Помогает бизнесу стать лучше
Год прошел, как стала пользоваться картой банка. За все время нет никаких косяков. Приложение удобное, работает стабильно. К поддержке обращалась всего раз, ответили быстро и реально разобралисьв вопросе, дали дельные рекомендации. Условия по обслуживанию неплохие. Поэтому в основном картой банка сейчас и пользуюсь, на ней же храню деньги.
Огромнейшая благодарность службе поддержки банка, что помогли мне разобраться в нюансах начисления и траты бонусов по кредитке. Просто как оказалось, я мог бы и копить бонусов во много раз больше, и обменивать их по более выгодному курсу. Чисто за счет того, что сразу не разобрался, примерно 3 тысячи в месяц сам у себя забирал. А всего то и надо было, что пользоваться картой для оплаты обычных покупок, в тех же супермаркетах например, и просто другие покупки компенсировать, а не те что я компенсировал…
Спасибо огромнейшее Марии, консультанту в чате. Она максимально подробно все объяснила нормальным человеческим языком на примерах конкретных трат. После этого все стало понятно. Начал пользоваться картой уже понимая бонусную программу и бонусов реально в разы больше стало приходить!
Единственный банк, который умеет нормально работать дистанционно. Не приходится из-за по каждому вопросу встречаться с представителем. Ни для замены данных мне не надо было его, ни для получения кредита. Данные обновили, когда просто обратился в чат поддержки. Кредит получил чисто через приложение, там на 100% онлайн все было. Мне даже не звонил из банка никто. Просто одобрили, а как код ввел деньги на карту упали. И все, никакой бюрократии и волокиты.
Оплатила онлайн курсы личностного роста картой т- банк, только в оговоренный срок коуч видеоматериалы мне не прислал. Пыталась с ним связаться, но не получилось. Попыталась оспорить эту трату в приложении банка, но не увидела подходящей кнопки, обратилась в поддержку в чате и описала ситуацию и прикрепила все, что у меня было в подтверждение на руках. Деньги мне уже пришли назад, спасибо за помощь, избавили отбегать не по судам и потраченных нервов. Хорошо, что не тянула с обращением, срок на чарджбэк ограничен, до 120 дней на все.
Большая благодарность поддержке банка за отличную работу! Потеряла карту и телефон, звонила с чужого, чтобы карту заблокировали, с оператором соединили сразу же, в течение минуты карту заблокировали и потом сразу же заказала новую, в режиме того же диалога с оператором. Сегодня ее уже привезли.
02.08.2025 я попала в первое в своей жизни ДТП, это было в ночное время и дозвониться ни до кого из знакомых и родственников я не смогла. Начала паниковать и случайно вспомнила, что слышала от знакомого, что в Т банк есть сервис Помощь на дорогах куда можно обратиться за консультацией круглосуточно, даже не являясь клиентом. Я загуглила номер, набрала и мне тут же ответил оператор Илья. Успокоил меня, и рассказал что делать. В той ситуации мне эта помощь была просто необходима. К сожалению выезд экипажа помощи на дорогах работает только в Москве, а я находилась за пределами МКАДа, но даже устная консультация и человеческая поддержка меня тогда выручили.
