Помогает бизнесу стать лучше
Служба поддержки Т-Банка работает так, что абсолютно любому клиенту могут помочь на его уровне. Буквально сегодня звонил сам, уточнить по своему брокерскому счету, потом слышал, как в поддержку обращался мой 7-летний сын по его карте Джуниор. Нам обоим в конечном итоге помогли и каждый из звонков длился меньше 5 минут, поразительный профессионализм.
Больше 10ти лет точно клиент банка. За это время пользовался абсолютным большинством услуг, и не было никаких проблем в плане того, чтобы неприятные сюрпризы или некорректное поведение банка. Условия простые без заморочек, но бывает что-то уточняю в поддержке..
Заказала 2 дня назад карту дебетовую онлайн, привез ее их представитель к моему дому прямо. Кроме самой передачи карты рассказал про нее много интересного, посоветовал чаще рекомендовать ее оформление друзьям и знакомым ссылкой по реферальной программе Приведи друга, потому что мне за каждого нового клиента банк тогда подарит бонус. Если бы он еще навстречу при этом не опоздал, цены бы ему не было!
Хорошее функциональное приложение, в котором представлены все услуги банка. Всегда действует акция Приведи друга - на разные продукты, так что можно неплохо навариться на этой акции (активным людям, у которых много друзей). 5 баллов
Очень удобно что все делается онлайн. Сама открыла себе несколько накопительных счетов. Сама открыла вклад. И брокерский счет. Ничего сложного. Также вчера сделала страховой полис Осаго в приложении - почти все данные заполнились автоматически, что сэкономило мое время, плюс к этому нет риска, что я неправильно что-то написала и из-за этого полис будет недействителен. Все на высшем уровне.
Плюсов у Тбанка хоть отбавляй. 1) Удобное приложение. Да, немного раздутое, но есть все услуги, представленные банком, при этом любой продукт очень быстро можно найти - приложение френдли прям на все 100%. 2) Банк щедр на кредиты. Мне в трех банках отказали. А Т-банк предложил оформить кредитную карту. Сначала лимит был небольшим, но за год его увеличивали уже два раза. 3) Есть много дополнительных сервисов и услуг. Полезных. Например, страхование - уже два года оформляю страховку только через Т-банк. Это удобно, и быстро. А с учетом хорошего кэшбэка еще и выгодно. Есть сервис Путешествия: можно выбирать и покупать авиабилеты, отели. Тоже предлагают хороший кэшбэк. 4) Ну и отдельное спасибо службе поддержки - всегда рядом и готовы проконсультировать, ответить.
Хочу сказать большое спасибо Т-банку за то, что поверил мне и одобрил кредит. В двух других банках отказали. А Т-банк через 15 минут после подачи заявки прислал положительный ответ. Оформил карту Блэк (туда потом банк деньги перечислил) - курьер привез ее через день уже. Все быстро, четко, удобно. Буду теперь пользоватся вашими услугами.
Современный банк, для которого действительно важны клиенты - не на словах, а на деле. У банка много интересных продуктов - да, многие со звездочкой, но если включать голову, то можно получать дополнительную прибыль. Например, у Т-банка есть несколько вариантов дебетовок под разные задачи. Я люблю путешествовать, у меня есть Олл Айрлайнез - если заказывать билеты и отели через сервис Приложения, можно получить хороший кэшбэк. Еще кредитка есть - тут главное не выходить за пределы беспроцентного периода, но грейс-период нормальный, это несложно.
Пользуюсь многими продуктами Т банка, и никаких нареканий ни к одному из них нет. Карта Блек: хорошие категории повышенного кэшбэка. Деньги храню на накопительном счете под процент, перевожу непосредственно перед оплатой. Платинум: уже два раза увеличивали лимит, можно до 50 тр в месяц переводить на дебетовку и это будет считаться как покупка, то есть, на такую операцию будет действовать период. Страховки: удобно оформлять через приложение, также предлагают хороший кэшбэк. Инвестиции: учился бесплатно в Академии инвестиций, сейчас пробую свои силы - приложение очень удобное, есть функция автоследования, есть чат Пульс, где своими идеями и теориями делятся опытные инвесторы. В общем, все хорошо, 5 баллов.
мою заявку по отмене платежа в размере 13000тыс руб расматривают уже почти месяц,по звонку говорят ждите то вам вот деньги вернутся то ждите ответ от сотрудников.банк отвратительный и никому его не советую вешают лапшу на уши и все....имею все записи разговоров сотрудников и переписок как мне обещают....подаю на банк в суд....не советую банк этот и быть его клиентом,берегите нервы....банк испортился....