Тинькофф банк — отзывы

Обратилась по поводу некорректной работы тинькофф-кассы, т к не могла оплатить товар. Меня послали самой решать проблему с партнёрами банка и проверить их настройки. При попытке оставить жалобу, сказали, что отвечать мне не обязаны, если я не клиент банка. Т е деньги с неклиентов они брать могут, а отвечать на жалобы не обязаны выходит.. Жалобу по телефону приняли, но смс с регистрацией жалобы так и не пришло. В общем разброд и шатание, крайний непрофессионализм

Взяли оборотный кредит на 6 месяцев под 1,99, сумма 960000 процентов на 6 месяцев. Не одной просрочке не было , 17 марта заплатили последний платеж в размере 160000 рублей, а 19 марта выяснилось что мы еще должны 16000. И не кто в банке не может объяснить от куда долг. Самовольно списывают деньги на обслуживание расчётного счета с кредитных денег.

Здравствуйте. Я пользуюсь дебетовкой tinkoff уже 2 года. При этом есть зарплатная карта другого банка. Но в день зп перевожу все деньги на tinkoff и больше зарплатной никак не пользуюсь. Не вижу смысла просто. Обе карты бесплатные, но на tinkoff много бонусов и приходит кешбэк за каждую покупку. В основном приходит 1%, но бывает и 5%, 10%, максимум 25% было кешбэка. Я под него специально не подстраиваюсь в покупках, просто так сходится. А так как начисляется он раз в месяц и весь сразу, получается приятная сумма просто так приходит. Обычно это около тысячи, иногда больше.

Нет переплат по дебетовке, в большинстве обслуживание карты бесплатное, когда лежат деньги на вкладе)
Как только пришел пуш с тем что ставки по вкладам подняли я закинул туда денег и обслуживание стало бесплатным)Но даже и раньше оно копейки стоило, а вот кешбека в месяц приходило гораздо больше, раз пришло за месяц 995 руб и это при том что я студент соответственно трачу то немного, просто категории очень удачные были с повышенным)

Выпала участь завести дебетовую карту данного банка. С перевода берут комиссию если даже лимит по переводам не исчерпан мативируя тем что банк получателя взял комиссию, и операторы хамы гнущие свою линию. Теперь я понимаю и уважаю того человека который выиграл дело у Олега Тиньков а дело по кредиту респект таким людям. В целом не пользуйтесь этим банком. А в целом у вас у всех своя голова на плечах имеется!

Я в конце 2021 года взял кредит в Тинькофф, ознакомился с графиком и тарифом и всё было хорошо. Но меня сократили, работу найти не получалось, встал на учет в ЦЗ. Пообщался с оператором банка Марией в чат-клиенте приложения. Такой сотрудницы, которая бы ответила сразу, по существу и согласилась подождать 5 минут пока я не сфотаю все документы и не пришлю в чат,не найти наверное в других компаниях! Сегодня документы приняли и согласовали вариант как дальше платить! Спасибо!

Добрый день!

Хочу оставить отзыв о худшем банке в России - Тинькофф.

Из года в год пользовался банком:
- Премиальная карта
- Тинькофф инвестиции
- Вклады
- Банковские карты
- Кредитная карта
И т.д.

Недавно мне заблокировали карту. Причин не говорят. При этом мне отправляли запрос на подтверждение операций. Я все подтвердил, даже с нотариусом, отдал за это 30 000 рублей. Причем борюсь с Тиньковым уже почти месяц. Сначала подтвердил все операции - мне сделали отписку о том, что не разблокируют счет. Потом после долгих бесед с сотрудниками Тинькофф мне сказали заверить все документы нотариусом, я пошел и сделал это, среди документов все про транзакции, подтверждение дохода и прочее. При этом я индивидуальный предприниматель, налоги плачу, закон соблюдаю. Далее снова отписка о том, что не могут разблокировать счет, якобы я не предоставил все документы.

Тинькофф худший банк. Одни проблемы. Не используйте его никогда, лучше Сбер, Альфа, ВТБ.

Тинькофф сейчас очень злоупотребляет клиентами, которые из года в год используют все банковские продукты. Отвратительное отношение банка к клиентам. Я не закончу на отзыве и дальнейшим выяснением причин (о которых конечно же не говорят безответственные сотрудники банка), далее будут жалобы сначала в ЦБ.

Желаю вам поскорее загнуться и побольше убытков во время текущих кризисных мер, раз вам не важны ваши премиальные клиенты.
Никому не рекомендую использовать Тинькофф. Сбер и Альфа работают уже лет 10, Тинькофф днище!

Полное днище!

Столкнулся со сбоем, не показывал баланс инвестиций, я очень испугался. Но все стоп-заявки, которые должны были исполниться на открытии сработали. Поэтому без претензий. Хотел было написать плохой отзыв, но за год это мой первый сбой. Но я и не торгую активно. Кстати, приятно было, что сразу после того как я увидел этот сбой и уже тянулся к пункту меню «Поддержка» как увидел сверху приложения надпись что о проблеме тинькофф в курсе и исправит скоро. Такой прием понравился, ни у кого больше такого не видел в виде сообщения сверху разделов, обычно какой-то отдельно раздел об этом или колокольчик у других, в общем молодцы

Чтобы диверсифицировать деньги по банкам и иметь подстраховку на случай блокировки основных банков я попыталась открыть эту чудо-карту. С оформлением проблем не возникло, с менеджером тоже встреча назначилась быстро. А дальше - подписание документов, обсуждение ньюансов и вроде бы все ок ) но далее история такая: на след.день после выпуска карты иду к банкомату положить деньги на счет, ввожу пин, вижу на экране «операция о клонена вашим банком», пробую еще раз - тоже самое. Звоню оператору , происходит следующий разговор:
- вчера я получила карту вашего банка, сейчас не могу положить на нее средства, в чем проблема ?
- ваша карта заблокирована
-почему ?
- вы вчера открыли брокерский счет и эта карта заблокировалась, открылась другая, привязанная сразу к 2-м счетам
- я не давала согласие на открытие иных счетов, я не получала никаких уведомлений об открытии никаких счетов, блокировке карт и тд
- произошел технический сбой
- закрывайте все продукты, открытые мной в вашем «банке» и я хочу оставить жалобу, чтобы мне дали разъяснение на основании чего был открыт счет и что это за «техническая ошибка»
- жалобу оставить нельзя
…связь прерывается…
Далее разговор с еще 2-мя консультантами, инфа разнится «техническая ошибка» уже не ошибка, а я сама открыла счет 🤣, третья версия «а он открылся автоматически, это у всех так».
Как хранить деньги в таком банке ? Ответ - никак. Завтра произойдет «сбой» и все, разбирайтесь с консультантами в чатах и тд. Офисов нет, никакие вопросы адекватно/быстро не решить. Жалобу не оставить, претензию не оставить.
В моем случае, считаю, что даже повезло, что я отделалась от них не успея вложить деньги. Полно банков с аналогичными условиями, офисами и без «технических сбоев и тд».

у меня много какие были карты, но лучшее обслуживание у tinkoff… банк ориентирован на клиента, и это отлично видно. если спорная ситуация, то я уже заранее знаю, какое будет решение что оно будет в мою пользу… у меня была задержка с картой, обещали привезти во вторник, а привезли в пятницу… и банк предложил мне выбрать бонус в качестве извинений, подписку pro или денежку. выбрала денежку и оформила на нее подписку, бинго)) в целом не могу уникального чего-то выделить у tinkoff. приложение разве что... оно точно лучшее из всех, что у меня были… но по совокупности, по отношению к клиенту банк мой фаворит.