Помогает бизнесу стать лучше
19 января 2023 года в отношении меня были совершены мошеннические действия. С моей дебитовой карты были списаны все деньги, а я пенсионерка. Спасибо сотрудником банка ВТБ за оказанную помощь и особенно Ситьковой Ирине Руслановне работающей в банке код отделения 1210 г. Дубна, за профессионализм и душевное отношение к клиентам. Спасибо вам.
Посещала банк 23.01.2023 для того, чтобы сделать выписку с накопительного счета, т.к. взломали личный кабинет и списали в течении дня суммы по 950 р, полностью. Сотрудник Блинов Д.А. отказался принять претензию - заявление на выяснение обстоятельств службой безопасности. Ответ один - идите в полицию. А куда смотрит служба безопасности и почему не отвечает за свои проколы? Или они только получают большие деньги ни за что! Блинов Д.А. даже не смог толково сделать выписку - ни время списания, ни куда списано, когда - одна "филькина грамота" ни о чем. При этом вел себя высокомерно и некорректно, пройдясь по поводу моего телефона, мол все смс были и они у меня исчезли, чушь абсолютная! Вот такие работнички в этом банке! Ужасный банк. Доверять свои честно заработанные деньги им ни в коем случае нельзя!
Пришла в отделение банка узнать о переводе пенсии. Мазалова ария Васильевна улыбчиво предложила услуги банка, чтобы перекрыть какрту Сбера и взять кредит якобы на меньший %. По итогу она написала ложную информацию о месте моей работы,ложную информацию о ежемесячном платеже по карте Сбера(в 2 раза больше указала) Сделала страховку более 100тыс. И в конечном итоге, я пенсионер, с доходом 13600,имею кредит с ежемесячным платежом 17600 и еще обещано поднять до 32%.Договор, основанный на лжи сотрудника банка Мазаловой Марии В., мне обходиьмя в 2раза дороже, чем я платила по карте Сбера. В итоге она мне накрутила 500 тыс. Кредит, а отдать я должна 1миллион!!!?Естественно я обращаюсь в суд за привлечением к ответственности за лживые сведкния, указанные не мной, а работником банка в интересах нпвязать кредит, на обмане. Обходите 20 дорогой этот банк!!!!
Я посетила офис ВТБ на Московском проспекте 6 в Санкт-Петербурге по поводу рефинансирования кредита. Обслуживала меня клиентский менеджер Денисова Ляйсан. Хочу отметить профессионализм, неподдельное желание помочь, уважительное отношение. Спасибо ей ! И банку в целом
Сегодня обратилась в отделение банка ВТБ по адресу Театральная 30. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Кемкиной Кристине, самый грамотный специалист.
На сайте bankirussia.ru подал анкету на кредит и указал что хочу получить в банке ВТБ 24. Анкету пропустили. Кредит одобрили. Поехали в банк и там мне выдали. Они реально с банками хорошо работают и кредит через них банки одобряют. Советую посмотреть сайт.
Обратилась в ВТБ в первый раз и это будет мое последнее обращение в этот банк. Очень хитро придумали. обещают процент по вкладу 9.5%. а когда договор подписан. ставка оказывается 8.3%. начинаешь требовать объяснения. оказывается ставка ДО 9.5%. ТАК ПОЧЕМУ об этом не сказали заранее операторы в банке. куда я приходила дважды и общалась с двумя операторами. Я считаю. что это делается в ВТБ НАМЕРЕННО и это противозаконно. Я очень жалею. что обратилась в ВТБ. Теперь мои отзывы об этом банке будут отрицательными и меня. как клиента они потеряли.
Месяц ждал. За это время меня успели заблокировать 2 раза, первый за попытку входа в мобильное приложение, а второй - не поверите... За звонок с вопросом о начислении бонуса))) Причем оператор со мной разговаривал как ни в чем не бывало, а после звонка заблокировал карту и личный кабинет. В банке люди были в недоумении... Так и не смогли объяснить за что была блокировка.
Банк ВТБ - ваше потраченое время и нервы!
Звонила, писала неоднократно в чат, обращалась 3-и раза в отделение банка, подавала заявление в тех.поддержку по поводу разморозки счёта на котором необходимо воспользоваться денежными средствами. Кроме сожалений и длительных ожиданий ничего получить не могу. Сроки ожидания все вышли. Средства на счёте, как ключи в середине айсберга. Очень разочарована 'оперативной' работой банка ВТБ!
Самый плохой банк России. Воруют деньги со счетов. Если у вас есть возможность уйти в другой банк, убегайте от них не оглядываясь. Я очень сильно желаю чтобы с руководством банка поступили так же как они поступают со своими клиентами. Чтоб вас лицензии лишили. И на последок чтобы ваши дети страдали так же как наши от ваших действий.