Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4077 отзывов

Спекулянты и беспредел

Заказывала такси до 13 Парковой, от улицы вблизи метро Перово. По километражу это 8 км от дома. Озвучил ценник 790 рублей. Скажите, сколько же тогда до аэропорта поездка стоит?! Надо разобраться с вашими спекулятивными ценниками. Обнаглели.

Водитель просил отменить заказ

Столкнулась с очень не приятным инцидентом, увольнять надо таких водителей!
Он поехал назад от точки назначения минуя путь проложенный навигатором и включил ожидание, после чего попросил отменить заказ. Я потеряла время по вине этого водителя и следующий вызов такси обошёлся мне не по карману т.к его стоимость привышала первоначальную стоимость заказа, дело было ночью ! Добираться пришлось пешком, возмутительно !

Скоты они все

Пользуйтесь только налом, вал мошенничеств будет нарастать, т.к. народ нищает, а денег - нет, ну а безнал - лакомый кусочек для махинаций.

Ужасное обслуживание

Доброе утро, беспридел цены в три раза поднимают, за такую цену самолёт ✈️ можно заказать. Лучше бы улучшили обслуживание, машины грязные, водители кто во что гаразд, ужас.Есть водители которые соблюдаю этику, но не все.
Курс проводите, как надо работать и в особенности, что б салон был чист.

Незаконно списали деньги с карты

Заказала такси от бассейна до дома, была с ребенком. По карте показывает приедет через 3 минуты, а через 3 минуты показывает поездка началась, но я так и стою на месте. Я звоню водителю, он говорит что-то невнятное и бросает трубку. И так 3 раза. Кнопка отменить заказ когда ты уже якобы в пути пропала, отменить не могу. В итоге с меня списали деньги, не привязывайте карту к оплате🤦🏻‍♀️ Поддержка сказала помочь ничем не можем, сама виновата. Я спросила зачем тогда разговоры с водителем записываются? Прослушайте🤷🏻‍♀️По времени видно, что я 3 раза разговариваю с ним во время поездки и спрашиваю кого он забрал вместо меня?🤔 В общем карту отвязала, теперь только оплата наличными по факту. Деньги мне обещали вернуть после проверки водителя, но ничего не вернули, сказали строго накажут водителя 😂ремнем наверное)

Очень дорогое такси с хамскими водителями!

Здравствуйте! Сегодня утром заказывала такси в Яндекс.Го. Я немного задержалась. Включилось платное ожидание, и водитель начал писать мне сообщения, чтобы я поторопилась, но ведь я плачу за это деньги! Накапало на 60 рублей. Когда села в такси, водитель явно был зол и настроен агрессивно, рулил как сумасшедший, видимо по объявлению набирают. Почитала отзывы ниже, это просто ужас!!! Теперь точно отказываюсь от Яндекса, там водители готовы угробиться за несколько сотен рублей. Пользуюсь Ситимобилом и Максимом, там приезжают и ждут. Яндекс из своего списка я убрала!!

воруют деньги

Яндекс придумал интересную схему по отъему денег у населения!
Работает все примитивно )) Яндекс Такси просто списывает одну и ту же сумму за поездку 2 раза, с разницей в несколько часов. Конечно клиент это замечает и более-менее оперативно сообщает об это в Яндекс поддержку. Но ключ всей схемы в том, что поддержка Яндекс Такси говорит что угодно только не возвращает деньги. Говорят что они все ищут проблему, разбираются в деталях даже предлагают промо код на сумму, почему-то меньшую чем сумма списания. )) Но реальный возврат денег Яндекс произвести всячески отказывается. Говорят что нужно опять разбираться в деталях. Пока за двое суток активной переписки, деньги, неправомерно списанные Яндекс Такси - вернуть не удалось

Стоимость проезда

Заказал такси из Железнодорожного до Реутов, утро 3:15. Утоимость проезда просто ошарашила - 940 рублей. При том что несколько дней назад ехал за 450 руб. Яндекс овцы - жадность это порок, да воздастся вам по делам вашим.

Яндекс ворует деньги

Списываются деньги за поездки, которые не только не совершались, а даже не существовали.
Поддержка же не может в этом разобраться! Видимо надеются на то, что из-за небольшой суммы люди не будут разбираться.
Но такой подход, конечно удивляет!

Сняли деньги с карты

24.07.23г возвращалась домой,оплатила за Яндекс такси наличными водителю,а позже увидела,что ещё и с карты сняли! Обратилась в службу поддержки, сказали, оплата отменена,вернутся деньги на карту,вот уже 2 дня как ЖДУ!