не владеет информацией о системах которые эксплуатирует
не первый тут и думаю не последний отзыв о работе у Т2 такого сервиса как "Маркет t2".
"Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
примечание - пункт состоит из 4 причин на основании которых согласно правилам t2 включается ограничение.
учитывая что я нарушений со своей стороны не видел - решил выяснить причину.
порядок общения с t2 по вопросу блокировки
1. звонок на 611
1.1. устно ответ «Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
1.2. устно вопрос "какая из причин" - ответ "не знаем"
1.3. обращение tt32950684 c вопросом "какая именно из 4х причин повлияла на блокировку?"
2. смс обращение tt32950684 рассмотрено "Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
3. звонок на 611
3.1. первая линия переключила на старшую
3.2. старшая оказалась самым толковым из всех в t2 (до и после с кем общался по этому вопросу)
3.3. разобрали с ней п6.8. применительно к моему номеру - явных причин не нашли
3.4. обращение tt32986754 c вопросом "какая именно из 4х причин повлияла на блокировку?"
4. смс обращение tt32986754 рассмотрено "Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
// ответ под копирку, как и на первое обращение – наверное можно любой вопрос задавать – ответ там один и тот же – вникания и разбора ситуации явно не наблюдается – да даже прочесть видеть не удосужились – так как в обращении упоминали о том что это повторное
5. звонок на 611
5.1. первая линия переключила на старшего
5.2. старший в процессе разговора - плавал в ответах и вечно бегал видать советоваться с еще более старшим
5.3. разобрали с ним п.6.8. была попытка убедить не в правоте меня - но у него как он не пытался что-то додумать не вышло – я не попадал ни под одну из причин для блокировки.
5.4 на просьбу открыть обращение для разбора и все же выяснении причины – ответ не дословно «обращение не будем открывать – так как ответ кроме данного ранее предоставить не сможем».
на вопрос так какая же все же причина раз ни ранее не сейчас не нашли ее.
ответ «выбирайте любую которая вам нравиться из 6.8. – больше вам никто и ничего пояснять не будет» - «вам же сказано, что п.6.8. а объяснять вам никто не будут».
// в общем своими словами и своими впечатлениями - мы вас заблокировали – а почему не скажем – ну сами там придумайте для себя почему вас заблокировали и больше не надоедайте нам с тупыми вопросами – если мы что0то сделали нет у вас права узнать причину по которой мы это сделали – смирись абонент и не мешай
итого
- устно ничего пояснить не могут
- все ответы на обращения от специалистов, которые реально должны были разобрать под копирку и тупо ни о чем.
- обращение для выяснения принимать отказываются.
(((грусть и печаль в t2
далее, наверное, остается дойти до центра обслуживания и уже письменно подавать обращение - ну и после 30 дней - уже переходить к следующим этапам ... хотя веры в профессионализм и корректный ответ нет и может лучше сразу какой-нибудь роском обратиться. Читатели ваши мысли?
---
Ну и как вишенка, но это отдельная тема.
Если вы разместили на Маркете лоты – а потом оператор Маркет заблокировал. Все что на маркете осталось на тот момент - считай вы подарили t2.
И не важно, что это оплаченные ранее при списании АП минуты или гиги – после блокировки маркета они вам уже не доступны – возможно оператор это считает обязательным подарком, который должен сделать абонент оператору – хотя я бы назвал это иначе.
Последние отзывы
КУПИБИЛЕТ
Купил билет из Еревана в Мумбай с пересадкой в Шардже и Рас-эль-Хайме. Пересадка оказалась слишком короткой – чуть более часа, и я не успел. Деньги не вернули, ...
Екатерина Андреева
Андреева уже давно всем надоела до изжоги. А последнее время стала вообще вызывать отторжение своими взвизгиваниями и неуместными для ее возрасиа нарядами и при...
Aviakassa
Давно искал нормальный сервис где можно и билеты взять и отель забронить не прыгая между десятком сайтов. Наткнулся на авиакасса и реально доволен. Плюс страхов...
КИТ транспортная компания
Ничего не повредили, никуда не потеряли. Уже плюс для ТК. Доставили за неделю на дальнее расстояние, это нормально. Отслеживание простое. Своих денег однозначно...
Шоу Суперстар
В целом шоу зрелищное, красивое, интересное встречами с любимыми, но полузабытыми, артистами. Но Королёва , это что-то! Портит весь вайб. Сельская толстуха на г...
Раствор Мизол Эвалар (лекарство)
Заметила у себя грибок на ногте после бассейна, сразу купила этот раствор. Мажу два раза в день, через месяц ноготь стал светлее, зуд прошёл. Курс долгий, но ре...
gost-teplitca.ru
Никогда не покупацте теплицу в этой фирме! Обман во всём! Теплица не соответствует картинке в интернете. Звонят за сас до приезда, а не накануне, как обещает оп...