Тинькофф банк — отзывы

Захотелось мне поменять дебетовку, чтобы получать от покупок выгоду, а не просто так тратить деньги. Долго выбирала, остановилась на карте black Т-банка. Понравилось, что там кэшбэк в деньгах и не только в избранных категориях, но также за оплату в сервисах банка и по спецпредложениям. Заказала онлайн, было можно выбрать дизайн, мне зашел их новый вариант с запахом фруктов, выбрала с кокосом. Прикольно, действительно пахнет, если об одежду потереть)) Доставили карту бесплатно. Увы, в день заказа забрать не получилось, представитель приехал только через день, но  про обслуживание в процессе передачи карты ничего плохого сказать не могу. Вежливый молодой человек был, толково на вопросы мои отвечал и помог с приложением справиться.

Я у них давно обслуживаюсь, не первый год уже, но с такой ситуацией столкнулся впервые. В общем, я заказал товар в интернет-магазине, оплатил его картой Блек, а продавец обманул меня. То есть товар мне не прислал, а деньги не вернул. Так вот, я в этой ситуации не растерялся, сразу же позвонил в поддержку Т-Банка и объяснил ситуацию. И представитель банка помог мне вернуть деньги!

Вы правда думаете, что если вы заваливаете СПАМ-ом, с убогой тупой заманухой, то появится желание стать клиентом вашей наитупейше-убогой помойки? - НЕТ.
Хоть обосритесь - НИКОГДА НЕ СТАНУ ВАШИМ КЛИЕНТОМ.

Заказал я кредитную карту Драйв, привезли мне ее, но я карту потерял сразу же после того, как получил. Я переживал, что придется заново заказывать, ждать. Сергей меня успокоил, сказал, что карточку перевыпустят бесплатно и уже на следующий день карта была у меня снова в наличии.

Обращался в службу поддержки, чтобы разобраться с кешбеком по карте All Airlines. Вроде бы все просто, но я решил перестраховаться и уточнить. Специалист подробно объяснила мне, какие условия надо выполнить, чтобы получить максимальный кешбек. Я так понял, что все зависит от того, где ты покупаешь билеты, если через раздел путешествий самого Тбанка, то получается больше. Спасибо за консультацию, теперь все понятно, буду выбирать правильные сервисы для покупки билетов.

Я уже не первый год клиент Т-Банка. Главные преимущества для меня лично: надежность, выгодные часто условия и саппорт, который не отписками занимается, а реально решает вопросы. Если и есть какой-то мелкий косяк за банком, то сразу же его исправляют, не надо неделями писать добиваться. У меня было так с неправильным начислением вознаграждения по акции. Как только написал, буквально через 5 мин все уже исправили.

Не понял, почему мне за бронь не начислили кэшбэк повышенный, на который рассчитывал. Специально оплачивал картой Т Банка, как и надо было по условиям. Но светился в конечном итоге только 1%, а дата выписки уже подходила, когда я это заметил. Написал в чат поддержки, чтобы мне объяснили почему так, почему вмесчто повышенного кэшбэка мне по сути самый обычный же начислили…
Как выяснилось, время расчета другое. Дали ссылку на правила, где это указано. Там до 60 дней по правилам они могут кэшбэк начислять. Я это не заметил, когда планировал и когда оплачивал. Кэшбэк повышенный в эти сроки реально начислили. Без претензий, ок. Но можно мне кажется и побыстрее начислять в таких случаях...

Самая лучшая служба поддержки банка, с которой когда-либо доводилось сталкиваться. Постоянная помощь. Сегодня в очередной раз обратился с вопросом. На этот раз по поводу актуализации данных. Мне подсказали, как я могу это сделать полностью дистанционно. Тут еще жирный плюс, что нет никакой бюрократии. Все, что от меня потребовалось, это фото документов, которые сразу же и отправил. Спасибо за такую поддержку и полное отсутствие бюрократии!

Дебетовой картой банка давно пользуюсь, теперь еще и кредитка есть. Можно по сути двойную выгоду получать. Льготный период пользовать, пока свои деньги на накопительном счету лежат. Условия по бонусам у кредитки и процент по счету хорошие, попробую так покрутить теперь.

У меня получилась такая ситуация, что мне на работу в бухгалтерию надо было предоставить бумагу о переводе денег, которые мне как командировочные выдали.... Что именно это за бумага толком не объяснили, но срочно надо было для отчетности.... Помог разобраться как ни странно специалист банка..... В чат написал просто, объяснил ситуацию.... Он мне сразу по всему и подсказал. Оказалось, что мне даже ехать никуда за этой бумагой не надо, что я просто в приложении ее могу заказать и скинуть в бухгалтерию.... Сказал, что такое должно подойти... Так и сделал, как специалист их сказал... Реально подошло, спасибо за подсказку, а то откуда мне вообще было бы знать, что делать....