Цезарь Сателлит — отзывы

Дом поставлен под охрану - а по тревоге никто не приехал. Выяснилось, что договор заключается НЕ на охрану, а на мониторинг, без материальной ответственности! Хотел перейти в другой ЧОП, но не тут то было - на купленное мною оборудование поставили блокировку. И по факту - цена на оборудование завышена, монтаж поэтому совсем не бесплатный!

Мы столкнулись с хамством в данной компании, по вызову охранной сигнализации к нам через 40 минут приехал охранник, одетый непонятно как, и очень агрессивного. Мало того, что приехали гораздо поздно чем указано в договоре, так ещё и напал на моего супруга, из-за того что он пытался выяснить задержку. Сотрудник охраны сказал что мы должны быть и этому благодарны, потому что могли вообще не приехать потому что все на самоизоляции. В компании нам сказали что такого быть не может и это скорее всего не их сотрудник так себя вёл! Интересно, а кто же тогда к нам по вызову приехал, если не наша охрана? Расторжение было направлено в тот же день!

подсовывают на подпись не договор охраны, а договор информационного обслуживания по которому никто ничего не гарантирует! С договором заранее не знакомят!
Менеджер наобещал с 3 короба, с 1.08.2019 должна была перейти к ним на обслуживание. Приехал технич. специалист, поставил код на мое оборудование без моего согласия, т. е. заблокировал его, привез типовой договор, хотя обсуждали с менеджером совсем другие условия. Договор не подписала, менеджер перестал брать трубку и только в сентябре бухгалтерия прислала письмо с требованием оплаты...
Мое же письмо от 20.08.2019 никто из менеджеров не видел, менеджеры техподдержки делают вид что ничего не понимают...
В итоге я без охраны уже 1,5 месяца, и перейти на другую компанию не могу, т. к. новая панель это еще 6-7 тыс руб.
номер договора 1053241 от 31.07.2019
Никому не советую!
Продолжение истории 18.11.2019: заключили договор со скидкой в 1 тыс. руб. и что вышло: В охраняемый Цезарем по договору №1053241 объект 3 дня подряд с 7,30 до 9.00 утра находился сотрудник не отключавший сигнализацию.
В течение этих 3-х дней никто не позвонил и не приехал!
13.11.19 я позвонила территориальному менеджеру, сообщила о случившемся по вотсапу, он написал что оставил заявку в клиентском отделе.
Сегодня 19.11.19 мне позвонила менеджер Юля и попросила рассказать ситуацию, также я от нее узнала, что оказывается мой объект не обслуживается, т.к. есть задолженность. О том что есть задолженность и объект снят с охраны Цезарем в одностороннем порядке я узнала сегодня в первые от Юли!
Если бы меня обокрали за эти 3 дня, я бы не получила ничего, т.к. в договоре прописано что эта компания ни несет никакой ответственности за объект!
Просто доит деньги!
Я растрогаюсь, лучше богу свечку поставить, мне кажется надежнее будет охрана! Никому не советую!

Я пользуюсь охраной квартиры. Живу в престижном ЖК, есть консьерж. Однако это не помешало грабителям проникнуть в мой дом, пока я был в командировке. Но Цезарь сработал быстро. Очень быстро, меньше, чем за 10 минут, ко мне домой приехала группа и застала там двух грабителей. Их передали в полицию, а у меня осталось всё в целости и сохранности. Спасибо большое за помощь. Я не думал, что когда-либо попаду в подобную ситуацию, а вот попал. И всем на будущее советую: лучше перестраховаться. Поверьте мне.

Работает исправно. Мой Mercedes пытались чуть ли не по частям разобрать… Эти сволочи, которые хотели угнать машину, поняли, что у меня стоит охранка, и стали изнутри что-то там искать, пытаться вырубить охранную систему. А вот ситуация: мне звонят, говорят, что была открыта дверь автомобиля. У меня, конечно, сразу паника: я к машине не подходил уже около двух часов. Бегу к автомобилю. А тем временем на место стоянки уже быстро выехали люди из отдела реагирования от Цезаря. К сожалению, угонщиков поймать не удалось, но главное, что Цезарь Сателлит остановил угон. А ведь угонщики-то были спецы, можно сказать. Как мне передали из Цезаря, угонщики очень быстро разобрали почти весь салон, буквально за несколько минут!

