Тинькофф банк — отзывы

Всегда пользуюсь акциями Т Банка и проколов ни разу не было. Но крайний раз не повезло. Купила в офлайн магазине две пачки универсального очистителя Brandfree, чек отсканировала, но кэшбек мне не начислили. Обращалась в чат техподдержки, фото пакетов, чека и даже скрины из приложений банка и магазина скинула. Уж не знаю, что там не устроило, но обращение закрыли, так как не выполнены условия. Написала еще раз, взяли паузу до выяснения. Сегодня неожиданно прилетел пуш о поступлении на 273,60 руб. Открыла посмотреть, а там мой кэшбэк за очиститель и целая куча извинений за доставленные неудобства. Когда банк так относится к клиентам, то мелкие недочеты в работе сразу прощаешь.

Удобная все-таки штука NFC. Поехал по делам, нужно было денег снять. Уже перед банкоматом обнаружил, что карту забыл. Хорошо, увидел подсказку, что можно смартфон вместо карты использовать. Так даже быстрее получилось, пинкод вводить не пришлось. Снял спокойно, сколько надо было, никаких проблем.

Накопительный счет открыла пару лет назад. На тот момент на него я могла положить всего 30 тысяч, но идея была в том, чтобы с его помощью научиться собирать деньги и у меня это получилось. Поставила цель каждый день скидывать хотя бы какую-то сумму, например, округлять остаток денег на карте. Иногда, например, если целый день дома и не тратилась ни на что, типа кофе, скидывала даже побольше. И проценты конечно тоже на это все регулярно капают. И так постепенно накопила сначала на фен, о котором давно мечтала, потом на новый смартфон. И главное все это как-то морально очень легко мне давалось.

Услугами Т-Банка пользуюсь уже порядка 4 лет. В первую очередь это конечно же карта, но также довелось мне брать и кредит, который закрыл в декабре, в аккурат перед новым годом. Сумма нужна была по моим меркам приличная, так что думал оформление растянется на недели, но заявку одобрили в день подачи, все дистанционно, а в тот же день я и деньги на карту получил. Короче, никаких лишних манипуляций. С погашением тоже все максимально просто, главное чтобы в день ежемесячного платежа на карте была нужная сумма. После закрытия кредита попросил в чате поддержки, чтобы прислали какой-то документ, что я банку ничего не должен, так они сделали без проблем буквально через несколько минут.

В приложении Т-банка есть функционал на все случаи жизни. В очередной раз убедился в этом, когда в выходные ездили кататься на лыжах. Когда распаковались в глэмпинге хватился картхолдера. Все карманы обыскал, не нашел. Блокировать не хотелось, потому что понимал, что где-то карты должны быть. По дороге ничего не покупал, а дома проверял, взял с собой или нет. Зашел в приложение, заморозил, решил уже утром поискать. Спокойно лег спать, а на свежую голову нашел картхолдер в сумке со снаряжением. Заморозку снял и все. Что интересно, там у меня еще карта другого банка была, хотел тоже ее заморозить, но в приложении такой опции не было, только блокировка и перевыпуск. Так что Т-банк и здесь выигрывает.

Картой в целом доволен. Продвинутое приложение, удобно делать платежи. Сколько оплачиваю здесь все, ни раз не брали комиссии. А тут и переводы по СНГ пригодились, когда надо было деньги переслать в Фергану, чтобы восстановить старые корочки. Перевод по номеру телефона моментально дошел, как по России.

Открываю вклады в банке на 3 месяца. Давно уже сделал вывод, что так получается оптимальный баланс между максимальной прибылью и оперативностью доступа к средствам. На этот срок предлагается обычно самый высокий процент и деньги приносят хороший доход. Нравится, что банк всегда указывает реальные ставки без капитализации, а так как начисления идут ежемесячно и проценты тоже начинают зарабатывать. По четкости выплат без нареканий, банк выполняет условия. С технической стороны тоже все удобно сделано, если я не планирую ничего снимать, то срок продляется в автоматическом режиме под текущие условия и мне ничего даже делать не надо.

Мне для одной инстанции нужна была банковская выписка, но не в электронном формате, а по старинке, и чтобы не на фирменном бланке, а именно с печатью. Позвонила в поддержку, приготовилась долго объяснять, что-зачем-почему, но мне оператор ответила, что для них это стандартное дело, отправят письмом. Подготовили выписку и сначала прислали фото, чтобы я проверила все данные, а потом уже и отправили настоящий документ. Получила через три дня, даже быстрее чем я ожидала.

У меня много банковских карт, но последнее время только Блэком пользуюсь, а недавно еще перешла на мобильную связь Т-Мобайл. Для меня здесь все просто, четко и понятно. Кстати, заметила что когда перешла на Т-Мобайл раздражающих звонков от непонятно кого практически свелось к нулю. Что касается карты, мне нравится что она приносит хороший кэшбэк. Каждый месяц по разному, но точно скажу одно, что на ту же оплату мобильной связи мне кэшбэковых денег стабильно хватает каждый месяц.

Сейчас открыл вклад и банк отменил оплату за обслуживание. В общем-то, это единственное, что не нравилось. В остальном все хорошо. Комиссий не берут, в том числе за коммуналку. Кэшбек тоже неплохой, категории бывают ничего, акций много. Блэк сейчас мне больше всего выгод приносит, основная карта.