Tele2 — отзывы

На клиентов просто плевать, никакой реальной поддержки. Сотрудники неомпетентны, интернет дерьмо полное, однозначно будем менять оператора

подключают платные услуги не предупреждая
онлайн поддержка вопросы не решает
если не смогли ответить ответ затягивается до десяти минут или могут вообще отключиться

теле2 худший оператор связи. присылают смс с номером чтобы узнать о новой услуге вводишь этот номер в надежде что тебе подробно об услуге расскажут.а в итоге подключают эту услугу и автоматом списывают деньги без возвратно. худший оператор не покупайте симки дурят постоянно.

Решила перейти на т2 и подключить домашний интернет, приобрела абонемент на полгода. Консультант оформил сим-карту, после чего сообщил, что интернет по моему адресу подключить невозможно. На следующий день мне поступило более выгодное предложение от другого оператора. Я звоню в техподдержку т2 и уточняю могу ли расторгнуть договор и вернуть денежные средства, при том что карту я не активировала и не пользовалась. Мне ответили, что да, но придётся писать заявление в офисе. Куда я и поехала. В офисе мне отказали. После чего, звоню в техподдержку и там мне тоже отказали сославшись на какие-то их технические невозможности. Я жена участника сво. Буду жаловаться в прокуратуру и защиту прав потребителей. Во все инстанции . Считаю отвратительным отношение к людям!!!!

Пара слов об очередном обмане абонентов со стороны Теле2.

При исчерпании гб в рамках практически любого тарифного плана подключается заранее навязанная услуга — 500мб за 70₽. И если человек вовремя не отследил данный момент, то с баланса спишут все деньги...

При покупке минут или получении подарочных минут от другого абонента, расходовать их на межгород невозможно. И на городские тоже… Нигде информации об этом нет.

Раздавать интернет в переносных роутерах с недавнего времени стало нельзя. Говорят, подключайте специальный тариф.

А ещё:

Платные подписки

Автоматически подключенные услуги-уведомоения, также отъедающие баланс и многое другое!

А какие вы знаете схема развода со стороны большой воровской тройки+Теле2 операторов?

2 месяца ждала ответ на претензию, хотя изначально сообщили, что решат за три дня. В итоге вопрос всё равро не решили. Так ещё менеджер пыталась тьсирить меня в том, чтт они не могут решить свои технические проблемы. Надо уходить а другому оперетору. Покажет был Теле 2 всё было хорошо. Как только там появился Ростелеком, всё пошло в тартарары.

Теле 2 ворует деньги!!! Пытаюсь доказать в переписке чата на математике и приложение скринов что они упадут деньги,прикрепляю серии часа т2 на сколько пополнила баланс они мне приписывают ещё какие то суммы и не верят своим же данным,заврались воры

Связь ужасная, про интернет вообще не пишу. У сына закончились тренировки раньше времени и он не мог дозвониться, стоял под дождем. Оповещения приходят на следующий день когда уже оплата просрочена, в итоге всё сгорает. Заморозка цен до конца года враньё. Всей семьёй были у этого оператора, будем уходить и всем советую

Полтора года назад я вынужденно перешла с Билайна на теле 2, поскольку на тот момент в деревне не было другой связи. И пожалела. За последние дни я ужасно намучилась с ним. За 20 лет с билайном не возникло ни одного конфликта, не было ни одной жалобы от меня, приложение было максимально простое и понятное, а отзывчивая поддержка всегда помогала и разжёвывала до мелочей любые вопросы. Чего нельзя сказать о "поддержке" теле 2. Поддержка - одно слово. При переходе я наивно подумала, что в теле 2 работают такие же порядочные люди, как в билайне. Я не ожидала подвоха.
Всё было нормально, пока с недавних пор теле 2 не решил, что может нагло и подло обманывать и обворовывать меня. Я всегда вовремя оплачивала тариф - стоит автоплатеж. У меня 4G+ все палки, а также дополнительные подаренные 600 ГБ. Но при этом мне снизили скорость интернета, а также ограничили раздачу на компьютер (смартфон естественно перезагружала и симку переставляла, дабы убедиться, что проблема не во мне) И они никак не прокомментировали это. И плату за тариф не понизили за это. То есть я должна платить деньги за неоказанные услуги. Ну даже не попытались впарить какую-то доп.услугу, чтоб интернет снова стал быстрым. То есть я сама должна лезть и пытаться разобраться в их непонятном приложении что не так и как это исправить. Я целый год даже не заходила в приложение, ибо ничего не беспокоило. Видимо на то и был расчёт: стали недобросовестно выполнять свои услуги, дабы народ ломанулся в приложение выяснять, что случилось, для того чтобы их ненужным приложением чаще пользовались. Исправить ничего не удалось, в чате один бот, который издевается и выносит мозг, появилась только пара-тройка "специалистов", но они не похожи на реальных людей, ибо игнорировали и делали вид, что не понимают, что я им пытаюсь донести, будто я на другом языке им пишу. Либо они реально не поняли ничего, наверно набрали их по объявлению. Ну и конечно же до них не дозвониться.
Я такого свинского отношения к себе ещё не встречала. Возвращаюсь в Билайн

Добрый день, хочу оставить отзыв о компании теле два, стало настолько дорого, что перешла на безлимтный интернет в мтс за 390р в месяц. Может кто помнит рекламу теле два несколько лет назад, там были две собаки бассет и у теле два на тот момент было на много дешевле в тот момент чем у других операторов, цена была 60 копеек. Я тогда подумала будет сотовый куплю сим карту теле два и буду пользоваться. Моя мечта осуществилась через несколько лет, моя работа подрузумевает наличие интернета, потому что много кидают инфлрмации, в общем пользуюсь по полной. У меня был безлимит за 450р в месяц, там интернет круглосуточный, соц сети и куча всего. За пять лет тариф несколько раз повышался, сначала 450, потом 500, потом 550, думала ну ладно прорвусь, 550 не 1000р ведь, а дальше весело, я бы поняла если бы абонентская плата бвла бы 600, но стало 700, до службы поддержки не дозвониться, они бедные все время занятые, один раз за 5 лет дозвонилась и все на этом. Писали что заморозка цены не изменится в течении года. И через год цена 900р, офигеть, за что такие цены, инет хреново работал, пока телефон не перезагрузить, качество падало, за то цена росла, оператор клялся что цена заморожена в течении года, что инет безлимит и плюс 90гб дополнительно. Вранье все это, безлимит есть а толку никакого, за то когда 90гб закончились с меня содрали 200р, плюс поднчли цену 1100р, и не в 2025г а в этом. Совсем уже оборзели. Пошла в салон связи мтс и там нашла безлимит за 390р, через год да они подеимут цену, но не так в два раза и не в этом году. Все работает на ура, в тот же день сменила тариф на теледва, обойдутся, не буду платить 1100 плюс 200р непонятно за что. Хорошо что дочери не стала делать сим карту теледва. У нее инет через йоту идет. Вот где все честно, они цену не поднимали 5 лет, через 5 лет подняли и не на 1100, а на 100 с чем то рублей. Я много общаюсь, теледва в этом подходит, минут много, мне пойдет, с другими регионами общаюсь, но если будут так поднимать, то перейду со второй сим картой и перенос номера на мтс, теледва как связь стала невыгодно, стало очень дорого, условия не выполняют, обманывают. Раньше все устраивало, сейчас нет.