Tele2 — отзывы

С начала на купленной в бородатые времена сим-карте Теле-2 начались загадочные действа. Первым начался шквал подключения "тайных" платных услуг, о которых ты узнаешь только тогда, когда обнаруживаешь пропажу денег. Методом систематических звонков и культурных "матюканий" хамоватых операторов добилась того, что деньги воровать перестали, услуги подключать без моего ведома тоже. Успокоилась, вздохнула. Решила - наконец-то - заживём спокойно! Но, оказалось - показалось.
С самого начала 2022 началось веселье с отсутствием связи и интернета. Причём, исчезают сии возможности в самый неожиданный момент, в самых неожиданных местах. И начались танцы с бубнами: сменила тариф, сим карту, договор, телефон и конечно же - ничего в лучшую сторону не изменилось!
На дворе уже 2024 и вуаля! - связи нет уже сутки, ИНТЕРНЕТА - ВООБЩЕ НИКАКОГО. причём на всех телефонах ( пользовались всей семьёй). Получается, я 2 года (2 года, Карл!) оплачиваю все дорожающие услуги себе и своей семье, которые мне НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ! Звоню оператору - отвечает гопарь обыкновенный, подвид - кО`зел лимпопоповицкий. Компетентности 0, гонору - 100 вагонов в 3 ряда. Вежливо доношу сему индивиду ( Андрею) не обремененному интеллектом, мол: денюжки с казны завтра списаться должны, а я их положить не могу, ибо окаянный ваш интернет не работает, связи нет и вообще - живём-с в веке каменном-с вашими стараниями. А мне в ответ - "Ага, интернета нет и не будет! Когда дадим не знаем, не знаем когда дадим!" дальше пластинку заело. Единственное, что ещё было ещё выдавленно долгим диалогом - " хотите мы вам пару МБ добавим?!". Вот тут сюр вышел на новый уровень. На вопрос: "На кой, пардоньте, хр. ен, мне его МБ, если я свои потратить не могу, ибо не работает ничегошеньки?" - мисье ответить не смог. Систему заело, скрипты сдулись. Уточнила, где могу оставить отзыв на сей весёлый диалог и услышала: "только в салонах оператора Теле2". Чует моё сердце, врет, жвачное, как дышит. Либо отзывов у абонентов Теле 2 такое количество, а накал страстей в них - так велик, что нельзя их никому показывать! (Забегая вперёд скажу - врал нагло и самозабвенно. Видимо, опасался, что прилетит таки воспитательная беседа от руководства за полную несостоятельность).
Но я дама упорная ( читай - надоели окончательно и беспроворотно) и нашла таки после этой увлекательной беседы чат с оператором Теле 2 ( в мобильном приложении).
Пишу туда и оттуда тоже ответ. Мол, финансы так - платите. Услуг не будет. Будет когда дадим, но когда это будет - не знаем.
В общем, денежки - тю. Связи нет ( пишу отзыв, нежно подключившись к другому оператору сотовой связи).
Возникает вопрос - как можно в таких масштабах нагло обворовывать клиентов ( абонентская плата списыватся в полном размере, как за качественно оказанную услугу), а связи и интернета не предоставлять. Ещё и хамить при этом.
В общем, Теле 2 активно не рекомендую. Минус 1000000 из 100.

Если есть адыкватные операторы сотовой связи, куда можно перейти с сохранением текущего номера телефона, пожалуйста, напишите. Буду крайне признательна.

Говно связь интернет говнище работает только возле вышки,но бабки берут как будто даже в глуши супер связь,год назад была ещё норм а щас пи***ц ещё и подняли на сотку с лишним, а эти три дурня в телевизоре достали

Развод от Теле2. У меня был тариф "Мой разговор", который вдруг стал архивным и Теле2 перевели меня на тариф "Мой разговор" !Я НЕ ОШИБЛАСЬ, названия одинаковые! На горячей линии мне пояснили, что при смене тарифа всё накопленный минуты и ГБ сгорают! Договор расторгаю.

