Помогает бизнесу стать лучше
Перешел на Мобайл, когла увидел в приложении банка рекламу, решил ничего не теряю. Подал заявку на перенос номера.. Со стороны Т-банка все четко. Тариф-конструктор, подобрал под свои потребности, я не пользуюсь много интернетом, так как на удаленке и большую часть времени дома, минут тоже по минималке настроил...
С тарифом-конструктором пришлось поэкспериментировать, зато нашла оптимальный вариант для себя по минутам и интернету и не переплачиваю лишних денег за то, чем не пользуюсь. Номер перенесла без проблем. Пользуюсь, все устраивает: стало меньше спамеров и мошенников дозваниваться - это заслуга доп опций от Мобайла.
Обратилось с проблемой, что не приходят сообщения от Т-моб. Ответ оказался прост, посмотреть в папку спам. Но не тут то было, сначала меня перекидывало на множество сотрудников, позже начала отвечать только Татьяна (с 22:13) не смогла дать внятного ответа, потом начала просто издеваться как будто надо мной, отвечать только скриптами, никакого ответа на мои вопросы. После нее также себя вела и Александра (с 22:43)также не дала внятного ответа, отвечала одними скриптами. обе они говорили, что посмотреть почему не приходят смс не могут, так как я не являюсь собственником номера (он моей мамы). сказали что будут ждать заявку от нее, даже не объяснив как ее оставлять. объяснили только после того, как я сказала, что они пишут про это заявление уже несколько десяток минут, но так и не объяснили как его делать. но потом появилась ОНА в 23:14 Марина, которая правда помогает решить проблему и решает ее. Просто слов нет чтоб описать, какая она чудесная девушка, которая не отписывается скриптами, а помогает решить вопросы. как раз так и она дала знать, что есть папка в смс «спам» (обновила недавно телефон, не было такой раньше папки, вот и не знала что она есть впринципе). очень легкий способ решения оказался, без всяких заявлений от собственника. Спасибо большое Марине, побольше бы таких сотрудников, которые реально делают свою работу
Хочу выразить благодарность службе поддержки Мобайла, помогли мне решить проблему с исчезнувшим интернетом. Уезжал в Волгоград в командировку, слетел интернет, именно сам значок интернета не горел.. а мне он был необходим по работе (я в разъездах, на ВайФай уповать не было возможности). В чате поддержки помогли настроить сеть вручную - очень подробно проконсультировали.
Оператор Анастасия -прекрасный работник, дважды за неделю нашла выход из моей ситуации, берегите такого работника. В остальном вашу связь НИКОМу не порекомендую, даже за отдельную плату
Правда нужно немного поэкспериментировать, чтобы подобрать оптимальный объем минут и трафика. В банковском приложении видна основная информация по симкарте, также у Мобайл есть отдельное приложение, где можно найти все подробно. И что нравится, это то что оператор предлагает множество доп услуг - не нужно дополнительно оплачивать защиту от спама или тот же определитель номера.
Оптимальный по соотношению цены и функционала вариант — можно самостоятельно собрать тариф, включив туда нужные тебе опции и в нужном объеме, то есть, не переплачиваешь за услуги, которыми не пользуешься. Ну за вирт. номер надо платить разве что.Из минусов - пришлось пару месяцев пользоваться связью в так сказать тестовом режиме, чтобы понять оптимальные пропорции для меня минут разговоров, гб интернета, так как у меня то много, то мало.. по-разному уходит. Отдельно отмечу неплохую защиту от спама - не 100%, но большая часть спама идет мимо, это сильно бережет нервы и мое время. Автосекретарь Олег первоначально пугал некоторых моих собеседников (ну не привыкли мы использовать автоответчик по назначению), но со временем мне стали оставлять сообщения на нем
Всё отлично Николайу спасибо быстро решил вопрос и помог мне я довольна приятно когда вежливо и быстро нужно больше таких работников
Особенно с учетом того, что можно оплачивать милями кэшбэка с карты Алл Айрлайнез. Удобно, что в тариф включено немало дополнительных полезных опций вроде защиты от спама, определения номера, робота-секретаря, записи звонков. Секретарь, конечно, подтупливает иногда, но в целом опция очень полезная.
Изначально перешел ради интереса - банк предлагал два месяца бесплатного пользования связью, чего бы и не попробовать. И мне понравилось, теперь я абонент Мобайл. Удобно, что у связи есть отдельное приложение, при этом есть также раздел в банковском приложении, где можно увидеть основную информацию. Оплата возможна кэшбэком по любым картам банка, включая мили и бонусы. За счет грамотной настройки тарифа-конструктора не трачу деньги на то, чем не пользуюсь. Все дополнительные функции вроде записи звонков, защиты от спама, автосекретаря входят в стоимость тарифа, то есть бесплатные. Все устраивает, спасибо.
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Тирзетта инъекции для похудения
Это первое стабильное снижение веса каждый месяц после декрета! Суммарно цифра на весах снизилась на 10,5кг) С июля перехожу на следующую дозировку
Магистр-Про
Обратилась в "Магистр-про" за помощью с диссертацией. Сотрудничество надо сказать было на высшем уровне. Менеджеры это настоящие профессионалы, всегда на связи,...
ООО Речные круизы
Через компанию Круиз Онлайн приобрели путёвку на теплоходе А.С. Пушкин из Петербурга в Москву с 11 по 17 июня. Удивительный маршрут ( через Петрозаводск, Кижи)....
Компания ТЕПЛОС
У нас в офисе проводили обновление инженерных систем. Обычно такие работы сопровождаются кучей мелких проблем и срочных поисков недостающих позиций. В этот раз ...
Компания Stairs.moscow
У нас дома двое детей, поэтому при выборе лестницы я смотрел не только на внешний вид. Хотелось, чтобы было удобно и безопасно. Обсуждали разные варианты и в ит...
ООО «МегаМеталл»
Есть у меня привычка всё перепроверять по несколько раз перед покупкой. Поэтому перед заказом успел задать менеджеру целую кучу вопросов. Думал, что в какой-то ...
Яндекс Про
1)работала в Яндекс ПРО пешим курьером, сегодня дали отвезти заказ за три пиз** за 12 минут. Я звоню в поддержку и прошу отменить заказ, так как я пеший курьер(...