Яндекс Такси — отзывы

Заказала такси от бассейна до дома, была с ребенком. По карте показывает приедет через 3 минуты, а через 3 минуты показывает поездка началась, но я так и стою на месте. Я звоню водителю, он говорит что-то невнятное и бросает трубку. И так 3 раза. Кнопка отменить заказ когда ты уже якобы в пути пропала, отменить не могу. В итоге с меня списали деньги, не привязывайте карту к оплате🤦🏻‍♀️ Поддержка сказала помочь ничем не можем, сама виновата. Я спросила зачем тогда разговоры с водителем записываются? Прослушайте🤷🏻‍♀️По времени видно, что я 3 раза разговариваю с ним во время поездки и спрашиваю кого он забрал вместо меня?🤔 В общем карту отвязала, теперь только оплата наличными по факту. Деньги мне обещали вернуть после проверки водителя, но ничего не вернули, сказали строго накажут водителя 😂ремнем наверное)

Здравствуйте! Сегодня утром заказывала такси в Яндекс.Го. Я немного задержалась. Включилось платное ожидание, и водитель начал писать мне сообщения, чтобы я поторопилась, но ведь я плачу за это деньги! Накапало на 60 рублей. Когда села в такси, водитель явно был зол и настроен агрессивно, рулил как сумасшедший, видимо по объявлению набирают. Почитала отзывы ниже, это просто ужас!!! Теперь точно отказываюсь от Яндекса, там водители готовы угробиться за несколько сотен рублей. Пользуюсь Ситимобилом и Максимом, там приезжают и ждут. Яндекс из своего списка я убрала!!

Яндекс придумал интересную схему по отъему денег у населения!
Работает все примитивно )) Яндекс Такси просто списывает одну и ту же сумму за поездку 2 раза, с разницей в несколько часов. Конечно клиент это замечает и более-менее оперативно сообщает об это в Яндекс поддержку. Но ключ всей схемы в том, что поддержка Яндекс Такси говорит что угодно только не возвращает деньги. Говорят что они все ищут проблему, разбираются в деталях даже предлагают промо код на сумму, почему-то меньшую чем сумма списания. )) Но реальный возврат денег Яндекс произвести всячески отказывается. Говорят что нужно опять разбираться в деталях. Пока за двое суток активной переписки, деньги, неправомерно списанные Яндекс Такси - вернуть не удалось

Заказал такси из Железнодорожного до Реутов, утро 3:15. Утоимость проезда просто ошарашила - 940 рублей. При том что несколько дней назад ехал за 450 руб. Яндекс овцы - жадность это порок, да воздастся вам по делам вашим.

Списываются деньги за поездки, которые не только не совершались, а даже не существовали.
Поддержка же не может в этом разобраться! Видимо надеются на то, что из-за небольшой суммы люди не будут разбираться.
Но такой подход, конечно удивляет!

24.07.23г возвращалась домой,оплатила за Яндекс такси наличными водителю,а позже увидела,что ещё и с карты сняли! Обратилась в службу поддержки, сказали, оплата отменена,вернутся деньги на карту,вот уже 2 дня как ЖДУ!

Заказал такси в аэропорт Красноярска. Поездка оформлялась за наличный расчет. Отчет за поездку пришел мне на эл. адрес. В нем не было чека с QR кодом. В службе поддержки сказали что при заказе необходимо ставить оплату картой. И чек можно взять в таксопарке или у водителя. Доводы о том, что заказывал такси в яндексе, а не у водителя и таксопарка не к чему не привели. Позвонил водителю с просьбой предоставить чек. Водитель сказал, что чек он не выдаст. Таксопарк вообще сбрасывает звонок. Я не понимаю, заказываю такси в Яндексе, а вопросы решать непонятно с кем? Вот такое наплевательское отношение

Вы хотя бы у своих работников при трудоустройстве справку от психиатра спрашивайте! Такие люди не должны работать с людьми, а тем более заниматься их перевозкой. Это у вас теперь тема такая, вызвал такси указали, что нужен багажник, приехал данный тип, попросили вежли отодвинуть коробки, которые у него были в багажнике, тот распсиховался и уехал, при этом списали деньги с карты и плюс типо за ожидание. Желаю вам чтобы вы по скорее разорились с такими водителями, воруете деньги у людей! Номер вашего одарённого водителя к744хт регион 29.

Добрый день! В очередной раз столкнулся с похабной и безответственной работой компании яндекс-такси!! В 16:40 мной был сделан заказ через приложение на поездку с ул. Коллективной до ЖД вокзала г. Пятигорск. Был оформлен заказ такси. Не смотря на завышенный безбожно тариф и большое время ожидания (время подачи было 8 мин) через 6 минут
водитель отменил заказ. При повторном заказе стоимость поездки выросла в 2 раза!!!! И история подачей повторилась!!! В результате этого я опоздал на электропоезд до минеральных вод!!! До каких пор будет продолжаться подобная херня, связанная с вашей компанией?!!!! Почему нет контроля за работой перевозчиков?!!!! Подобный беспредел происходит постоянно!!!!

Праздник "Балтик Ралли" 22.07.2023 показал насколько мелкие люди работают в такси Выборга. Делали 5 заказов доехать до Санкт-Петербурга, цена была 4500, каждый отозвавшийся таксист нагло врал, что не видел сумму заказа, требовал поехать без яндекса дороже, так как коэффициенты их не устраивают. Затем они отказываются отменять заказ, приходилось решать через поддержку. У всех этих таксистов отличные рейтинги. Уехали со знакомыми, повезло. Таким таксистам зарабатывать давать ниже достоинства.