Помогает бизнесу стать лучше
Недавно купила в Васко ру холодильник LG. Вообще, очень приятно удивлена уровнем сервиса. На сайте все модели хорошо описаны, можно легко сравнить варианты. Холодильник оказался супер вместительным и тихим, что для меня важно. Приятно, что консультанты помогли определиться с выбором, так как я долго выбирала между двумя моделями. Доставили быстро и без проблем. Однозначно 5 звезд!
Привет! Хочу выразить благодарность магазину васко и сотрудникам, покупка была простой и оперативной, заказывала встроенную духовку и варочную поверхность, подобрали в цвет, смотрится отлично. Электричества немного тянет, нагревает еду быстро, духовка вообще радует) Наконец-то выпечка на выпечку похожа)
Хочу сказать спасибо курьеру, что помог занести стиральную машину, я бы точно не справилась. Качеством товара я довольна, цены классные, стиральная машинка по функционалу намного дороже смотрится))
Заказал в этом магазине два кондиционера в новую квартиру. Привезли вовремя вопросов не было. При покупке оплатил купон на установку этих кондиционеров. Далее все начало только усложнятся. Приехали установщики кондиционера и с порога начались рассказы о сложности монтажа и корзины у Вас не те и трасса проложена не так. Я уточнил это решаемо в рамках Вашей работы ответили да и приступили. В процессе за чем то сняли стеклопакет на двух окнах хотя все равно вылезли в корзины через открытое окно ( при этом посчитали 4000 рублей за демонтаж стеклопакетов). Самое интересное было в конце когда выставили счет за монтаж в размере ещё одного кондиционера. Успешно закрыв новую квартиру я все оставил и уехал готовится к переезду. Примерно через месяц я переехал и настал теплый денек для старта охлаждения, и о чудо один из двух кондиционеров не охлаждает а просто дует теплым воздухом. Естественно я связываюсь с продавцом и озвучиваю эту проблему ( Кондиционеры же на гарантии плюс монтаж от продавца). Претензия была принята, со мной связалась девушка (как она представилась по монтажу кондиционеров) и назначила дату приезда мастера. На кануне звонит мастер и сообщает что на следующий день он подъедет и уточняет в чем проблема с кондиционером. На следующий день я отпрашиваюсь с работы и жду приезда мастера, но его нет на звонки не отвечает. Я снова связываюсь с продавцом описываю ситуацию он принимает её и говорит что обращение направил монтажникам. На следующий день мне звонит снова девушка с монтажа кондиционеров и говорит что мастер приедет через день, я уточняю это точно на что следует уверение да 100% я буду держать ситуацию под личным контролем. За день до приезда звонит уже с другого номера другой монтажник говорит что завтра с 3 до 5 буду у Вас и снова вопрос что с кондиционером, объясняю -ок хорошо ожидайте. На следующий день в назначенное время опять не кого нет. На телефон с которого звонил монтажник опять не кто не отвечает, девушка диспетчер которая (все будет держать на контроле тоже трубку не берет). Снова звоню продавцу с вопросом что происходит получаю ответ сейчас разберусь. И о чудо мне звонит девушка диспетчер контролирующая и поясняет что не может связаться с монтажником и предлагает перенести на пару дней приезд специалиста. Я естественно предупреждаю что мне снова нужно будет отпрашиваться с работы пораньше чтоб встреть монтажника, на что получил ответ не переживайте все будет точно и в срок. Ну все как прошлый разы звонит монтажник уточняет проблему с кондиционером и говорит что он приедет в назначенное время.В час Ч не кого нет!!! На звонки не кто не отвечает не монтажник не диспетчер. Звоню продавцу и задаю вопрос продавцу что происходит, это такая схема издевается на клиентами или процедура отбития желания обращается по гарантийным случаем к продавцу. Получаю ответ что информацию передаст руководству. Из этого вывод у компаний бывают разные ситуации когда не добросовестный партнер подводит но это может произойти один раз ну второй шанс (ну бывает человеческий фактор) но так людей откровенно кидать могут разве что продавцы на АВИТО. Уважающая компания с такими партнерами не работает тем более ценник на монтаж и допы не чем по рынку не отличаются от других. Значит напрашивается вывод что ранее надежная в принципе Васко превратилась в площадку с которой лучше не связываться на сэкономленные деньги на цене техники ты получишь отсутствие ответственности продавца за проданный товар и кучу нервов и времени получить свои права потребителя.
Пришла в голову идея поставить большой телевизор в спальне, месяц искал недорогие варианты, остановился на предложениях магазина васко ру. Реально выгодные цены на большие модели, функционал широкий, телевизор работает отлично, звук и картинка порадовали, хоть и бюджетная моделька. Спасибо за доступность и быструю доставку.
Покупал холодильник на прошлой неделе в магазине Васко ру. После оформления заказа, мне пришло подтверждение на электронную почту с детальной информацией о покупке и времени доставки. Доставили точно в срок, ребята из службы доставки даже помогли установить холодильник. Очень доволен покупкой и сервисом.
Настал сезон жары, заказали на васко сплит систему с установкой. Кстати, если будете брать кондер, проще сразу и установку тут брать, ребята делают хорошо и дешевле, чем сторонние бригады. Довольны покупкой, хоть и стало это в копеечку, но зато дома прохладно)) Не шумит, не гремит, практически незаметен в комнате.
Один из немногих магазинов в котором реально найти эконом варианты. Так мы купили стиралку компактную с мини раковиной в комплекте. Наглядная и ощутимая экономия пространства и средств.
Если позвонить в рабочие часы, то скорость оформления заказа вас порадует. Если позже, то уже на следующий день получится все оформить. Есть лояльные условия оплаты, после просмотра товара и уверенности, что все работает хорошо. Так же по доставке… хоть под двери на этаж, хоть отделение почты, хоть самовывоз.
Около полугода пользуемся вытяжкой которую купили в данном магазине, через интернет. С выбором долго не парились, помог менеджер и с оформление заказа тоже. Понравились скорость обслуживания, детальность предоставляемой информации.