Ужасно обслуживание
Раньше сеть очень хорошо ловила, хороший тариф. Сейчас же, ужас! Скорость интернета на 0, не грузит ничего. Цены повышают каждый месяц. Уже под 900 рублей. Что за отношение к клиентам? Ужасно!
Раньше сеть очень хорошо ловила, хороший тариф. Сейчас же, ужас! Скорость интернета на 0, не грузит ничего. Цены повышают каждый месяц. Уже под 900 рублей. Что за отношение к клиентам? Ужасно!
В последние полгода Теле2 стал самым отвратительным оператором !!! Сократили операторов , ввели Роботов, а они не могут ответить на вопросы, не могут исправить ситуацию. Сегодня я ждал 36 минут, но робот так и не соединил с оператором. У меня есть и МТС, но там ситуация решается быстро !! Думаю соскочить с Теле2. Ужас !!!
Оператор без спроса покупает мне гигабайты ну куда это годится? Постоянно подключат какие-нибудь подписки и снимают деньги за это. Правда пишут потом что вы сможете отключить в любое время. В общем оператор стал никудышный.
Пользуюсь Теле2 уже 10 лет и последние годы связь стала хуже, а тарифы выше. Поднимают цены за тариф без уведомления. Был тариф за 550р - подняли до 625р - решил сменить тариф. Выбрал за 550р., где на 20гб и 200 минут меньше, нажал кнопку переключить тариф - теперь я должен платить 670р/мес за меньший пакет услуг. Пытаюсь дозвониться до поддержки - уже 20 минут слушаю музыку. И это не говоря о том, что деньги списываются за услуги, которые я не подключал. Вы там совсем сдурели?!
Сотрудник просто дрек отвечают грубо!!! и делают из клиента дурака!!! тариф повышают самостоятельно!!!! при минусовом балансе мог разговаривать всегда а теперь не могу и тарифом тоже пока не оплачу))) и сотрудник нагло врет что это было всегда так!!! хотя я разговаривал 4 месяца назад и врет козел!!!! сказал обращусь в суд теперь трубки не берут вообще!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СВЯЗЬЮ!!!!
Разводят людей на деньги!!!!без согласия подключают дополнительные услуги!!!!!!проверяйте доп. услуги иначе сумма списания с Вас будет увеличиваться!!!!!!вообще Теле 2 начинают наглеть очень сильно,будет так продолжаться уйду к другому оператору!!!
Пришла смс что будит списание я оплатил заранее всю суму прописанную в договоре через 2 дня приходит смс что нехватает средст. Вопрос если нет платных подписок куда ушли деньги?
13 декабря в салоне связи 2023 г.подтвердила паспортные данные, снова просят подтверждение, 16 января 2024 г. подтвердила, сегодня опять просят подтвердить. я думаю, что это издевательство над людьми.По номеру 611 сказали видимо опять какая-то ошибка, что нужно еще раз подтвердить.
Ужасная сотовая связь! Ни а чем не помогут! Дозвониться невозможно! Не стоят своих денег одним словом! Обслуживание и сервис желают лучшего… все плохо у вас ребят(
Совсем оборзели теледвушники! Тариф безлимит подняли на 165 рублей, так мало ведь, надо ещё в Гб сделать ограничения. Морда то у вас не треснет.