Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
596 отзывов

Здравствуйте, люди которые ищут отзывы про Долями!

07.10.2021 оплатил покупку в Рив Гош этим способом, как раз я не хотел платить проценты. Покупал подарок маме. Но я не ожидал, что Долями такой халяльный)) Никаких процентов, просто создаешь заказ привязывая карту любого банка и всё, 4 платежа. Причем покупка сразу проходит

Множество проблем, нежелание их исправлять

​Отзыв по итогам 6 лет использования продуктов банка и 2ух обращений, после которых было решено от них уйти.
Сначала проблема была в просмотре кредитной истории на протяжении 1.5 лет, раз в квартал. В поддержке объяснили тем, что при оформлении их сим-карты я будто бы дал на это разрешение. И даже если это учесть, то любое разрешение на просмотр КИ действует до 6 месяцев. По итогам обращения на сайте - обещали больше не хулиганить.
В феврале 2021 пришло предложение о кредите наличными до 1 млн и кредитной карте (и ранее приходило). Я решил посмотреть условия и сроки, разрешил просмотр кредитной истории, но на этапе финальной отправки заявки нажал "закрыть" и потом "прекратить оформление". В результате мне мгновенно пришёл отказ банка. Я ничего не понял, ведь я не давал согласие на отправку заявления, попробовал еще раз на маленькую сумму - опять отказ. Обратился в поддержку, списали на плохую кредитную историю и "ждите предложения от банка". В то время и до сих пор у меня идеальная КИ, отсутствие кредитных карт и кредитов, около 100к активов на брокерском счёте ТБ и ежемесячные расходы по карте Блэк около 100к. Тогда обратился на банки.ру, оставил отзыв. Три месяца шло разбирательство, про меня напрочь забывали, пока я не писал новые сообщения в этой теме. В мае пришло предложение о кредитной карте, подумал, что все проверки и очистка КИ от этих ошибочных заявок, закончились. Но вновь - мгновенный отказ. Добавил это в обращение. Плюс приложил видео с экрана, где по шагам показал механизм работы ошибки. По итогам 1 обращения: банк признал ошибку в приложении, обещал "исправить в июньском обновлении", начислили 1000 бублей и сказали, что вся ошибочная КИ с февраля по май 2021 будет удалена, кроме ОКБ (там надо лично писать заявление).
В ноябре 2021 пришло новое сообщение о КК, нажал согласие - мгновенный отказ. Т.к. кредитный отчёт был последний бесплатный, заказал на Эквифаксе, там увидел все ошибочные запросы, в бюро подтвердили отсутствие заявки кредитора на их удаление. Составил вторую жалобу. Дважды звонили представители, ставили крайние сроки, дважды их нарушали. По итогам третьего разговора они еще сообщили, что это не ошибка в приложении (они ничего не исправили), а такая фича и назвали это "коротким запросом на кредит", приравняв юридически кнопки "оформление заявки" и "закрыть заявку". Кроме того, в разговоре с поддержкой от 3 декабря, пообещали в случае отказа в выдаче кредитной карты (а ее я запросил как гарантию, что проблем со мной больше нет и необходимый минимум для свободного доступа ко всему функционалу банка мне вновь открыт), почистить всю КИ, включая ОКБ (недавно у них появилась такая возможность). Но по итогам их ответа от 20.12 на сайте, про ОКБ они уже не готовы вспоминать, КК мне вновь не одобрили без объяснения причин.
Перестал пользоваться их продуктами, оставил только брокерский счёт с той же суммой. Оценка 1

Cоветую перед оформлением изучить акции банка

Кредитка серая Platinum моя вторая карта в банке и также по крутейшей акции! По ссылке блогера 2000 рублей за траты от 5000 рублей в первый месяц использования кары, 40% кэшбэка! Первая дебетовая карта была по акции вечного бесплатного обслуживания. Всем советую перед оформлением изучить акции банка, много интересных! Всем пис!

за пять лет с банком никаких серьезных проблем!

