Тинькофф-мобайл — отзывы

Никогда бы не подумал, что откажусь от этого оператора, но в последнее время интернет начал плохо работать, я не придала этому особое значение т.к у всех бывают проблемы с оборудованием и особого дискомфорта не было. Но последние два месяца просто ад, невозможно ничего нормально посмотреть качество не выше 360р, если повезёт, а то и на 240р не грузит. Несколько раз звонила в поддержку и каждый раз одна и та же песня, что большая нагрузка, нужно подождать. Ну я ждала , вот сегодня качала приложение на 200мб около двух часов, это просто смешно. Чтобы музыку послушать нужно перед началом каждой песни подержать паузу, чтобы она погрузилась. И это я ещё молчу про то, что некоторые ссылки просто не открываются, хотя через вай фай они спокойно загружаются. Деньги плачу каждый раз за полный пакет, а по факту работает только телеграмм и в контакте, но и тут не без проблем, видеосообщения и голосовые сообщения грузятся по несколько минут, хотя раньше такого не было. В скидке или бонусных баллах мне отказали, потому что в случае перегрузки сети не предоставляют таких услуг. В общем то, подумываю переходить на другого оператора связи, потому что это уже переходит все границы

Все отлично работает, интернет, звонки, смски без перебоев, связь стабильная, и конечно цена радует еще больше))

Пока с тарифом-конструкторам разобралась, думала, поседею. Это конечно хорошая задумка, но чтобы сделать выгодный тариф, нужно четко понимать, чем и как часто ты пользуешься, а я как-то неосознанно все делала, поэтому два месяца подряд тариф корректировала. Но в целом все хорошо, связь ловит, интернет быстрый, оплачиваю связь баллами кэшбэка по карте Платинум (кредитке от Т-банка)

Не нужен такой товарищ связи обманатов банда, банк нормально работает а связь по Волгоградской области за такую они должны платить...

Я в общем давно уже клиент Тбанка, но вот сим-карту заказала недавно. Очень понравилось как быстро привезли, буквально часа 3-4 мне пришлось ждать. И вообще приятный молодой человек, который мне ее привозил, он мне рассказал подробно про все функции, которые можно настроить. Я конечно уже и так знаю, что у Тинькофф хороший интернет, да и вообще связь, поэтому я сразу выбрала самый дешевый тариф. Таких денег, как раньше за связь, точно платить не буду, потому что на самом деле очень дорого получалось. А теперь у меня все безлимитно, и стоит всего 350 рублей в месяц. Вроде бы ничего не ограничила, но зато выходит совсем недорого.

В один прекрасный день захотел вывести деньги с сим на счет Тинькофф.
А счета то сим в т банке нету!
Пишу в поддержку, так и так...
Отвечают- сим не ваша, а др. Человека. По этому вывод невозможен.
Хотя эта сим мне была доставлена в месте с пластиком т банка, и в априори должна быть оформлена на меня как и пластик естественно.
В итоге они нашли типо владельца сим и обещали за 3 дня, до третьего марта что мой номер перенесут на новую сим. Которую мне самому пришлось заказать. А та которая была, заблокировали мне без предупреждения, с всем балансом просто отключили!
А у меня к этой сим привязано всё!
Куча акк банков, соц сети и т.д...
Ну наступило 4 марта.
Пишу в поддержку с новой сим, т.к. доступ к пластику и старой сим закрыт.
Ответ-подождите, процесс идет.
Настало н марта...
Опять пишу..
Ответ - к сожалению перенос номера для вас недоступен.

Я говорю, ведь согласен тот якобы владелец сим, в чем проблема?

Это ответ т банка!
Мы можем вам ещё чем то помочь..

Что делать?
Это беспредел!

И у меня есть обоснованные догадки, что этот человек, на кого зарегистрирована моя сим, был сотрудником т банка что привез мне сим, т.к. поддержка мне разгласила его Ф. И. О.
В нарушение своих же правил.
Как восстановить справедливость?

Сначала не поняла зачем мне нужен этот самый Олег, но теперь я понимаю, что он очень нужен. Особенно когда хочется спать, а тебе звонят, и ты не можешь ответить, это не очень вежливо. А вот при настройке "отвечать когда вы отвечаете спустя столько то гудков", и когда Олег вступает в диалог, то это уже другой разговор. Можно потом прослушать зачем звонили.

Перешла на Т-мобайл с Теле2 на тариф с безлимитным интернетом.Пользуюсь около 8 месяцев, всё устраивало.Начиная с января 2025 скорость интернета значительно снизилась.Операторы "разводят "руками ,грустят вместе со мной,сочувствуют мне,взывая к пониманию и просят подождать.Мне кажется более двух месяцев ожидания достаточно.Итог:просмотр видео загрузка на 144,на 240 уже тормозить начинает.Сайты,приложения,маркетплейсы загрузка страницы до 30 сек,если не дольше.
Более отвратительного мобильного интернета у меня не было.Единственный плюс- голосовой помощник.

Главное преимущество лично для меня - это блокировка спама. Раньше постоянно звонили с рекламой кредитов, а сейчас тишина. Еще нравится, что баланс можно пополнять бонусами с карты - накопила и потратила на связь, экономия получается) Недостаток на 20% - это отсутствие интернета в деревне у бабушки. Так-то его и на прошлом операторе не было там, но все равно грусть-печаль.

Если честно, по отношению к мобильной связи от банка был определенный скепсис. Но тут молодой человек привозил кредитку All Airlines и расхвалил тбанковскую симку - короче оформила, раз уж и милями можно за телефон платить, и роуминг выгодный.

По факту приятно удивлена. Как раз ездила в Турцию в отпуск и оценила интернет попакетно, автоотключение облаков, а потом еще и роуминга - когда домой уже вернулась (а то сама вечно забываю про это). Связь вполне нормальная. Милями пока не расплачивалась, но приятно знать, что могу.))