Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4707 отзывов

eSIM подведет в любой момент!

Приобрел их eSIM в июле 2023 года. Получил QR, который можно активировать якобы 3 раза. Проходит полтора года, купил новый телефон, уехал в командировку с новым телефоном, зная, что у меня еще 2 активации.
На месте пытаюсь активировать eSIM по своему QR-коду, а она не активируется! Техподдержка сообщает, что у меня старый QR-код. Прошу выслать новый, мол, не моя проблема, я ничего не нарушил, а вы не предупреждали, что я теперь без QR-кодa! Я ж думаю, что еще две активации у меня есть!?
Нет! Надо явиться в офис с паспортом! Да еще и заплатить денег за их же косяк! Ладно, связь нужна, еду в райцентр на такси в ближайший местный офис, где мне сообщают, что надо ехать в другой город, в офис за 60 км! А еще лучше - сразу - в Москву!
Так что, ребята, если проблемы не нужны, не связывайтесь вы с eSIM от Т2!
Вот такая забота у них о клиентах!
По-хорошему, если уж и решили в одностороннем порядке нарушить договор, пришлите курьера, я ему покажу паспорт, а он с глубочайшими извинениями вручит мне обновленный QR-код и еще что-то в качестве компенсации моих нервных клеток, времени и денег на такси.

Ужасный интернет

Ужасный интернет. Играю во все игры и наш роунтер не работает. И я всегда перекличаюсь на мобильные. И потом он начинает зависать и выкидывать из игры. Всем не советую покупать теле2.

бесплатная подписка

Что сказать. Жалко даже 1 звезды. Связь ни какая, но цены растут. Подключают платные услуги, а при вопросе почему - оказывается это прописано, просто я не заметила. Прекрасно, но в подписках, услуга - БЕСПЛАТНО, а по факту - 210 руб. Кто Вас просит оказывать услуги "Пакет интернета при блокировке 500 МБ" если на счету для оплаты тарифа не хватает 10 руб? Отключайте связь, а не списывайте деньги с баланса. Пожалела, что перевела все номера к вам. Пора уходить

Воруют деньги

1. Отключила все услуги платные , проходит неделя и приходит смс , что на счету минусовой баланс. То есть я все услуги отключила , а им это не понравилось и они включили мне услуги и не уведомили. И это не в первый раз . Если хотите не терять деньги, то точно не в эту компанию. 2. Позвонила в службу поддержки. Робот говорил все 20 мин ожидания: «специалист ответит вам через 5 минут (потом 3), я 20 мин подождала и не дождалась ответа

Сняли деньги с другого человека

Здравствуйте, была связь т2, ничего хорошего не могу про нее сказать, интернета совсем нет, связь плохая, одни обрывки, бегите от нее подальше!

О операторе теле -2

Просто ужасно, раньше был самый дешёвый оператор, а сейчас и говорить не охота, ни связи,ни интернета, одна реклама, которая уже просто бесит

не владеет информацией о системах которые эксплуатирует

не первый тут и думаю не последний отзыв о работе у Т2 такого сервиса как "Маркет t2".


"Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
примечание - пункт состоит из 4 причин на основании которых согласно правилам t2 включается ограничение.

учитывая что я нарушений со своей стороны не видел - решил выяснить причину.

порядок общения с t2 по вопросу блокировки

1. звонок на 611
1.1. устно ответ «Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
1.2. устно вопрос "какая из причин" - ответ "не знаем"
1.3. обращение tt32950684 c вопросом "какая именно из 4х причин повлияла на блокировку?"

2. смс обращение tt32950684 рассмотрено "Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."

3. звонок на 611
3.1. первая линия переключила на старшую
3.2. старшая оказалась самым толковым из всех в t2 (до и после с кем общался по этому вопросу)
3.3. разобрали с ней п6.8. применительно к моему номеру - явных причин не нашли
3.4. обращение tt32986754 c вопросом "какая именно из 4х причин повлияла на блокировку?"

