Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3273 отзыва

Отвратительно

И так я столкнулась с тем, что у меня с 1.01.2024 подняли цену за абонентскую плату. Потом выяснилось что на моем тарифе при безлимитном интернете он стал оказывается 90 Гб на высокой скорости, а потом всё или заплати 200 р чтобы добавить ещё 50 Гб. Согласилась , заплатила, а оказывается теперь эти 200 включены в абонентскую плату навсегда, отключить самостоятельно не могу и до операторов нельзя достучаться, 20 мин в ожидании, в чате толком робот.
Уважаемые руководители и дилеры данной шаражмонтажконторы, прийдите в чувства. Такое ощущение, что вы перешли от камня к палке!
Где клиентоориентрованность?⁰

Самая отвратительная связь!

Воры и мошенники, буду подавать на них в суд, нечаянно нажал обмен минут на купон для покупки смартфона, пишу оператору в чат а он говорит извините обратно вернуть пакет минут не получиться, да как так не получиться я копил эти минуты, ложил день6и не пропуская ни одного месяца оплаты, а иут как то директор вонючего теле 2 говорит, что невозможно обратно обменять на пакет минут, да кто ты такой чтобы такое решать????

Вранье с тарифами

Был подключен тариф с момента получения номера. Тариф стоил 299 рублей. Более года сотрудники Теле2 названивали, навязывая "такой же" по стоимости, но с бОльшим количеством услуг. На свою беду, однажды согласилась. Как только сказала "да" на подключение нового тарифа, девушка тут же призналась, что по стоимости он такой же только на год. А потом в два раза дороже. На деле оказалось, даже меньше года. А с 2024 года без предупреждения еще и стоимость увеличили. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного оператора. Делают, что хотят.

Дурят народ!

Здравствуйте. На днях хотела подключить себе связь теле 2. Оформила заказ онлайн на сим с тарифом блек за 450₽ по акции в смс написали что можно забрать товар в течении недели и прописана сумма заказа . Все красиво и как надо ,но в сообщении не было указано что акция действует до определенного дня,поэтому я подумала что все в порядке и интернет заказы проходят. У меня не было возможности приехать раньше и я приехала не в последний день ожидания заказа ,на что не говорят простите но акция закончилась и сумма у вас будет другая ! Хаха с чего вдруг ? Вы меня предупреждали об этом? Может в сообщениях? Или соц сетях где я уточнила условия акции? Сумма повысилась в 2 раза ! На мое общение в офисе развели руками в вк тоже сказали в не можем помочь. Ну что я могу сказать я рада что не оформила сим у вас потому что вам плевать на клиентов! Никому не было дело до моего вопроса! Делаем выводы . Больше туда ни ногой!!!!

Воры докатились

Мелочная воровская контора - без моего ведома и согласия и отсутствия каких либо моих команд списали деньги с баланса. Написала претензию - 0 реакции. Закончился пакет интернета в базовом тарифе, заранее положила деньги на пакет следующего месяца-ele2 списали деньги, типа для моего блага без моего согласия и желания активировали 500мБт интернета за мои 70руб

Отвратительный оператор

Качество связи стало очень плохое, ни посмотреть нормально ничего ни скачать и ещё и подумают цены на тариф, когда спрашиваешь в связи с чем ведь связи как таковой нет объясняют тем что это наценка за дополнительное оборудование, чтобы
связь типа хуже не стала, даже с дополнительным их оборудованием качество звязи как бы хуже не стало,почему мы должны за него платить , сначала исправте качество связи настройте как положено а потом уже цены поднимайте , на вас давно пора уже коллективную жалобу подать чтобы вы услышали людей.

Бесконечный отказ в переносе, придумывают разные причины

На протяжении 2-х недель теле 2 препятствует в перенесении номера, придумывая разные причины. То центральная база препятствует, то я не зарегистрирована там, то сбой у них технический. Сижу три недели без связи, тариф не оплачиваю целенаправленно. Постоянные предложения о пожизненной скидке, тот еще развод…на руках грудной ребёнок, и с тремя так то не набегаешься, пришлось писать жалобы во все инстанции.

Скорость интернета

Перешла с Билайна на Теле2.
Пожалела. Скорость скачет.
Постоянно EDGe выскакивает, ничего не грузится. Убогий оператор.

Ужасный абонент

По началу платил 600р за безлимит интернета, два года назад, интернет очень редко хорошо ловил, живу в москве, сейчас плата 1600р, +200р каждый день за интернет выше 128 кб/с
это худшая симкарта которую можно выбрать, никогда в жизни не покупайте.

ЗАЕЛИСЬ!!!

Клиентом теле 2 была много лет! Был тариф онлайн+ ПОЖИЗНЕННО! Но почему то, последние 2 года тариф стал повышаться. Решила прейти на другого оператора, к моему удивлению-задерживать не стали, наоборот пожелали удачного перехода. Плевательское отношение к своим клиентам!