Помогает бизнесу стать лучше
Хотел провести домашний интернет, уже десять дней жду визита мастера. Мои заявки закрывают без моего ведома, открывают заново, а в впоследствии мастера опять нет и так изо дня в день, звоню по 5-7 раз на дню и оператору и в тех. поддержку и НИЧЕГО.
Не заказывайте у этого оператора сим-карты в пунктах выдачи (салонах). Под видом оплаты тарифа и регистрации карты у вас заберут эти деньги посредники -продавцы, как комиссионные. На счёте у вас будет по нолям. Служба поддержки включает "дурака". Делает вид, что разбирается... Берегите свои нервы! Обходите этого оператора стороной!
24 декабря зашел в представительство Теле 2 по адресу г.Краснодар ул. Красноармейская/Гоголя. (Карасунская улица, 86х)Мне нужно было расторгнуть договор по 2 симкам. Встретила меня Алина. Выслушав с нетерпением сказала что нечего делать не нужно и оно само заблокируется и расторгается если не пользоваться. Я настоял на официальном расторжении. Тогда она не скрывая негодования и раздражения пошла к компьютеру и стала делать. Спросила номера 2 симок и попросила паспорт. Паспорт я ей дал и продиктовал номера телефонов. Она провела ряд манипуляций и обьявила что обе симки заблокированы, выдала мне 1 листок а-4 формата и отдала обратно паспорт. Ознакомившись с написанным в листке я обнаружил что там только информация о одном расторжении и попросил выдать копию второго заявления о расторжении. На что Алина сказала с раздражением в голосе и мимике на лице что все сделано и мне придет смс. Я спросил куда? Ибо в начале разговора я показывал не использованные не разу симки в рамках. То есть –не куда не придет смс. Я стал настаивать о выдаче копии принятого заявления. Мне отказывали многократно. Явно издеваясь надо мной. Говоря что если хотите давайте свой паспорт опять и мы опять све заново сделаем. На что я сказал что не чего заново делать мне не нужно. Мне нужна копия уже сделанного документа и проведенной операции. Мне много кратно отказали это сделать. В разговор вмешался второй специалист. Она представилась как руководитель - Надежда. Помочь мне она отказалась. Выдать копию документа проведенной операции расторжения сделанную по моему паспорту тоже отказалась. Я по сей момент не знаю расторгли мои договора эти «специалисты» или нет. Так как в конце разговора Руководитель вообще отказывалась подтвердить или опровергнуть данную информацию. Просто игнорируя мои вопросы. Что считаю проявление хамства и грубым нарушение деловой этики. Запись разговора игнора есть. Считаю недопустимым такое поведение работников компании Теле 2. Прошу: 1. разобраться в ситуации. 2.Выслать мне на адрес прописки копию заявления о расторжении договора. 3. Наказать виновных проявивших в мою сторону халатность в оформлении документов и хамское поведение в офисе Теле2. Игнорирование моих вопросов и отказ от выдачи копии уже сделанной процедуры по паспорту. 3. Требую извинений от руководителя данной точки за свое поведение предо мной.
Р.S. В офисах Мегафона и МТС не когда не позволяют себе таких вольностей и хамства. Позор Вам!!
Воры ребята ухадите с т2 тариф отключили на пядь дней раньше закинул 300 рублей в сиюминуту 100сняли я тоже сегодня сим карту выброшу
Просто конч..ные мра..и. Тариф игровой.За 1000 в месяц ни интернета ни связи. Я ваш рот абал выбл..дки теле 2.
Звонил по поводу отключения домашнего интернета выяснить в чём дело это овца говорит на вашем номере нет подключения домашнего интернета.Попросил перевести на специалиста ждал 22 мин ура поднял соизволил поговорить.выяснилось поломка коммутатора и устраняют.
эхххх даже не знаю с чего начать. Ну во-первых говно, во-вторых говно, в третьих говно. ВЫВОД: говно
ну а если серьезно, то спустя неделю использования (ещё в 2022 году) стал БУКВАЛЬНО ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ. НУ и щас не стало лучше
Деньги воруют. Связь блокируют. Не рекомендую…………………………………..,,,,,,,,,…………………….,,..,,,,,,,,…………………………………………………………,,,,,……..,……..,,,,,
Сотрудники хамские, связь ужасная, тарификацию списывают как хотят, не успеваешь денег закидывать, ещё и интернет без ведома подключают