4. смс обращение tt32986754 рассмотрено "Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
// ответ под копирку, как и на первое обращение – наверное можно любой вопрос задавать – ответ там один и тот же – вникания и разбора ситуации явно не наблюдается – да даже прочесть видеть не удосужились – так как в обращении упоминали о том что это повторное

5. звонок на 611
5.1. первая линия переключила на старшего
5.2. старший в процессе разговора - плавал в ответах и вечно бегал видать советоваться с еще более старшим
5.3. разобрали с ним п.6.8. была попытка убедить не в правоте меня - но у него как он не пытался что-то додумать не вышло – я не попадал ни под одну из причин для блокировки.
5.4 на просьбу открыть обращение для разбора и все же выяснении причины – ответ не дословно «обращение не будем открывать – так как ответ кроме данного ранее предоставить не сможем».
на вопрос так какая же все же причина раз ни ранее не сейчас не нашли ее.
ответ «выбирайте любую которая вам нравиться из 6.8. – больше вам никто и ничего пояснять не будет» - «вам же сказано, что п.6.8. а объяснять вам никто не будут».
// в общем своими словами и своими впечатлениями - мы вас заблокировали – а почему не скажем – ну сами там придумайте для себя почему вас заблокировали и больше не надоедайте нам с тупыми вопросами – если мы что0то сделали нет у вас права узнать причину по которой мы это сделали – смирись абонент и не мешай

итого
- устно ничего пояснить не могут
- все ответы на обращения от специалистов, которые реально должны были разобрать под копирку и тупо ни о чем.
- обращение для выяснения принимать отказываются.

(((грусть и печаль в t2

далее, наверное, остается дойти до центра обслуживания и уже письменно подавать обращение - ну и после 30 дней - уже переходить к следующим этапам ... хотя веры в профессионализм и корректный ответ нет и может лучше сразу какой-нибудь роском обратиться. Читатели ваши мысли?

---
Ну и как вишенка, но это отдельная тема.
Если вы разместили на Маркете лоты – а потом оператор Маркет заблокировал. Все что на маркете осталось на тот момент - считай вы подарили t2.
И не важно, что это оплаченные ранее при списании АП минуты или гиги – после блокировки маркета они вам уже не доступны – возможно оператор это считает обязательным подарком, который должен сделать абонент оператору – хотя я бы назвал это иначе.

Не советую какой то ужас

23.04.2025г.решила перейти на теле 2,уже 100 раз пожалела,,ну во первых в офисе врут ,600 руб тариф + 100 симка,на следующий день захожу в личный кабинет -100 расход 800
откуда эти минус 100 руб не поятно,4 за день наблюдала,сказала отключите все платные услуги,они как будто не слышат,сами берут и подключают,без вашего ведома,приходят сообщения об этом,но они убеждают,что нет у вас никаких подключений,и ещё повышают голос на тебя....Теперь надо сидеть целый день и каждый день и бояться,не прилетит ли тебе ещё чего....

Т2Говнищеее

ПЛАЧУ 550 РУБЛЕЙ ЗА СКОРОСТЬ 50-100 КБ САМЫЙ ГОВЯНЫЙ ОПЕРАТОР МЕГАФОН И ЕТА ПО СРАВНЕНИЮ С ВАМИ ЛУЧШИЕ. УХОЖУ, УДАЛИТЕ СВОЮ СВЯЗЬ ПЖ С ЭТОГО МИРА

Недобросовестный оператор

Без причин повышают цены.Смс напоминания не всегда приходят.Снимают гигабайты.Просто обдуривают людей.

Недавно просмотренные

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифро...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Тинькофф. Самозанятость

Лично я именно так и поступил. Даже не потребовалось никаких документов собирать, у банка уже были мои паспортные данные. Просто в приложении тбанка в разделе д...

Svet Hotel

Каждый год с мужем хотя бы на 3-4 дня приезжаем в Питер. Обычно останавливаемся в центре, но в этот раз по оценкам выбрали этот отель. Далеко от центра, но и це...

Компания "СВАЕЧКА" Фундамент на жб сваях “под ключ”-это здорово!!!

Все отлично! теперь только к ним! В планах еще банька) Все оперативно, без особой грязи))))) даже рньше оговоренных сроков справились. Главное, что без нервов в...

PARTBERRY

Уже третий раз беру Partberry, причем запчасти были вообще из разных категорий. Пока норм, получаю ровно то, что ожидал. Это один из нормальных вариантов, когда...

Магнит

Устроился комплектовщиком на склад. Работа физическая, тяжелая, но хоть без бардака. Есть регламент, знаешь, что делать и за что платят. Форму выдают нормальную...

Клей C1T для керамогранита и камня Цементум

Покупал в этом году для крупноформата на веранде, доволен результатом, никаких проблем не выявил. Нормальное открытое время, кто знает тот поймет. Есть запас по...

штукатурка Holcim

Ценю эту штукатурку за все этапы, от замешивания до нанесения и того как она ведет себя на стене во время работы. И после высыхания само собой. Качество материа...