18 декабря 2024 года был заключен договор № 0430293302 о кредите под залог квартиры с ежемесячным платежом 17 го числа в сумме 49 030 рублей. С данного времени было внесено 7 досрочных платежей по оплате и 7 платежей ровно в срок, без единой задержки. Так как был потерян официальный доход и работа, то 13.08.25 обратилась заранее в банк до дня оплаты кредита, чтобы договориться о реструктуризации или кредитных каникулах на срок от 3 до 6 месяце. Банк пошел на встречу и отправил мне на почту соглашение о реструктуризации на 3 месяца с ежемесячным платежом 24.600 рублей, который по условиям программы я должна была внести до 18.08.25 и отправили мне ссылку на оплату. В свою очередь, 16.08.25 - я внесла 24.600 и отправила в чат банка чек об оплате и соглашение от банка, на что в чате мне ответили, что технически процесс обновления графика платежа в приложении занимает некоторое время и попросили подождать обновления информации. На следующий день - ничего не изменилось и я обратилась в последствии 13 раз в банк на горячую линию и в чат и каждый раз я получала ЗАВЕДОМО ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ о том, что с моей стороны все условия выполнены и просто технически пока не обновилась информация в приложении. Сегодня, 30.08.25 я позвонила еще раз в банк и написала в чат и оказалась , что БАНК ПРОСТО РЕШИЛ ОТМЕНИТЬ свое решение о реструктуризации и я должна не только погасить оставшу сумму платежа от 17.08.25, но и выполнить штрафные санкции и срочно внести платеж еще и за 17 сентября!!! Это что за обман такой своих клиентов и такое отношение в сложной жизненной ситуации? Я обращалась 13 раз и у меня есть фиксации звонков и переписок в чате с датами и комментариями и теперь из-за некомпетентных сотрудников впшего банка - у меня не только не подключена программа реструктуризации, но и просрочка платежей + штрафные санкции + испорченная кредитная история. Считаю, что здесь напрямую нарушение законодательстваи намеренный ваод в заблуждение с целью обогащения. Все скриншоты переписок в чате, соглашения о реструктуризации, оплаты платежа по программе - могу предоставить.
Был клиентом многих банков и объективно это один из самых нормальных. Поэтому сейчас фактически клиент только этого банка. Как закрою последний вклад в бывшем зарплатном банке деньги переложу в Т Банк. Тут объективно по тем же вкладам ставки выгоднее. Тогда просто повелся, что предлагали повыше ставку зарплатным клиентам, а на деле она оказалась ниже, чем так, под которую потом я в Т Банке вклад открыл. Суть просто, что в Т Банке всегда прозрачные условия. А в том же зарплатном куча всякого мелкого шрифта и звездочек, и потом оказывается, что вклад вообще не на тех условиях открывал, на которых рассчитывал изначально. В Т Банке же наоборот, реально есть те условия, на которых открываешь, нет вранья никакого.
Приехал в Россию на заработки из Беларуси, на работе сказали делать карту, так как все официально. Посоветовали Т-Банк. Я думал сложнее будет, а по факту оформил заявку онлайн, не мотался по незнакомому городу для этого. Паспортные данные на этом этапе вводить было не надо, карту привезли к квартире, где я сейчас живу, и это было бесплатно, также помог представитель разобраться с приложением. Там ничего сложного и удобное оно, жалко только что его на белорусский язык перенастроить нельзя.
Недавно начала пользоваться услугами т-банк, довольно неплохо. Нравится наличие голосового помощника в мобильном приложении. Эдакий виртуальный секретарь, который принимает звонки и защищает меня от мошенников. В разы меньше спама стало, но не на 100% конечно от этих радостей он защищает.
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...
Последние отзывы
Интернет-магазин Автопилот
Живу в Подмосковье, заказывал полный комплекс услуг: сами модельные чехлы «Автопилот», коврики в салон и профессиональную установку. Всё сделали оперативно. Кур...
Новый Лев
Искал компанию для регулярных поставок оборудования из Европы. В "Новом Льве" подкупило то, что они берут на себя всё: от логистики до полного таможенного оформ...
Кухни Zetta
Заказывали итальянскую кухню. Цена адекватная — от 400 тыс, почти как у российских производителей, но качество совсем другое. Всё под ключ: привезли, собрали, т...
Ютека
Всегда пользовалась разными сайтами для сравнения (не знаю можно ли здесь упоминать названия),надо было купить лекарство за полторы тысячи,, сижу у родственнико...
Легкая Штукатурка Цементум
На все сезонные работы по газобетону берем цементумовскую штукатурку и ни разу не пожалели. Послушный и тягучий раствор, по стене не ползет, легко тянется. Хоро...
Летуаль
Покупал здесь мужской парфюм и пену для бритья. Удобно, что есть отдельный корнер для мужчин, не нужно долго бродить. Консультант подсказала отличный свежий аро...
Седжаро
Здоровье сильно ухудшилось и эндокринолог утверждала, что немаловажную роль играет лишний вес и назначала седжаро, видать понимала, что самой мне точно не справ...