Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4093 отзыва

НЕ ПРИШЛА МАШИНА!

Живу за городом, специально заказала машину заранее. Машина нужна была на 5.15 утра, перезвонила днем перед поездкой. Меня уверили что все будет хорошо. В итоге машина не пришла. Позвонила диспетчеру за 20 минут до поездки, сказали машина не назначена. Но она не была назначена и за 10, и за 5 минут. После 15 минут просрочки времени диспетчер позвонила что заказ отменен и нужно сделать новый. Больше никогда заказывать Яндекс такси не буду. Приложение удалила.

Водитель чуть не сбил пешехода

Классных водителей вы нанимаете
Чуть не сбили СПЕЦИАЛЬНО на пешеходном переходе !
Стоит машина Яндекс такси ,люби переходят дорогу ,видимо таксисту надоело ждать и он поехал прямо на меня ,ещё и улыбаясь ,хорошо что успела отпрыгнуть (хотя дорогу переходило всего 3 человека ,время ожидания максимум секунд 15)
Раньше всегда пользовалась сервисом Яндекс такси ,но теперь уже побаиваюсь ,мало ли такой же водитель попадётся и не извести что произойдёт на дороге

Comfort класс

Вот согласитесь , очень логичный вопрос - зачем включать в категорию comfort машины, где не используют кондиционер? Зачем мне в 28 градусную жару удосуживаться переплачивать, если водитель открывает окна , что бы я глотала пыль? В чем этот комфорт?!!

Отзыв о конкретном работнике.

Этот работник портит рейтинг вашей организации.Шевченко Георгий Игоревич
Hyundai Solaris
О162ВХ761 не выполняет свои обязанности подрядившись курьером по доставке питания. Сидит в машине и ждет вкючив режим ожидания такси. При высказывании претензиии корчит из себя немого,быстро отдает продукты и уезжает.

Очень грубый таксист!

Таксист с номером Е 182 ОН совершенно не умеет припарковывать машину у дома по улице Чайковского. Грубиян, ругается матом! Отвратительный тип!

Неадекватные цены

Поездки, которые в том году стоили 200-250 рублей, сейчас от 400 до 600! Вечно непонятный "Высокий Спрос", хотя по-моему, полгорода работает или подрабатывает таксистами. Надеюсь, что ФАС ими займется в ближайшее время.

Такого не ожидала

8 .08 23 примерно в 17 : 45 вызвала такси по адресу Ленина 53 чтобы доехать до Шевченко 9. Ждала на улице. Сообщили, что такси прибыло , но такси не было. Связалась с водителем. Первый раз услышала что-то нечленораздельное, попросила перезвонить. Обещал приехать, но наврал, что объехал вокруг дома , а меня не видел. Нельзя объехать Ленина 53, все перегорожено.Заявил, что мне лень выйти из калитки и отказался от заказа.
В результате опоздала на деловую встречу на 40 мин.Деньги за невыполненный заказ списали.
Подозрительно то, что при повторном вызове такси адрес вызова несколько раз пытались заменить на другой!

Жалобу в антимонопольную службу

Надо просто собрать подписи и хороших специалистов в области законов антимонопольных служб. Подать жалобу и просьбу на рассмотрения нарушения и злоупотребление доминирующим положением. Такси Максим в два ! Два три раза дешевле! У вас что машины золотые что ли! Ну вы не видите что уже 80% перестали пользоваться этим такси. Очень хорошая мотивация для начинающих таксопарков. Всех ваших клиентов разберут.

Водитель отменил заказ

Водитель по фамилии Дядченко Антон Валерьевич (фамилия хохляцкая, уже предвзятое отношение) сегодня 8 августа в 5:51 после 12 минут подачи, отменил заказ на времени ожидания и после того как нажала кнопку "уже выхожу. Может этому человеку не надо работать в такси , может ему "на передовую к ВСУ"... Из-за этих нюансов опаздываю на работу.

Без объяснений завысили цену!!!

Заказала доставку в Яндексе. Была сумма фиксированная в приложении,по факту после отгрузки,цена стала на тысячу больше,и списали без объяснений. водитель сказал что так Яндекс посчитал и ничего не объяснил. Я стала писать в поддержку,там ноль эмоций. Стали звонить,по телефону они любят говорить:"Через 10 мин с вами свяжется специалист". Но никто не перезванивает,и так каждый звонок,видимо они кроме этой фразы больше ничему не научились. Потом вроде как пообещали выслать чек на электронку,за что вычли деньги,и в итоге опять я ничего не дождалась. Говно,а не яндекс.