Помогает бизнесу стать лучше

Велосклад — отзывы

Уровень доверия:
высокий
192 отзыва

понравился сам формат обслуживания

Покупал велосипед в велоскладе уже не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. В этот раз брал велосипед для регулярных поездок по городу и паркам. Магазин находится не в самом очевидном месте — сначала нужно заехать через шлагбаум, и только потом становится понятно, где вход. В первый раз это немного смутило, но дальше всё довольно логично организовано.

Внутри понравился сам формат обслуживания: электронная очередь, видно, сколько людей впереди, нет ощущения хаоса, как это часто бывает в веломагазинах в сезон. Консультанта пришлось немного подождать, но это объяснимо — людей было много. Зато когда подошёл, общение было по делу: без навязывания дорогих моделей и лишних аксессуаров. Помогли подобрать велосипед под рост и задачи, объяснили разницу между вариантами, дали рекомендации по эксплуатации.

Сборку обещали сделать минут за 20, по факту ждал около получаса. Небольшой минус, но зато велосипед настроили аккуратно: тормоза, передачи, посадка — всё проверили. Отдельно удивил контролёр на выходе, который действительно проверяет модель и комплектацию, а не просто формально смотрит чек. Такого раньше нигде не встречал.

В итоге уехал на полностью готовом велосипеде, в моём случае это был benort. Катаюсь уже некоторое время — нареканий нет, всё работает стабильно. В целом магазин оставил положительное впечатление: сервис продуманный, персонал адекватный, видно, что работают давно и понимают, что делают. Да, есть мелкие нюансы по ожиданию и расположению, но они не критичны. Магазин могу рекомендовать.

Отличный выбор в магазине

ВелоСклад идеальный выбор для велоэнтузиаста. Приобрел здесь маунтин-байк для бездорожья. В магазине нравится качество товаров, отличный ассортимент, наличие проверенных брендов и есть всё для ремонта. Рекомендую

Все хорошо, но есть, что улучшить

выбирал между Benort и Cube Aim EX 29, по посадке подошел первый. Курьер привез вовремя, проверили переключения и тормоза на месте. Позже заехал на бесплатную подтяжку тросов - все сделали быстро. В целом велосклад оправдал ожидания, а мелкие организационные моменты решаются простым планированием времени. Итог: рекомендую, особенно если хочется получить готовый к ходу велосипед и понятный сервис.

Обновил маунтин - доволен сервисом и условиями

предварительно почитал отзывы о велоскладе и зашел в зал потрогать альтернативы вроде Cube Aim EX 29, но по ощущениям Benort мне сел лучше. Бонусная программа пригодится на аксессуары. В целом опыт в ВелоСкладе ровный: без пафоса, но все по делу. Вернусь на ТО и за сезонным хранением.

Хранение велосипедов + ТО

Занялись ремонтом в квартире, у нас 3 велосипеда больших (наши с мужем и сына), нужно было куда-то деть на время. Почитала где есть хранение в сезон, мы как раз планируем к весне закончить, нашла Велосклад. Самое удобное, что можно не везти самим, и еще ремонт и ТО тоже имеется. Как раз сыну на велосипеде надо было 2 передачи починить. Так что нашла такой удобный сервис, которым будем пользоваться не один год!

Магазин с историей для настоящий велосипедистов

Помню, как 10 лет назад я впервые зашел в "Велосклад" на Аннино. Это был скромный магазинчик, где дарили фонарики по распечатке с сайта. Мы тогда с друзьями считали это настоящей магией. Сейчас магазин переехал на Пражскую, вырос в целый велоцентр, но что поражает - его философия не изменилась.
Да, теперь нужно пройти через шлагбаум во двор, и я в первый раз немного заблудился. Да, в субботу здесь аншлаг, и консультанта иногда ждешь 15-20 минут. Но эти мелочи меркнут перед тем, что здесь по-настоящему любят свое дело.
Я прошел здесь весь путь - от покупки первого взрослого велосипеда до услуги сезонного хранения. Осенью у меня забрали грязный велосипед прямо из квартиры, а весной вернули чистым, смазанным и с подкачанными колесами. Это ли не чудо?
Когда понадобилось срочно сделать подарок, за 10 минут оформил электронный сертификат онлайн. А как-то раз моей девушке собрали велосипед Benort, пока мы ехали в магазин. Заходим, а он уже ждет на стойке.
Прикольно, что в зале висит экран с отзывами клиентов за день - как в МФЦ, только живее и честнее. Я прям как-то залипаю на них и мысленно говорю "согласен" и "не согласен". На табло видна электронная очередь, не нужно дергать администратора. А на выходе контролер проверяет каждый велосипед, сверяя модель с чеком.
Пусть это будет немного слезливо и не по-пацански, но скажу. "Велосклад" стал для меня не просто точкой покупки. Это место, где понимают, что велосипед - это не товар, а важная часть жизни. Где помнят тебя годами, где честно предупреждают, если что-то идет не так. Да, ехать с севера Москвы далековато, но каждый раз я возвращаюсь сюда с уверенностью: здесь меня понимают с полуслова. И десять лет спустя здесь по-прежнему дарят подарки.

Обратил внимание на современные фишки

В зале висит экран, где показываются отзывы клиентов за день. Напомнило электронную очередь в МФЦ, только красивее. Сама электронная очередь тоже есть на отдельном табло — видно, сколько человек перед тобой. Ждал консультанта минут 5, не больше.

Купила новый велосипед здесь)

На днях купила велосипед в этом магазине. Бенорт, читала о нем, узнала, что здесь есть в наличии, приехала именно за ним. Консультанты дружелюбные, атмосфера в магазине приятная. Велосипед просто класс! Довольна на все 100!

Теперь я их фанат и всем знакомым рекомендую

Я, наверное, самый сложный клиент — тот, который сначала два часа читает отзывы, потом неделю мучает продавцов вопросами, а в итоге всё равно не уверен. Но Велосклад прошел все круги моего ада. Решил обновить железного коня перед сезоном и пришел просто посмотреть. В итоге уехал на новеньком.
Покорила их система трейд-ин. Мой старый вел, честно говоря, был похож на доисторического монстра после апокалипсиса. Я с ним уже мысленно попрощался и отнес к мусорным бакам. Но ребята не моргнув глазом оценили его в 2000 рублей. Это был шок. Я не продал бы его и за тысячу на Авито, столько бы возни было.
Впечатлила логистика. Пока я оформлял бумаги, мой новый велосипед уже начали собирать. Я даже до кофе не дошел, а мне сказали: «Всё готово, поехали тестировать».
Отдельный респект консультанту. Мужик не впаривал самый дорогой вариант, а реально подобрал модель под мой стиль катания (асфальт + легкое бездорожье) и бюджет. Когда я спросил про аксессуары, он принес не всё подряд, а конкретно то, что мне нужно: крепкий замок, небьющуюся флягу и подседельную сумку под мой размер телефона.
Еще я оценил их фишку с сезонным хранением. В ноябре забрали мой вел прямо из квартиры, причем грязным после последней осенней покатушки. А весной вернули чистеньким, смазанным и с подкачанными колесами.

Все отлично, покупаем не перый раз.

Летом покупал себе велосипед, сейчас для сына взяли, у него ДР через 2 недели, чуть запас по росту, как раз чтоб с весны кататься мог, пока чисто во дворе может поездить, протестировать. Цены одни из лучших и доставка есть.