Тинькофф банк — отзывы

Спасибо большое консультанту контакт-центра Т-банк Арсению, наконец-то прояснил для меня, в какие страны с их карты можно по номеру телефона перевод отправить без комиссии, а в какие так не получится. Мне нужно было в Грузию деньги перевести, увы, пришлось сделать по номеру карты, по номеру телефона нельзя пока. Хорошо хоть комиссию не взяли и меньше чем за сутки перевод дошел.

За почти год, что у меня дебетовка т банка в службу поддержки не обращался. До этого пару вопросов возникало по начислению кэшбэка, но это удавалось разруливать в чате с ботом. А сегодня вынужден был обратиться из-за того что оказался в другом городе без карты, собирался в командировку в спешке и забыл ее дома, как впрочем и весь кошелек. Ситуация жесть, ни копейки денег с собой, ни карты, чтоб перевод у кого попросить. Не понятно вообще что делать. Набрал в поддержку банка так как вспомнил, что слышал про возможность снять деньги, не имея при себе карточки. Спасибо тебе огромное, замечательный оператор Алина! Подтвердила что это действительно возможно и дала подробную инструкции как по qr-коду это сделать, даже пин-код вспоминать не пришлось)

Я благодарна представителю Т банка Максиму. Встречалась с ним сегодня в первой половине дня, явно молодой человек торопился, но дал мне спокойно задать все мои вопросы и без раздражения показал как пользоваться приложением и на примере из своей собственной жизни объяснил, почему мне стоит оформить их sim-карту. Везде бы такие приятные сотрудники работали, было бы прекрасно.

Досталась накануне отпуска горящая путевка в дом отдыха на Браславских озерах в Беларуси, на сборы 3 дня, а мне надо было страховку туриста оформить, с роумингом вопрос решить и самое главное авиабилеты туда и обратно купить. Успела уже даже расстроиться, что за 72 часа такие вопросы не решить, но мне посоветовала коллега обратиться Т-Банк. Как дошли руки в 23 часа 50 минут пятницы, так и позвонила в поддержку. Мне помогли абсолютно со всеми вопросами, а страховка еще и бесплатной получилась, потому что мне посоветовал консультант карту All airlines оформить, а к ней страховка в подарок. Сам пластик и симкарту для мобильной связи в понедельник утром представитель доставил, никаких накладок не случилось.

Служба поддержки Т-Банка работает так, что абсолютно любому клиенту могут помочь на его уровне. Буквально сегодня звонил сам, уточнить по своему брокерскому счету, потом слышал, как в поддержку обращался мой 7-летний сын по его карте Джуниор. Нам обоим в конечном итоге помогли и каждый из звонков длился меньше 5 минут, поразительный профессионализм.

Больше 10ти лет точно клиент банка. За это время пользовался абсолютным большинством услуг, и не было никаких проблем в плане того, чтобы неприятные сюрпризы или некорректное поведение банка. Условия простые без заморочек, но бывает что-то уточняю в поддержке..

Заказала 2 дня назад карту дебетовую онлайн, привез ее их представитель к моему дому прямо. Кроме самой передачи карты рассказал про нее много интересного, посоветовал чаще рекомендовать ее оформление друзьям и знакомым ссылкой по реферальной программе Приведи друга, потому что мне за каждого нового клиента банк тогда подарит бонус. Если бы он еще навстречу при этом не опоздал, цены бы ему не было!

Хорошее функциональное приложение, в котором представлены все услуги банка. Всегда действует акция Приведи друга - на разные продукты, так что можно неплохо навариться на этой акции (активным людям, у которых много друзей). 5 баллов

Очень удобно что все делается онлайн. Сама открыла себе несколько накопительных счетов. Сама открыла вклад. И брокерский счет. Ничего сложного. Также вчера сделала страховой полис Осаго в приложении - почти все данные заполнились автоматически, что сэкономило мое время, плюс к этому нет риска, что я неправильно что-то написала и из-за этого полис будет недействителен. Все на высшем уровне.

Плюсов у Тбанка хоть отбавляй. 1) Удобное приложение. Да, немного раздутое, но есть все услуги, представленные банком, при этом любой продукт очень быстро можно найти - приложение френдли прям на все 100%. 2) Банк щедр на кредиты. Мне в трех банках отказали. А Т-банк предложил оформить кредитную карту. Сначала лимит был небольшим, но за год его увеличивали уже два раза. 3) Есть много дополнительных сервисов и услуг. Полезных. Например, страхование - уже два года оформляю страховку только через Т-банк. Это удобно, и быстро. А с учетом хорошего кэшбэка еще и выгодно. Есть сервис Путешествия: можно выбирать и покупать авиабилеты, отели. Тоже предлагают хороший кэшбэк. 4) Ну и отдельное спасибо службе поддержки - всегда рядом и готовы проконсультировать, ответить.