У меня Toyota RAV4. В прошлом был Nissan Murano. Меня вполне устраивала моя прошлая машина, и я бы ещё долго на ней ездил… если бы не одно но. Её угнали. Охраны никакой у меня не стояло – а зачем, думал я. И вот потом ходил рвал волосы на голове. Когда купил Toyota, сразу же разузнал про охранные системы. По отзывам привлёк Цезарь Сателлит. Установил его. Всегда могу позвонить в колл-центр с любым волнующим вопросом. Также их служба мониторинга при самых мелких подозрениях звонит мне. Чувствуется качество и ответственность. Теперь я без охраны никуда.

Мою квартиру пытались ограбить. Я был в командировке заграницей, когда мне позвонили из Цезаря и сказали, что сработал датчик. Мол, в квартиру кто-то зашёл. Спустя совсем небольшое время на место приехала группа. Воров даже застали там, сразу отправили в полицию. Квартира и имущество не пострадали. Я очень рад, что установил эту охранную систему! В квартире много ценных и дорогих мне вещей.

Нашли автомобиль спустя месяц (!) после угона. Когда мою машину угнали, хоть она и была под защитой Цезаря, я пожелал этой компании всего самого плохого. Мол, не защитили. Но каково же было моё удивление, когда спустя месяц мне звонят из Цезарь Сателлит и говорят, что моя машина обнаружена в деревне! Группа из Цезаря была уже на месте. Когда я приехал, меня сопровождали вплоть до погрузки машины на эвакуатор. Это действительно выдающийся случай, спасибо Цезарь Сателлит за ответственность и добросовестную работу.

У меня автомобиль не новый автомобиль уже, не очень дорогой, но очень важный для меня. Возможно, что моя машина не самая популярная в плане угонов, но беспокойство берет своё. Я долго искал охранные службы и в итоге остановился на Цезаре. Очень понравилось, что они предлагают особые тарифы для автомобилей с пробегом. Я установил охрану на очень вполне выгодных условиях. Спасибо за доступность!

Отзывы -это не мой конек, тем более отрицательные. Но нынешняя ситуация просто вывела из себя, хочу поделиться! В салоне АВТОДОМ на 51 км. МКАД купила машину месяц назад. Оформляла кредит, куда мне без предупреждения и каких либо вразумительных объяснений включили т. н. "Подарочную" карту от Цезарь Сателлит с Пакетом "Помощи на дорогах". Стоила эта карта мне в теле кредита 19 900 рублей (т. е. за эту сумму мне на протяжении 5 лет еще и проценты выплачивать). На месте уже не было сил выяснять почему это было сделано, т. к. предварительно меня "промариновали" в салоне 7,5 часов, прежде чем подошли к подписанию документов, но это другая история. На следующий же день начала выяснять вопрос - как мне отказаться от всученной услуги, ведь она мне абсолютно не нужна! Звонила на горячую линию Цезаря, где мне каждый раз давали противоречивые и невразумительные ответы: утверждали, что отказаться могу, но какова процедура, непонятно. В итоге, спустя дней десять мне перезвонила девушка из Цезаря и пообещала скинуть на почту бланк заявления об отказе. По той же горячей линии для заявления оказалось нужно выяснить сумму к возврату. Объявили мне к возврату все 100%, т. е. 19 900 рублей.
Две недели пришлось ждать ответа на мое заявление. И, наконец, после гневного письма на почту все той же девушки, от нее приходит ответ: "В ответ на Ваше обращение касательно заявления, поступил ответ, что согласно Вашего договора будет произведен возврат денежных средств в размере 30% на следующей неделе." Вот так! Интересная схема вырисовывается! Автосалон втюхивает "Подарочную" карту за деньги, не вникая в возражения клиента. А потом, к возврату 30%. При этом нет никакого договора между мной и Цезарем, а только кредитный договор с банком с одной единственной строчкой - что в стоимость кредита включена эта услуга! Вероятно, оставшиеся 70% красиво "пилятся" между участниками сговора (салоном и Цезарем), который явно имеет место быть!
Сильнейшее разочарование в Цезаре, клиентом которого являлась более 7 лет (на другой моей машине стоит их спутниковая сигнализация). Всегда всем рассказывала, как это круто и удобно. И тут такой дешевый трюк!