т2 . Он специалист по компьютерам, и совет отключите роутер из сети с ним не проходит.)
Услуга оплачена но неделю нет интернета.
Я бпл не запускаю ,
мне нужен интернет чтобы смотреть телевизор и что то посмотреть в интернете.
Издевательство.
Так же проблема подключить личный кабинет, в Вашем приложении не предусмотрено , если у меня симка для устройства подключиться в личном кабинете.
Посещала Ваш офис на Белорусской г. Москва , там сказали что все оплачено, помочь не смогли ни с чем , ни с тем что бы интернет заработал , ни сличным кабинетом.
Ужас ужас, ужас .
был вопрос о другом номере который на меня зарегистрирован по тарифному плану, связи никакой, робот такой вопрос не понимает, отвратительное обслуживание, придется менять оператора, пользоваться теле2 невозможно, поддержки никакой.