Две недели назад я находился с друзьями на озере,связи на интернете не было из-за чего я не смог оплатить свой сервис. Когда я наконец приехал домой на следующий день я оплатил связь, но все накопленные минуты и гигабайты я потерял. Я обратился на их контактный номер и объяснил им причину, что из-за того что у них не было связи я не мог оплатить их услуги и потерял по их вине все накопленные гг и минуты, но они не пошли мне навстречу и сказали чтобы их вернуть я должен заплатить 100 рублей, мне пришлось оплатить, уж слишком большие были потери. После этого я их предупредил, что по окончании месяца я от них уйду по этой причине, но на них это не подействовало, я так и поступил, дело принципа. По окончанию месяца я от них перешел на Сбер Мобайл, который мне дал более лучшие условия за меньшую стоимость. И тут Теле2 сразу проснулись стали предлагать более « лучшие» условия. У меня на их счету оставались средства, я позвонил им чтобы они их мне вернули, но их оператор отказал мне в этой услуге и сказал чтобы я шел в их офис и писал заявление. На следующий день, когда я стал пользоваться уже услугами Сбера, Теле2 стали списывать мои средства себе. После моего звонка к ним они мне стали говорить, что я нахожусь на их линии и поэтому они списывали мои средства, хотя на моей странице я вижу что моя связь заблокирована и при таких же обстоятельствах они просто отключали связь и интернет. Во время разговора их старший по смене постоянно перебивал меня и не давал мне выразить мои мысли.
Советую всем, не пользоваться их связью, мало того что вы будете ждать на линии как минимум 30 минут прежде чем кто то ответит на ваш звонок, при вашем обращении за помощью, в итоге они вам еще испортят нервы. Есть более дешевая связь с большими предложениями.

Недавно оставляла заявку на подключение домашнего интернета от теле2. Все устраивало по цене и условиям, к этому претензий нет. Но очень разочарована работой оператора. По неясным мне причинам, когда заявка была составлена, никаких проблем не было, но после подключения роутера в квартире возникли трудности. И в основном это все случилось из-за ошибки/невнимательности оператора. Нам с работником, приходившим подключать интернет, пришлось приложить немало усилий и потратить время для решения вопроса. В следствии этого и неимения другого выбора, я воспользовалась тарифом, услуги которого не очень удовлетворяли меня.

Ужасная абонентная связь. Оператор грубит,полная не компетентность сотрудников. Деньги не за что снимают. В тарифе не указанно,что деньги за то что не нужно мне снимать будут. До оператора не дозвониться нормально

Как только теле2 стало Ростелекомом так сразу всем стало нас.рать на абонентов. Никакой клиентской поддержки, вас просто кидают от "специалиста к специалисту" По итогу минут 45-50 потерянного времени, потом просто надоедает ждать... Понавешав всех всевозможных операторов на свои вышки
(Ростелеком ,Сбербанк ,ТТК ТинькоффМобайл ,Virgin Mobile
SPRINT (EZ Mobile) ,Almatel MTT Vtel, «Матрикс Телеком» ,Danycom «Центр2М», MCN Telecom ,Easy4 ,SIM SIM)
Возник вопрос: как оборудование преднозначеное для одной сети, может тянуть столько?
- Да ни как!
Интернета нет! 4g - 2 мегабита в секунду. Это при хороших стечениях...
Вспоминаются времена когда интернет на телефонах "грузил" картинку минут 5.
Грустно, но всем нас рать.
Просто накипело.
П. С. Упаси вас господь от "ростелекома"

Связь всё хуже и хуже. С каждым годом. Дорода и полуголая баба ваш бренд? Тогда это просто ужас. Все как всегда, реклама есть, услуг нет

Пользовался номером примерно с 2005 года. Получилось что сим карту оформил на отца (не было с собой паспорта). Не каких мохинаций с данного номера не было! Отец умер в 2016 году. Приехал в офис, объяснил ситуацию... Номер всегда принадлежал мне. Он привязан на всех картах госуслугах и главное по работе. Сказали нужно кто вступал в наследство и т. д. Я от наследства отказался в пользу матери (она старушка) не хотелось её тащить по этим багодульням. Они сказали что пользуйтесь все будет в порядке. В 2024 году началось что заблокируют номер. Повторюсь что он для меня очень важен по работе. Приехал в офис со свидетельством о смерти отца. Для переоформления. Заявление приняли (рассматривали 5 дней). Потом приехал 1 раз, не работает программа, 2 раз опять не работает программа, с 3 раза всё оформили, но сказали заявление будет рассматриваться 10 дней, но телефон не заблокируют! На следующий день заблокировали номер!!! Прошло 10 дней, ответа по заявке на переоформление нет. До них не дозвониться (общаешься с тупым роботом). Как только верну номер, уйду в другую компанию!!! Лучше буду переплачивать!

Невозможно дозвониться оператору,уже какой день звоню и в разное время пробую,просто ужас какой то, придётся сегодня идти в сам салон