Яндекс Такси — отзывы

Доброго всем дня, хочу поделиться новостью,возвращалась я из больницы с симптомами ОРВИ с t39,8, состояние не стояние от слова совсем, дотащилась до аптеки ближайшей и вызвала такси, при этом конечно в маске, я никогда не обижала водителей всегда хорошие чаевые, а тут просто слов нет, водительша на белой Шевроле номер 952, по пути я попросила остановиться у магазина, купить хлеба, на что она мне по хамски сказала , я вас высаживаю вас здесь и до адреса не повезу, при этом я предупредила, проветрите салон пожалуйста после меня, и если есть средство продизенфицируйте , и она высадила меня у магазина и уехала, а мне от магазина идти до мому еще мин 30,40, и мне пришлось идти в таком состоянии пешком, я считаю не должны водить такие водители как она, в поддержку я конечно же написала , мне какие то бонусы там подарили и вернули деньги за заявку, НО мне это не важно, важно человеческое отношение, и вообще для чего такси и их услуги тогда

Добрый день,прошу в данной ситуации «водитель такси проигнорировал заказ в зимнее период времени ! , изъяв денежные средства за ожидание(а/м ожидающее меня не было заметно на точке заказа) и мнимую поездку!!! Буду реально решать данную негативную ситуацию отзывами на всё,что возможно,тоесть на всех сайтах! Просто так оставлять данную ситуацию до конца! Даже если Вами её не решу ,потрачу время даже на высокие уровни для тотального решения!!!! В данной ситуации служба поддержки не слышит проблему,ссылаясь на номер с которого я звоню - проблема не решается.Я понимаю если бы ответил ИИ,деградация живых людей,которые мнимо работают,деградация живых операторов! Прошу разобраться оперативно быстро(возврат денежных средств)и дать обратную связь по решению данной «Мега негативной ситуации в морозное утро!» и предоставить решение по данному водителя «Прошу его вывести из Вашей системы,чтобы не позорил Ваше лицо компании» Предоставляю скрины о поездке
09:02

Оху.евшив е пид орасы делают деб.илы всё дешевле и дешевле такси, а потом удивляются что мы так к ним и к работе относимся, программисты просто пид орасы, техподдержка работает для галочки, водитель всегда виноват, даже если не заплатили, пытаются жопу лизнуть у пассажиров и нас этим заниматься, в общем в эту фирму пар.ашу Яндекс дер.ьмища никому не советую, особенно не зная улиц

Заранее заказала такси на следующий день на 10:00 утра, предварительно узнала цену. Оператор озвучила цену в 419 р, но эта цена актуальна именно на то время в которое я звонила, оператор добавила что цена может изменится. Я согласилась, так как не ожидала что она изменится сразу на 100р!!!! На следущий день, зариние меня не предупредили, хотя бы за пол часа что приедет машина вообще или нет, я сама перезвонила и уточнила будет ли автомобиль. Через 10 минут перезванивает оператор, приходит смс оповещение о госномере машины, оператор озвучивает цену в 517!рублей! Ребят вы серьёзно?! 517 рублей по свободным дорогам без пробок, при хороших погодных условиях. Цены бешаные. Нет такое "элитное" такси я советовать никому не буду!

Что можно сказать о фирме го.вна дер.ьма и пар.аши, руководство убл.юдки недоношенные, мужиков руководства и программистов поздравляю с 8 марта, потому что они пид орасы одним словом, им сра.ть на водителей, пытаются заставить бесплатно возить, пассажирам жопу лизать, водитель всегда виноват, даже если пассажиры не заплатили, никому не советую сюда идти работать

Доброй ночи всем. Столкнулся с ситуацией: вызывал такси, цена поездки была 196 руб. А с учётом Яндекс бонусов вообще 1 руб. В процессе поездки типа оплаты был изменен и цена безо всяких бонусов стала 459 руб. Ну ладно способ оплаты изменили и бонусы убрали, но цену-то как менять после того как взяли клиента?

1. Высокие неадекватные цены
2. Плохое отношение к людям. Хамство и неуважение.
3. Бездушная клиентская поддержка чата и колл-центра.
4. Отсутствие блокировок плохих водителей, так как их недостаточно.
5. Чат поддержки заточен на шаблонные ответы. Ответы по ключевым словам
6. Минимальная выдача бонусов за плохие поездки, а точнее зачастую невыдача вовсе.

Не советую по следующим причинам:

1. цены гораздо выше;

2. такси может подъехать не по адресу (как меня произошло)

3. при подъезде сразу могут включить счетчик ожидания

4. служба поддержки вместо извинения будет вас выставлять "недалеким" что не верно сделал заказ, скриншоты и прочие факты не корректного исполненного заказа не помогут.

Не советую по следующим причинам:
1. цены гораздо выше;
2. такси может подъехать не по адресу (как меня произошло)
3. при подъезде сразу могут включить счетчик ожидания
4. служба поддержки вместо извинения будет вас выставлять "недалеким" что не верно сделал заказ, скриншоты и прочие факты не корректного исполненного заказа не помогут.

Хотите испорченное настроение, тройной переплаты цены и хамского ОТНОШЕНИЯ? ЭТО вам В ЯНДЕКС ТАКСИ!!!!
Нужна была машина до дома из больницы. Меня с ребёнком на скорой отвезли в больницу, но не положили. Я в суматохе вызвала машину, кое как выпросила пропуск для машины на территорию больницы. Ехать 35 минут до дома, ЦЕНА поездки 850 рублей!! Вы не обнаглели? Звонит водила, услышав голос ребёнка сказал, что детского кресла у него нет!!!ВОТ ПОЧЕМУ Я КАК КЛИЕНТ ДОЛЖНА ЛОМАТЬ СЕБЕ ГОЛОВУ ТУ ЛИ МАШИНУ Я СЕБЕ ЗАКАЗАЛА? Водила судя по фамилии ТАДЖИК, УЗБЕК непонятно кто, за подачу машины я ему заплатила 214 рублей.
Я заказываю повторно машину, уже детскую. Базовая цена также 850 рублей И ПЛЮС 250 рублей ЗА ДЕТСКОЕ КРЕСЛО!! Вы не обнаглели там А? НЕ СТЫДНО НАВЯЗЫВАТЬ ЛИШНИЕ УСЛУГИ? Итог моей поездки до дома в 35 минут. 1250 рублей!! СКАЗАТЬ ЧТО ПОМОЙКА НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. МЕНЯ КАК ПАССАЖИРА ЯНДЕКС КОНТОРА ПОТЕРЯЛА НАВСЕГДА! ИСКРЕННЕ ЖЕЛАЮ ВАМ ОГРОМНЫХ ПРОВЕРОК ИЗ НАДЗОРНЫХ ОРГАНОВ