Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4638 отзывов

Плохая работа операторов абонентской службы

Ели дозвонились до оператора, который сам не смог решить вопрос и перенаправил к другому специалисту. Подключился автоответчик с ужасным музыкальным сопровождением и полтора часа нас не соединяли со специалистом, а специалист решил вопрос в течении 5 минут, хотя оператор мог сам решить. Плохая клиентоориентированность. Я долго являюсь клиентом этого оператора, но с каждым годом работа становится всë хуже. Советую вам провести учебу с операторами и специалистами вашей компанией. Всего вам доброго.

Информации а теле 2

5 месяцяв пользуюсь и могу сказать одно тупая отвратительная вообще не стоит того чтобы даже за бесплатно покупать у них тариф кого не жаль нервы пользуетесь

О необходимости вернуть Гбайты на мой номер.

Добрый день, прошу предоставить адрес электронной почты головного офиса t2 для подачи официальной жалобы в связи с отсутствием на моем номере интерната, который был оплачен в декабре. Каким-то волшебным образом он закончился через 9 дней, хотя расходы по инету были такие же, как и в прошлом и других предыдущих месяцах. Бросила дополнительные 150р. на телефон, но уже ничего не подключается, как в прошлом году, хотя сообщений об изменениях не было. Хочу вернуть 150р. на свой счет.

Не советую т2 вообще , тупо бабосы косят и ничего не делают

Связь гавно интернет гавно, с трудом дозвонился оператору на что он говорит , что нужно перезагрузить телефон, потом говорит что вообще мне нужно заменить его , когда ему только месяц, короче нае. Буют жёстко и дорого . Я им говорю может постукать об стенку нужно. Короче не советую пользоваться этим гавном. Сам не пополняю его уже, так задолбали звонками, якобы нужно пополнять. Хер вам 🖕

Даже жалко одной звезды

До оператора не дозвонится , держала 30 мин. И отключили. На второй раз соединили, вопрос не решили. Звонила с т2 на другой свой номер, с номером соединения не было, но деньги сняли.

Ужасная сотовая компания

Решила перейти на другого оператора с сохранением номера, и вуаля узнаю, что у меня красивый номер и сразу списывают с симки 3050₽, хотя симкой пользуюсь 13 лет. В договоре нигде не прописано что я преобрела красивый номер. Получается компания нарушает права человека, будут поданы заявления в суд и в генеральную прокуратуру, чтоб проверили компанию. А оператору до сих пор звоню побили всё рекорды 2 часа ещё на линии не у одного оператора не провела

Бежим , но жалко

Клиент Т2 более 30 лет( Индиго, Теле2 Т2) . За последние 2 месяца- достали. Связи нет от слова совсем. С Т2 на Т2 дозвониться невозможно, на других опер. через раз( в рамках аб. платы) , как только платный звонок связь тут же появляется ( правда удивительно?) и т.д. можно много писать но толку всё равно не будет ( влияние Ростелекома даёт себя знать) похоже нужно уходить, жалко, так хорошо работали!

Неисполнение обязательств.

Т2 пробивает дно. После снижения качества услуг они повышают цены. Более того, без согласия хотят переключить на другой менее выгодный тариф. Пытаться решить вопрос и выяснить, что происходит невозможно. Онлайн-поддержка полностью роботизирована. А в их службе поддержки сидят некомпетентные специалисты, неспособные решить элементарные вопросы. И это после того, как нужно ждать от 40 минут и более связи с живым оператором. 25 лет пользовалась этой связью и теперь вынуждена искать другого оператора. Грустно, господа.

Жалоба на ТЕЛЕ2

Дважды я обращалась в вашу компанию с просьбой о переносе номера и мне дважды отказали. Два ваших оператора назвали разные причины отказа удовлетворить заявку. Последний ваш оператор разговора, с которым мне пришлось ждать 30 минут сказала, что заявка была отклонена по причине технического сбоя и предложила написать третью заявку. Для решения моего вопроса мне пришлось трижды посетить ваш салон связи, где каждый раз утверждали, что все оформлено верно и несоответствий нет. Потратить 1 час своего времени на общение и переписку с вашими операторами, которые не пытались решить мою проблему, предлагая не относящиеся к ее решению вопросы.

Ужасное качество обслуживания

Хочу узнать на каком основании с меня снимают деньги за обещанный платёж, если я должна его оплатить через 3 дня. Только что, за неимением средств на оплату тарифа я взяла обещанный платёж в размере 250 рублей. Остальную часть суммы тарифа я оплатила переводом наличных с карты. Но, с меня тут же списали погашение обещанного платежа в размере 280 рублей. И мне опять пришлось брать обещанный платёж. То есть, получается, что вместо 30 рублей комиссии , я по факту оплачу 60 рублей !!! Мало того, что я пользуюсь этой связью, у которой самое хреновое покрытие в моем городе и я просто местами остаюсь без связи и интернета, так ещё я должна оплачивать двойные комисии.

Недавно просмотренные

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Последние отзывы

Интернет-магазина Гарденмарт

Заказывала саженцы клубники и винограда, весной на пробу, знакомые рекомендовали, они уже несколько лет покупают растения через интернет-магазин. Получила посыл...

Ауди Центр Север

Пригонял свой Audi Q5 на замену передних дисков и колодок. Сказали, что родные ещё терпят до следующего ТО, но в целом выбор за мной. Выбрал сделать для спокойс...

РОЛЬФ Северо-Запад

Тут хорошо то что расположение удобное, мы кстати в первый раз заглянули случайно, гуляли в Вэйпарке и решили зайти посмотреть что есть посвежее. Внутри глаз ср...

РОЛЬФ Аэропорт

Один из топовых салонов в нашем городе если что. Машины брать тут можно без опаски, в отличие от всяких мутных контор где сейчас стало модно гнать новые на бума...

Дом 2

Обстановка на ДД2 удручающая. Оскорбления, драки, коалиции… Хорошие пары уходят сами, плохие пары выгоняют с позором.Адекватные участники уходите с этого шалман...

РОЛЬФ Автопрайм

Брал исключительно новый и обязательно с полным приводом, такие у меня были рамки. Менеджер Анастасия по этим вводным мне накидала вариантов, в итоге остановилс...

Звезда Столицы Варшавка

Через приложение записал отца на диагностику подвески его Nissan X-Trail. Он пенсионер, вечно переживает, что разведут на лишнее. После осмотра сказали, что мен...