Заказала такси от бассейна до дома, была с ребенком. По карте показывает приедет через 3 минуты, а через 3 минуты показывает поездка началась, но я так и стою на месте. Я звоню водителю, он говорит что-то невнятное и бросает трубку. И так 3 раза. Кнопка отменить заказ когда ты уже якобы в пути пропала, отменить не могу. В итоге с меня списали деньги, не привязывайте карту к оплате🤦🏻♀️ Поддержка сказала помочь ничем не можем, сама виновата. Я спросила зачем тогда разговоры с водителем записываются? Прослушайте🤷🏻♀️По времени видно, что я 3 раза разговариваю с ним во время поездки и спрашиваю кого он забрал вместо меня?🤔 В общем карту отвязала, теперь только оплата наличными по факту. Деньги мне обещали вернуть после проверки водителя, но ничего не вернули, сказали строго накажут водителя 😂ремнем наверное)