Tele2 — отзывы

Обман потребителя в чистом виде, мошенники, до конца не раскрывают истинные условия, обманом заманивают на заключение договора с ними. В течении 3-х месяцев бесплатного пользования все устраивало и наличие кинозала и скорость, но, закончились 3 мес. и на четвертый оказалось , что за фильмы нужно дополнительно платить , так называемый их Винк, при этом будешь смотреть рекламу, помогать Теле 2 дополнительно зарабатывать деньги) . На вопрос почему изначально не предупредили, что тестовое пользование и постоянное это разные вещи и доп. оплата, не могут ответить несут бред про мой телефонный тариф. В общем, что интернет теле2, что кабельное обычное телевидение одно и тоже только с повышенной оплатой. НЕ рекомендую!!!!

Три недели пытаюсь перенести номера всей семьи от этого оператора. Переписки в чатах поддержки длинной в километры!!! То технические сбои, то не совпадают данные у них, то не совпадают данные у другого оператора!!! В одном заявлении три номера, на один разрешили, на другие два не дают разрешение, хотя все номера оформлены на одного владельца у обоих операторов!!! В общем делают всё чтобы я остался у них! На протяжении всего времени звонят и отговаривают от переноса номеров. Форменное издевательство над клиентами! Переходил с Билайна на Теле2 - вообще без проблем, а здесь просто идиотизм какой-то, включают "дурака" и всё

Оплатил за месяц. Заблокировали сим. карту. Деньги не отдают. Воры и мошейники. Воры и мошейникиВоры и мошейникиВоры и мошейники

Ужасная сотовая связь!!! Техподдержка на звонки не отвечает, звоню уже 2-ой день, но никто трубку не берет, хотя на экране показывает 1:39:40), сотрудники Теле2 не могут нормально проконсультировать своих клиентов и т.д.

В теле2, уже давно. Пришло время пополнить баланс. Деньги закинуты, жду когда снимут и пополнят. Пришло время проверить. А тут на тебе. Не денег, не пакета. Пытаюсь уточнить, звоню на абонентскую службу. Меня просят подождать, так как все заняты. Соответственно жду, а по другую сторону капоет денюжка. Накапала на 230 руб. Дальше сняли за то и за это. Отчет не предоставляют. Что была такая услуга. Вывод такой не держать лишние деньги в теле2. Раньше не было лишних денег и не было никаких левых списании.

Перевел на счёт 2000 рублей,деньги то появляются в личном кабинете,то исчезают. В онлайн-чате оператор рассказывает что нужно перезагрузить телефон,включить режим полета,по несколько раз,рассказывает о том что средства зарезервированы для оплаты каких то услуг и в течении двух часов они вернутся и я смогу ими распоряжаться. В процессе общения прошло более двух часов,но ничего не изменилось,предложил оставить тех заявку,которая будет рассматриваться 96 часов. Заказал детализацию расходов,за услугу деньги списали,смс с детализацией не получил,уверяли " в течении 30 минут смс поступит".оплатить услуги второго номера не могу,не приходит смс. На горячую линию 611 не дозвониться.

Вы не думаете о пожилых людях, отвратительно, сегодня зашла и ничего не поняла теперь подумываю сменить вас и ни я первая верните простой интерфейс

Связь Теле2 не просто скатилась, она уже валяется на дне! Вечно ничего не грузит, нигде не ловит интернет, банально не загружается ни одна страница в сафари, я уже не говорю о том, чтоб открывались и прогружались различные приложения. Если вы планируете и дальше оставаться на рынке - необходимо исправить ваши перебои в сети. Иначе вы просто tvari, которые только снимают деньги с абонентов, не предоставляя качественных услуг. О какой связи номер один вообще можно заявлять?! Какой наиболее активный и развивающийся оператор?! Просто дно!!!

За сутки до оплаты внесла средства. По опыту- как только вносишь средства перед оплатой, чудесным образом возникают платные смс или услуги. В результате недостаточно средств, а это- конфискация всех накопленных ГБ и минут. Сегодня в 2 ночи проверила- всё ОК. Утром - недостаточно! Списано за СМС 10р (Великобритания). Предложение теле2- довнести, а лучше ещё +100- и спасти свои остатки. Жулики!!!! Ответ от поддержки- соболезнуем. Бонусом вернём- 20 гб и 500 минут. И это за мои 19 лет сотрудничества! Итог- надоело! Иду сегодня расторгать договор и возвращать свои деньги.

Флэш-модем от Теле2
Пришла странная смс, похожая на смс от мошенников:
Ваш номер будет заблокирован по закону «О связи» согласно поступившему запросу надзорного органа, если до 20.08.24 достоверность персональных данных не будет подтверждена. Подтвердить данные можно в личном кабинете: https://q.tele2.ru/data-update или в салоне Tele2 с паспортом. Подробности по бесплатному номеру 691.
Позвонил в службу поддержки, узнать, что это такое.
50 минут сижу жду, слушаю музыку и рассказ о том, что все операторы заняты