Tele2 — отзывы

У меня вышка находится в двухстах метрах, при этом скорость днём около 0,5 кб/с. Меня кормят обещаниями, что всё наладят уже 3 месяца. Но специалисты радиопланирования всё никак не доедут. Вобщем скотское отношение к абонентам. Не рекомендую

Теле2 и банк ВТБ лохотронщики. Раскручивают людей на кредит, обещают сумму на баланс, потом тупо кидают. Операторы не умеют вести диалог. Кошмарный сервис.

Не нашли в себе сил помочь женщине-инвалиду (79 лет), женщина уже дважды обращалась в офисы с паспортом (специально для этого ездила с дачи в город), на горячей линии «Дарья 8:22» посоветовала ещё раз обратиться в офис или через личный кабинет. На минуточку! Инвалид, 79 лет! Плату за связь, конечно же, взяли!

Решила я перейти с сохранением номера от оператора МТС в теле 2, так как МТС стал постоянно повышать стоимость тарифа и мне уже надоело это. Пришла в салон сотовой связи теле 2, написала заявление. В этот же день мне перезванивает МТС и предлагает более выгодные условия, я соглашаюсь, так как меня они полностью устроили. В итоге отзываю заявление, через день мне перезванивает оператор Теле 2 и предлагают ещё более выгодные условия: за 350₽ 1000 минут на все звонки и безлимитный интернет навсегда. Я специально уточнила все детали, ну думаю точно перейду. Пишу заново заявление, перехожу. В итоге после перевода мой тариф оставляет 600₽, вместо обещанных 350₽. Снова звоню на горячую линию, спрашиваю где же ваш обещанный тариф, я хочу оставить жалобу, он у меня уточнил данные кто и когда мне это предложил, я предоставила дату и время звонка с оператором, он сказал, что нужно прослушать аудиозапись звонка, свяжемся с вами. И пропал)
Я пишу в чат и мне до сих пор не могут ничего сказать. Я как покупатель возмущена тем, что меня обманули, заманили, пообещали «выгодный тариф», я в итоге у вас осталась, а по факту тариф почти в 2 раза дороже! Я бы осталась у старого оператора на более выгодных условиях, а сейчас не могу ни дозвонится, так как вечно заняты все операторы, а в чате тишина, один лишь бот, который вообще не понимает в чём проблема.
Спасибо теле 2! Я жду не дождусь уже эти 2 недели , чтобы просто перейти к другому честному! (так как оказывается для перехода к другому оператору с сохранением номера должно пройти не менее 60 дней)
Ужасный сервис, я разочарована!

Отвратительное обслуживание! Выбрала телефон за 12000 на стенде в салоне связи.
Тайно включили в чек страховку, подписки, настройки на винкс.
По итогу телефон оказался стоимостью 7000, а заплатила 13500.Это Петрозаводск, салон Теле 2.

Сколько лет я была преданным пользователем данного оператора, но всё хорошее когда нибудь заканчивается. Мне симку давным давно покупала подруга,тогда ещё никто не носился с персональными данными и естественно она записала на себя её. Наши пути разошлись,но к номеру я привыкла и менять не планировала его совсем. Тут начали донимать подтверждением персональных данных иначе заблокируем номер. Решила если на мои данные не сменят, что поделать буду менять номер. Но к моей радости меня обнадёжили,что, пишите заявление если одобрят, то ничего менять не надо.Мне все одобрили, поехала второй раз писать уже заявление на замену данных и подтвердила что номер мой. К слову на этот номер у меня много чего привязано. В итоге прождала две недели, ничего не сменили,номер заблокировали, аргументировали,что заявок много не справляются, ждите,придёт смс. Пришлось купить временную симку,по работе нужен интернет. Прошёл месяц,уже звоню оператору узнать как идут дела. А мне девушка говорит, а ваш номер уже нам не пренадлежит, у меня челюсть падает до земли.Я говорю как не принадлежит, а я для чего подавала данные и заявления писала. Вот ваш номер без хозяина сейчас .вы у нас можете его выкупить за 50р, отличный сервис, человек сидит ждёт, а его номер привязанный везде, могли уже продать любому желающему. Поехала на след. день срочно выкупать номер, купила ещё один тариф сверху, 50р за номер и 50р за смену номера. Не сказать что я в шоке,это ничего не сказать. А менеджер в офисе сказал,ну и что,что писали заявление и получили одобрение, это ничего не значит, могут и отказать в процессе. Отличное отношение к абонентам, просто без комментариев. В общем дохаживаю месяц с этим тарифом раз столько денег вложила в обе симки, и перехожу на других операторов.

Если вам ненужны отрицательные эмоции, не подключайтесь к этому оператору. Подписываюсь под каждым комментарием. Мошенники. Достоинств нет, сплошные недостатки.

Мне постоянно приходили сообщения, что нужно актуализиррвать данные, а сейчас после посещения офиса пришло сообщение о присоединении к оферте "Об использовании аналога собственноручной подписи" и подписания заявления по операции "Актуализация регистрационных данных" в электронном виде я не давал такого согласия. Поговорить с оператором для разъяснения этого теперь невозможно. Я очень не доволен у буду писать претензию И плюс к этому плохой интернет постоянно растущие цены и наплеввтельское отношение к клиентам

Реклама и реальное обеспечение нормальной работы оператора - это день и ночь. Покрытие никакое! В 500 метрах от вышки - Ноль связи!!! Нет ни одного плюса!!!

Как только поменяла тариф, сразу "волшебным образом" увеличился трафик на интернет в ВК. Раньше мне хватало 7 Гб,а теперь и 20 Гб не хватает, и это не потому что я стала больше посещать этот мессенджер. Оператор говорит невнятные отговорки про потусторонние сайты. Но смысл то в том,что "как только,так сразу". Как будто после моего перехода ВК увидел это, и быстрее подсовывать мне то,что не входит в безлимит. Очередной обман клиентов. Столько лет предана этой мобильной связи,а они вот так поступают. В тарифе написано "безлимитный интернет на ВК" и тд, сумма месячного платежа на 220 рублей стала больше,а результат - разочарование и желание уйти от этого оператора!