Радует возможность получать документы в пару нажатий в приложении! Поддержка всегда онлайн, новое что-то открывается в две секунды, типа счет копилка и тд! Чтоб вы понимали, мне поменяли паспортные данные все за один диалог в чате! Не пару дней в душном офисе с очередями к операторам, а за ОДИН диалог в чате! Ну и тариф подсказали 6.2 и поменяли на него несколько лет назад, очень здорово. Банки однозначно советую всем понимающим!

Спасибо банку за хороший штат поддержки!

Сегодня общался с оператором в чате по поводу кэшбэков при оплате авиабилетов через сайт Тинькофф и при оплате на сайте авиакампаний или других агригаторов. Все плюсы Тинькофф Путешествий мне сотрудник подсказал, все % кэшбэка на карту Тинькофф Блэк тоже, описал преимущества подписки Про на карте Блэк, что даже склонило меня эту подписку оформить. Таким должно быть качественное консультирование!

Гореть Вам в АДУ

Умерла мама. Занял денег. Деньги скинули на карту Тинькоф. Так как я задолжник. Деньги арестовали.
Похороны Проди на что и как хочешь. Нелюди ещё поискать надо. Готов их сжечь в любом офисе.

Инвестировать надо с умом!

Всем привет! Хотела уже написать плохой отзыв, но нет. В негативном моменте инвестиций виновата сама. Подарили родители миллион мне на старт взнос ипотеки. Я как «умная» решила пока ищу квартиру, инвестировать. За месяц этот миллион превратился в 965 000 рублей.. Вывела, внесла взнос, купила под ипотеку квартиру. Вот эти 35 000 руб могла потратить на что-то приятное.. Но брокер не виноват, он лишь дает возможность. А там дальше уже твоя голова должна работать. Тинькофф я могу смело советовать тем, кто ценит удобство приложения, ценит возможность моментально вывести всё, что хочешь, а не ждать 2 рабочих дня как у других брокеров. Советую! Ну и быть более вдумчивым при инвестировании!

Обслуживание РКО малый и средний бизнес

Возможно, медийный Банк Tinkoff, стремительно ворвавшийся на рынок банковских услуг и высоко поднявшийся в рейтингах, и лидер по автоматизации и брокерским услугам. Данный банк также позиционирует себя как банк для малого и среднего бизнеса, и мы хотели бы поделиться своим скромным опытом работы с этим банком. За подчеркнутой вежливостью операторов стоит полное безразличие к нуждам и потребностям малого и среднего бизнеса, существенное ухудшение тарифных планов и лимитов не только для бизнеса, но и для частных лиц. Так, пополнение дебетовых карт банка Тинькофф через банкоматы ограничено 15000 руб. (!) в день, все переводы со счетов юридических лиц в пользу физических, даже если они являются учредителями или сотрудниками организации и предоставляли займы на операционную деятельность, облагаются комиссией от 1,5% (!) от суммы перевода/займа, а сам Банк готов предоставить бизнесу овердрафт неслыханной щедрости в сумме 10000 руб. (!) При этом Банк запрашивает всевозможные декларации учредителей и аффилированных лиц ссылаясь на операции, к которым данные документы не имеют отношения. Банк, возложив на себя обязанности налоговой инспекции, судов и арбитража вместе взятых, на более чем неделю (!) приостанавливает операции по счету и отказывает в зачислении денежных средств при наличии ВСЕХ подтверждающих документов без каких-либо комментариев и диалога с клиентами («куратор» просто не выходит на связь). По-видимому, иски и штрафы со стороны Минюста США к основателю и основному акционеру Банка О.Тинькову за налоговые махинации и мошенничество (за которые он заплатил огромные штрафы) так напугали Банк Тинькофф, что он превратился из Банка-партнера бизнеса в Банк-полицейский надзиратель.
Так что добро пожаловать в Банк Тинькофф – он такой один!

Благодарность

Выражаю слова благодарности сотруднику Тинькофф банка Владиславу №65726 за профессионализм, внимание и проявленную настойчивость в решении вопроса по возврату денежных средств, ошибочно зачисленных на карту.
Пожелаю Владиславу карьерного роста и успехов.

Спасибо за помощь

Коллектив автономной некоммерческой организации,, Народный университет"Время жить" из города Сочи сердечно благодарит менеджеров банка Тинькофф за помощь в работе с расчетным счётом! Спасибо за понимание! Ваш банк лучший!