Помогает бизнесу стать лучше
Плачу по 900 рублей в месяц. Безлимит. Связь вообще никакая, интернет пропадает и тупит даже в городе, хотя вышки понатыканы везде. С работы домой вообще не реально дозвонится, уже зла не хватает. Обращалась в службу поддержки, одни заученные фразы..что то типа плохой контакт симки и перезагрузите телефон. У знакомых другой оператор, всё отлично, летает, а тут какой то трэш. Перехожу на другого оператора. Надоело переплачивать за то, чего нет.
Второй день пытаюсь отключить услугу "Антиспам для звонков", которую сам не подключал, она постоянно висит в разделе услуг не смотря на то, что в который раз нажимаю "отключить". Консультанты так же второй день не объявляются в чате приложения, постоянно выводится уведомление о занятости, вместо них отвечает бесполезный бот. Что вообще происходит с еле2?
поменяла минуты на рубли для гаджетов. перешла в раздел выбора гаджетов из этой же опции со скидками , на странице с товаром показывает цену со скидкой. выбрала товар, а промокод не применяется. в общем шулеры как все остальные
Не возможно дозвониться 611 номер. Я уже 1 час 16 минут звоню и никто не отвечает. Я не могу понять на весь Россию один оператор. Самое интересное этот робот всё время говорит "оставайтесь на линии, ответит специалист течения 3 минут".
Буду ждать дальше, посмотрим когда они ответят.
Часто названивают и спамят смсками. Насмешила смс с платной услугой против спама, понятно зачем столько звонков и смс. Оператары ничего решить не могут, звонишь по вопросу, а этим не мы занимаемся, а что вы делаете тогда?
Пытаюсь актуализировать данные и не могу.
В салоне связи на Болотниковской улице в Москве
Молодое тело мягко отправило меня на три буквы 27.08 примерно в 18.00( ну лень работать мальчику) оператор скинул ссылки а по ним тебя отправляют в салон связи.
Товарищи из теле 2 приведите в порядок клиентский сервис объясните сотрудникам вашей конторки откуда берется из зарплата.
Слишком много данных придется менять а это не просто только это удерживает от смены оператора.
Но это пока удерживает
25.05.24, 26.07.24 и 22.08.24 обращалась в офис компании Теле 2 по адресу: с. Карагай, ул. Кирова 22 для перерегистрации номера проблему не решили до сих пор, на все вопросы сотрудники Теле 2 отвечают " Я ни чем не могу вам помочь" и даже попыток не делают, если Теле 2 не дороги клиенты зачем создавать компанию?????
До вас вообще можно когда-нибудь дозвониться?! Второй день только и слушаю, что все операторы сейчас заняты! Сколько можно? Или у вас в колл-центре полтора специалиста на весь регион? Отвратительно.
Интернет гавно постоянно блокируется на раздачу чтобы дома раздать, связь не всегда ловит зато деньги гребут с каждым разом всё больше и больше повышают цену.
При обращении к оператору. Взял трубку, какой то Андрей. Грубил, разговаривал на повышенном и раздражённом тоне. Отключил акцию подаренную мне от Теле2 в 2021г, без моего согласия и уведомления меня. Цены на тариф стали заоблочными. Связь не везде ловит, интернет часто виснет. Бежать надо с этой связи. Один грабёж. Минуты и гигабайты куда то пропадают. В общем хамство, воровство, и тому подобное. Ребята, пока тут все деньги не оставили, БЕГИТЕ! Я с 2006 года на этой связи, и ой ой ой.