Тинькофф банк — отзывы

Сегодня закрыла на конец то карту,но опять же сомневаюсь. Должна была банку Тинькофф, погасила всю задолжность и решила закрыть ,как только сказала об этом и понеслось ,что я должна какие то проценты. Хотя когда пополнила всю карту ,задолжность нулевая была,а потом не понятно от куда проценты вылезли и пока я не положила 920р.сказали ,что закроют карту.

И сама не заметила, как втянулась в процесс подсчитывания баллов и бонусов. Для тетки в 40 лет это, конечно, смешно, но вот что хочу сказать. Эта карта действительно классная. И банку огромное спасибо за ее выпуск, потому что выигрывают все - и покупатели, и торговая сеть. Думаю, и Тинькофф не внакладе. Гениальное решение для тех, у кого рядом с домом есть перекресток.

Когда вижу негативные отзывы про грабительские проценты, то хочу поинтересоваться: а вы вообще читаете то, что подписываете?
Сперва нагребут кредитов, а потом жалуются, что нужно слишком много отдавать.
Но ведь у Тинькофф есть условие, по которому за кредит, если вернуть его в течение до 55 дней, вообще ничего не нужно платить.
Но нет, нужно дотянуть до последнего, поругаться с банком, а потом написать кучу гадостей. В этом вся наша суть.

Хуже банка не встречал.... эмоции одни негативные.
Вот что прислали:
Нам нужно уточнение по некоторым банковским операциям в рамках 115-ФЗ. Пожалуйста, пришлите до 11.07.2022 прямо сюда, в чат.
1. Документ, подтверждающий Ваш доход (справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ, и иные документы).
2. Разъяснения об экономическом смысле совершаемых операций по поступлению и расходованию денежных средств по счету физического лица в АО «Тинькофф Банк».
3. Информацию, осуществляются ли криптообменные операции?
1. Если осуществляются:
a. С какого периода?
b. Документы, подтверждающие происхождение денежных средств, на которые изначально была приобретена криптовалюта
c. Документы, подтверждающие уплату налогов согласно поданной декларации (платежные поручения/банковские чеки)
d. Нотариально заверенные скриншоты из личного кабинета криптовалютных бирж, позволяющие однозначно идентифицировать их принадлежность Вам (видны ФИО, реквизиты карт и т.д.). По возможности, направьте оригиналы этих документов по почте России на юридический адрес Банка
e. Нотариально заверенную справку о верификации личного кабинета/аккаунта криптобиржи. По возможности, направьте оригиналы этих документов по почте России на юридический адрес Банка
f. Нотариально заверенные скриншоты выписки по счету криптовалютных бирж, позволяющие однозначно идентифицировать сумму, дату и отправителя платежа. По возможности, направьте оригиналы этих документов по почте России на юридический адрес Банка
g. Нотариально заверенные скриншоты из личного кабинета контрагента (покупателя) криптовалютных бирж, осуществившего покупку криптовалюты, в рамках 3 последних поступлений по расчетам за криптовалюту, позволяющие однозначно идентифицировать их принадлежность к покупателю (видны ФИО, реквизиты карт и т.д. По возможности, направьте оригиналы этих документов по почте России на юридический адрес Банка
h. Заверенные нотариально или Банком чеки переводов или выписки по картам отправителей по трем последним сделкам по продаже криптовалюты, с отражением информации о ФИО отправителя
2.Если не осуществляются:
a. Документы, указанные в назначении входящих платежей за период 3 календарных месяца и обосновывающие поступления денежных средств от третьих лиц (Договоры займа, трудовые и иные договоры и т.п.)
b. Документы, подтверждающие происхождение денежных средств по трем последним зачислениям на Ваш счет от третьих лиц (Выписка, 2-НДФЛ и т.д.)

Я им прислал 2 НДФЛ - я самозанятый, взаимодействия провожу на сбере. Типа спасибо - документы на проверке. А остальные сможете предоставить - я им говорю Я не юр. лицо - что мне за 218 руб отчитаться - другу купил сигарет со сбера, а вернул он мне на тинькофф или купил Б/у запчасти с авито или брату дал взаймы или мне долг отдали - откуда у меня на всё это должны быть договора и чеки - совсем сбрендили - все клиенты разбегутся......
А сегодня мне прислали (извините нам пришлось ограничить отдельные виды операций)
Мне рекомендовано закрытие счёта - блин у меня там движения копеечные и столько гемороя - да пошёл этот банк куда подальше.
Советую обходить его стороной и не трепать себе нервы

Сегодня это банк с самым продвинутым уровнем обслуживания и полной автоматизацией)) Не удивлюсь, что именно Тинькофф первым начнет работать с криптовалютами и позволить открывать россиянам счета в биткоинах... ну это так пока что размышления)) Вообще, банк опережает время и постоянно создает новые продукты, которыми удобно пользоваться. Можно получать за покупки дополнительные скидки и бонусы))

1. По звонку моему сотруднику (без моего разрешения), хотя он только интересовалмя тарифами эквайринга, предоставили админский доступ к моему кабинету ИП!!! Обьяснили это "сбоем".

