Отсутствие лояльности к абоненту
01.04.2025 должен был произойти автоплатёж по абонентской плате.
На счёте были деньги для оплаты тарифа, но мало того, что произошёл автоплатёж, подключенный в приложении «Т2», так ещё и 2 раза подряд на одну и ту же сумму. Поддержка предлагает вывести деньги, но умалчивает о том, что вы ещё из-за их ошибки должны будете оплатить комиссию за вывод средств, и уверяет, что иных способов у них нет.
Затем созданное обращение в поддержку, которая нарушает сроки в 72 часа на ответ, они предлагают обратиться в салон связи для написания заявления на вывод средств (напомню, ранее поддержка уверяла, что иных способов вывода средств без комиссии НЕТ!).
Но в салоне опять палки в колёса: нужны реквизиты банковской карты в печатном виде, т. к. электронные реквизиты оператор не принимает (однако даже работодатели принимают банковские реквизиты в электронном виде, а реквизиты в банке не для устройства на работу — платные).
Оператору жирную 1 за лояльность из-за проблемы, которую они сами и создали для абонента и не стремящиеся её решать).
Последние отзывы
Школа Елены Червонец
На курс я пришел с целью систематизировать свои знания, получить практические навыки и понять, как эффективно применять их в работе. Мне хотелось выйти на новый...
IRecommend.ru
Заголовок отзыва снизу. Страница отзывов на сайте отзывов о сайте отзывов тоже... Были отзывы и пропали отзывы с данной страницы отзывов. Но написан отзыв о раз...
Canape Club доставка еды
Впечатлены работой кейтеринга. Блюда доставили вовремя, всё было горячим и свежим. Шашлык, просто шедевр! Соотношение цены и качества отличное, спасибо команде.
5-й канал
Главное: хочу объяснить, о том что на 5 канале крутят один только "След" и рекламу. Всё. Ещё скажу, что оформление программы "Известия" с 2022 года мне не нрави...
Магазин мебели hoff
Искали недорогой гостевой диван, в Хофф цены самые нормальные. Раскладывается легко, спать удобно. Обивка из рогожки думала жестче, а она приятная
Flinstone
Заказывала столешницу в ванную с интегрированной раковиной, до этого читала разные отзывы и переживала что итог не оправдает ожиданий. На деле всё прошло гладко...
Ostrovok.ru
Вопрос решен быстро. Молодцы. Вернули деньги за дополнительную кровать для ребенка за которую пришлось заплатить в Пекине.