Tele2 — отзывы

Связь плохая интернет тоже
Попросили пополнить счёт
И получу 100гб в подарок
, пополнил гб прибавили
А деньги на счёту не поступили
Развод на 500

Не советую т.к. пользуюсь связью ,была проблема с абонентской оплатой вычли деньги а вопрос не мог не кто решить звонил в службу поддержки 40 минут не кто не ответил потом еще по 30 минут, на конец ответили а вопрос не решился говорили всякую ерунду типо посмотрите в детализации а как посмотреть если интернет не работает, в итоге только один оператор разобрался в проблеме так как был сбой программы и решил за 5 минут. Операторы не хотят решать проблему. Не советую.

По условиям договора эта помойка обязана заблаговременно уведомлять об изменении тарифного плана (абонентской платы в том числе).20.12.2024 внес абонентскую плату за январь 2025 года, никакой информации о том, что она будет увеличена Теле2 не направляло, 01.01.2025 поступило смс с предложением "пополнить счет" с указанием новой, увеличенной суммы абонентской платы. Служба поддержки по телефону на вызов из приложения не отвечает часами, в чатах только боты. Переход на тарифы с меньшей абонентской платой, чем сейчас для меня заблокирован - возможно только со сменой номера. Со следующего месяца ухожу из этой помойки, сразу не могу - уже заплатил им.

Подтверждаю необразованность, некомпетентность и невоспитанность сотрудников салонов ТЕЛЕ-2! 11 декабря обратился с претензией на завышение ценсо 2 января на архивные тарифы, так у меня не только не приняли претензию, но и не дали "книгу жалоб и предложений"! Отказались со мной общаться, разговаривать и отвечать на вопросы! Обратился по телефону в компанию сотовой связи, записали обращение и обещали дать ответ. Через три дня позвонила какая то женщина с частного сотового номера "билайн", поговорила со мной о погоде, поздравила с наступающим Новым годом и всё. На следующий день в личном кабинете я увидел, что моя жалоба решена и закрыта! Ужас! Отправить это сообщение долго не мог, блокируют и чинят препятствие с этой сотовой компании ТЕЛЕ-2((((

Как только перешёл с своим номером в теле 2 обслуживание прекратилось,ни поддержка, ни Миа, ни кто-то не хотят работать !!!!!! Чмошники ,АУ. ,АУ. АУ

Да, Т2 просто молодцы!!! Это сарказм. Цены на тариф повышают, а качество все хуже и хуже. У меня архивный тариф, но он меня устраивает. Цена будет для меня слишком большая с нового года. Зачем мне новый тариф с большим пакетом минут и гигабайт, если мне этого хватает. Теле2 пользуюсь уже давно. Жаль что оператор не ценит своих старых клиентов. Придется переходить к другому оператору.

Сотрудник не просто не компетентен, требует несуществующие документы, а про хамство необразованное я вообще молчу. 30.12.2024 в г. Бокситогорск сотрудник точки отказалась оформлять услугу по переоформлению номера с ликвидированного юр.лица на физическое. Начала требовать у меня ИНН (САМ ДОКУМЕНТ, СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ В ИФНС ликвидированного юр.лица) у можно сказать постороннего человека. Тем самым сделав невозможным услугу по переоформлению номера. Мне пришлось ехать в другой город за оформлением данной услуги. Обращаюсь к руководству компании Т2. С такими сотрудниками вы окончательно всех клиентов растеряете. Очень жаль, что нас окружает такая тьма. С НОВЫМ ГОДОМ!

Не ведитесь на этот таргет! Сплошной развод! Да, я обратилась сама! Мне напели сладких речей! Но у меня уже просто накипело!!!!

Я хочу сообщить, что я крайне недовольна сервисом! Все настолько было затянуто! на два месяца растянулось!!!! Еще, как оказалось, и пакет смс сгорел!!!!!
Я сразу озвучила свои требования и пожелания от рассылки, и сообщила, что опыта у меня нет.
Армен мне сказал, что да, все будет в соответствии с моими пожеланиями. Мне важно было получить номера телефонов! Он сказал - да, будут! В итоге что - обман! Потом он сказал - зачем вам эти номера! На мои вопросы, неудобные ему, не реагирует!
Одни обещания! Мне эта рассылка уже не нужна после НГ!

В общем, я подарила почти 20000 компании теле2, бесполезный сервис! Лучше бы на массаж себе потратила! Мне эти деньги никто не подарил, я их за-ра-бо-та-ла! И лучше бы потратила на своих детей!!!!

Зачем доносить недостоверную информацию и обещать то, чего не будет, клиенту, особенно если клиент сразу предупреждает, что он не понимает в этом, и ему нужна грамотная консультация?????

Я оставлю негативные отзывы везде, где только можно!

Теле2 самый ужасный оператор, с которым я когда-либо имела дело, дозвониться в техподдержку невозможно там есть только номер телефона, но не поддержка, в чате и по телефону, кроме того, что все операторы заняты, ничего нового, но суть отзыва в другом: в 2023 году я имела неосторожность подключить их связь, заключила в офисе договор, приобрела сим-карту, заплатив за нее 50 рублей и оплатив сразу три месяца абонентской платы, таковы были озвученные мне их сотрудником условия, и вот спустя полтора года пользования этой связью я решила перейти к другому оператору с этим же номером, как только написала заявление на перенос номера т2 списал с меня 6000 рублей, якобы за услугу "красивый номер", о которой я понятия не имела всё
время пользования, нигде эта информация предоставлена не была, добиться от них каких-то внятных объяснений по этому поводу невозможно, написала в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, пока жду от них ответа буду писать претензию для обращения в суд.

Т2 давай до свидания, засуньте в задницу мужику с белой бородой свои более интересные тарифы. Так ломить цены, это уже сверх наглость. Ищите дураков где нибудь ещё.