сняли все деньги
был на тарифе общ.на равных на счету было 3800р перешёл на тариф оранжевый с 13,08,2015 а 17,08,2015 на счёте осталось 200р что мне сделать и куда пожаловаться ?
был на тарифе общ.на равных на счету было 3800р перешёл на тариф оранжевый с 13,08,2015 а 17,08,2015 на счёте осталось 200р что мне сделать и куда пожаловаться ?
связь отстой
Преобретя комплект оператора Tele2 "Супер черный", в начале я была очень рада, поскольку услуги, предложенные в этом пакете были намного качественнее и выгоднее, чем многие другие. Но инцедент, случившийся недавно, заставил меня пересмотреть свое исключительно хорошее первое впечатление, сложившееся об операторе.
В конце месяца, когда наступило время оплаты пакета пришло смс-сообщение о том, что пакет заблокирован до внесения абонентской платы. Как только плата была внесена, я не подозревая, продолжила пользоваться услугами оператора. На следующее утро мне пришло сообщение о том, что услуги не предоставляются, поскольку средств на счету недостаточно. Как только я обратилась в салон связи и телефон поддержки, мне начали говорить, что средства были списаны, поскольку тариф с абонентской платой не включился по какой-то причине и деньги списывались по стандартным ценам (около 200 рублей за один только за интернет). В салоне мне предложили пополнить счет еще раз, как единственный вариант решения проблемы и никто решать ее не стремился. Этот минус перекрыл всё положительные эмоции, полученные от общения с оператором.
Верните нам наш любимый БВК. Крик души. Что связь гавно, что интернет гавно. Сил уже нету терпеть. Подскажите куда перейти люди.
Был Ростелеком, нынче Tele2, связь как была ужасной так и осталась! В помещении не берет! А у Tele2 еще и дизайн отвратительный, что офисы, что личный кабинет как в гробу. Ухожу на МТС!
Разочарована очень!!! Верните Ростелеком-Смартс!
Много лет сидела на БВК. Прелести начались, когда Теле2 выкупила эту компанию.
Собственно:
На днях я закинула деньги на телефон. 100р. Пришла смс-ка, мол деньги пришли. На следующий день, когда я попыталась позвонить, выяснилось - денег нет.
Звоню оператору. После долгих мытарств, разобрались, сказали, деньги вернем. Вернули. Из 100 около 60р. Ничего так 40р в никуда улетело.
P.S. Как только деньги на симке закончатся, срочно перейду на другого оператора. И семью заставлю перейти.
Никому не посоветую брать Теле2.
Связь плохая.Интернет есть дешевый в месяц по 90 рублей +100 смс и звонки,но качество дерьмо.Я сидел в интернете 5 часов,пришло смс закончился трафик за сегодня,думал как обычно завтра опять определенный трафик дадут,фиг 2 день интернет еле загружает.Вообщем не подключайте теле 2 пожалеете.
перешел с билайна. не поступают звонки и смс от других операторов.составили заявку которую должны рассмотреть за 3 дня прошло 8 и никаких сдвигов. звоню все обещают исправить. говорят с вами свяжутся, но приходят смс и извиняются что продляют рассмотрение заявки. спрашиваю когда вразумительного ничего не говорят. хотел перейти опять на билайн надо ждать 70 дней, порядок такой.УЖАС!!!
Пользуюсь Теле2 уже лет 5-6, и очень доволен!
И по городу звонки недорогие (сейчас в СПб живу), и межгород на Теле2 по 1,5 руб. очень радует!
Особенно понравилось, что когда один раз имел место негативный опыт общения с диллером (в результате чего меня ошибочно проинформировали о услугах и я месяц обслуживался по более дорогим расценкам), так после звонка в Теле2 получил извинения за диллера и следующий месяц обслуживался бесплатно, т.е. с мня не снимали абонентскую плату (на бизнес-тарифе)!!! Такого я ни у каких других операторов не встречал! Очень круто, спасибо!