Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4695 отзывов

Полный Отстой

Было бы можно поставить -5, поставила бы. Названивают со своими предложениями бесконечно. Но если вопрос касается вопроса со стороны клиента дозвониться невозможно, в чате решить вопрос не могут, все это занимает часы, это надо сутки с телефоном ходить и решения так и не дождешься. Качество связи плохое, от города на 15 км отъедешь ни сети ни интернета. Из-за того что когда то подключились всей семьей и есть рабочие номера, приходиться сейчас искать другие предложения операторов, чтобы всем дружно перейти с этого г…а!

Качество связи и поддержка

Дозвониться по номеру 611 просто невозможно, операторы вообще непонятно чем постоянно заняты!
Качество связи в приморском крае просто отвратительное, 50 процентов зоны покрытия сети.

Хамят! Деньги снимают, а услугу не предоставляют!

Очень грубо стали общаться операторы. Проблему не решают совсем. Интернет стал плохо ловить. Дозвониться не возможно. Набираю 611, оператор говорит проверить баланс, узнать об интернете и потом выключается.
Подключила у них услугу, где можно пользоваться WINK, в итоге WINK перестал работать и они главное ничего сделать не могут. Уже на протяжении месяца пытаюсь решить этот вопрос, но толку ноль, хотя заплатила за месяц пользования WINK. Они только отправляют то в ростелеком, то пишите WINK, а ростелеком и WINK отправляют обратно к теле2.

Непонятно, за что списывают деньги

29 января оплатила тариф, сегодня 4-е февраля, пришла смс о том, что денег уже нет, нужно снова оплатить тариф. Хотелось бы узнать, куда они делись, но это невозможно, так как до живого оператора никогда не дозвониться. Я десять лет с вами, ребят. И это уже не первая подобная история. Буду менять оператора, надоело уже.

Клиентоориентированность нулевая

Невозможно решить мелкие вопросы , нет связи с операторами никогда . Пытаюсь дозвониться несколько месяцев . По любому вопросу не получить более раскрытую информацию , только заготовки в чате которые противоречат друг другу

Упала скорость интернета

Всегда нравился теле2, но в связи с последними событиями уважение к оператору т2 упало. Плату поднимают а качество падает. Скорость интернета совсем упала! Лежал в больнице пол месяца и пользовался интернетом т2, первые три дня интернет был хорошим но вдруг скорость упала и на этом просмотры фильмов закончились, заходя на сайты долго ждешь прогрузки картинок. Три дня звонил в поддержку. Первый раз дозвонился через 40 минут, сказали авария на вышке и скоро восстановится всё. Прошло два дня и ничего не изменилось, позвонил еще раз прождал тридцать минут и звонок скидывается, так и не дозвонился, написал в приложении и через тридцать минут мне ответил оператор, вновь написал что авария и ждите. Прошёл день так ничего и не изменилось, звоню вновь, через 64 минуты мне ответили и снова сказали что авария, на вопрос почему так долго соединяли, мне предложили компенсировать минутами, гигами, СМС, на выбор. Я попросил скидку на абонентскую плату на что мне вежливо отказали. Прошло уже более двух недель а скорости интернета так и нет. Буду менять оператора.

Уставшее оборудование на вышках

У нас на вышке постоянно обваливается RSRP.

Внимание! Обвалы происходят 2-3 раза в неделю, а если обвалилось, то ребуты делают в течении 2-12 часов...

Началось это 1-го января 2025 года. Сегодня 4 февраля 2025 года, проблема не решена.

Такое ощущение, что РОП/Отдел Маркетинга работают хорошо, а технари в запое...

Подумайте, перед тем как подключать этот ужас

Если Вы живете в большом городе то смысла подключать этот недооператор нет! Нигде ничего не ловит, интернет работает через раз. До поддержки нельзя дописаться ее просто нет!
Автоматизировали все молодцы, с таким подходом надеюсь вы скоро закроетесь! Скажите спасибо Вашему руководству гавно поддержки , которой нет!

Обратная связь

Просто невозможно дозвониться. ..связь только ботом..с которым не все вопросы решаются...может здесь мне ответят

Оферисты больше не как.

Теле 2 вы га........ны подключает платные подписки. И это постоянно. Оператор говорит что он не при делах. Врёт нагло.

Недавно просмотренные

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Мобильное приложение Sunlight

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Строительная компания "ЯрБрусовик"

Нам нужен был небольшой дом из бруса для постоянных поездок за город. Не хотелось брать большой проект, который потом полжизни обслуживать. В ЯрБрусовике помогл...

Афалаза

У моего мужа основной проблемой были частые позывы и неприятное ощущение после мочеиспускания. Афалазу принимал не пару недель, а полноценным курсом, поэтому н...

Магазин Hoff

Заказывал кухонный гарнитур, в Хофф по моему проекту дали лучшую цену, при этом остался доволен качеством материалов. Доставка и сборка тоже в срок, все аккурат...

АО "РАФАРМА"

Работаю в инженерной службе Рафармы. Нравится, что руководство принимает решения открыто и объясняют, почему так, а не иначе, слушают возражения. Нет игры в одн...

NUNKORO Nutriboost 2-in-1 daily essence

На день рождения я решила себя порадовать новой косметикой, заметила эту сыворотку и взяла сначала только потому, что она корейская, я корейцам максимально верю...

СИСТЕМА РЕПРО

РЕПРОЭНЕРДЖИ принимаю по рекомендации нутрициолога. Выбирали комплекс исходя из моего питания и образа жизни. Принимаю курсом, и мне нравится, что не нужно поку...

АльфаСтрахование

Отдыхал в Египте. Видимо, неудачно поел - ночью начались боли в животе, потом присоединилась сильнейшая диарея. Позвонил по страховке путешественника. После уто...