2. Перевели дебетовую карту на премиум без согласования и списали 1990.

Черти что происходит в последнее время в банке. Разочарование.

Оформлял кредитку, все быстро и без каких либо справок выписок и тд. Представитель приехал все рассказал показал, очень приятный парень оказался) приложение тоже понравилось много чего уместили)

Хочу оставить свой отзыв, так как уж очень много накопилось за 3 года, когда первый раз получил их карту. Много было проблем, недопониманий и решений, что самое важное! Сейчас много ругают этот банк, проблемы с переводами, блокировка счета и конечно токсичные инвесторы "По".




Очень много сказано плохого, хочу рассказать о хорошем:



В первую очередь, из за загруженности и постоянной суеты мы бываем невнимательные, снимем деньги в банкомате с комиссией (не счет Блэк), банкомат постоянно не работает в твоем районе - спасибо, что меня всегда слышат и даже компенсируют такие комиссии!



Когда оформил Яндекс Плюс было проблема несколько месяцев начисление кешбека, все компенсировали и начислили бонус!



Про бонус отдельно тема, я очень люблю жаловаться - не публично, по человечески тет а тет, банк часто признает ошибку не только исправляет, а прибавляет к этому денежный бонус, за что отдельное спасибо! Недавно я отправлял деньги, указал неверные реквизиты, передал тех поддержке - но тех поддержка, как понял не правильно сделала в итоге образовался долг и деньги вернулись (я не знал об этом). Мы с банком во всем разобрались и вдобавок +500 руб. на счете. и таких историй за 3 года штук 8 точно было!



Не правильный кешбек, очень часто было - банк тут не причем, но обидно нам тоже. Что вы думаете? я пишу и мне пересчитывают всегда!



Все вы помните про закрытие карты Яндекс плюса, я купил подписку на год рассчитывал на эту карту. Что вы думаете? Меня перевели на All Airlines БЕСПЛАТНО навсегда.



Была также ситуация, моя супруга оформила кредитную карту через 2-3 дня началась акция с бесплатным обслуживание, обидно? Я написал им, что вы думаете? Нам его дали!



Самое последнее, супруга без ведома оформила покупку на марафон, который еще не начался, забыла что нам нужны деньги на лечение..... Мы почитали отзывы, поняли, люди ушлые Pinchukfit, услуга еще не оказана но деньги они не возвращают.... Тинькофф вошел в наше положение и компенсировал нам эту покупку!



Что вы думаете, за эти 3 года просил что то взамен? НЕТ! Это главное отличительная особенность, банк где можно по приятельски поговорить, пожаловаться на ситуацию и банк постарается помочь тебе. Спасибо, что остаетесь такими и надеюсь не будете

Сотрудники просто игнорят клиентов.Ехал за рулём, позвонили с банка, что-то тараторили, тараторили, что брякнул, сам не понял. Захожу в личный кабинет, подключена страховка Семейный платинум, причем в личном кабинете она не отключается,нет такой возможности.Пишу чат, чтобы расторгнуть договор и вот тут начинаются танцы с бубнами,сутки один ответ,:ваш вопрос в приоритете,передали коллегам,ждите,решение вопроса занимает сутки,на вторые сутки пишу снова,ответ -убил,ваш вопрос в приоритете,но вы же понимаете, что такие вопросы через чат не решаются.Вы 2 дня думали,что ответить!? Всё дело в ,что в разговоре я не всегда могу сформулировать ,что мне нужно,я путаюсь и вообще,зачем тогда в личном кабинете чат,вы там чем занимаетесь.Друзья посоветовали,срочно извлечь деньги из бизнеса,погасить и забыть.

Это один из тех самых банков России, в котором тебя не заставляют при оформлении кредита приносить справки, не требуют подтвердить место работы...
Вообще ничего не требуют! Любые операции выполняются дистанционно и быстро, есть классное приложение...
Если что-то не понятно, можно написать в техподдержку, тебе всегда помогут и все объяснят...