Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3448 отзывов

Безобразие

Я возмущена поведением водителя Гапонова А.А. Я вызвала такси на вокзал г. Луга,точку где я нахожусь конечно поставила примерно-вокзал,точнее не поставить. Я позвонила водителю,сказала где стою. Он несколько раз повторил фразу ,что "я стою там,где вы поставили точку." Мне пришлось отказаться от заказа,так с меня ещё и 101р сняли за это!!!?

Архангельск

Таксист, который работает с людьми, должен проходить курс этики. Вызывая такси надеешься на понимание и сочувствие, особенно если едешь после операции от офтальмологии, а получаешь скандал :не там встал, не то сказал, а сдачу вообще бросают, хочешь подбирай, а если не видишь? На просьбу выпустить, ответ:"Нет, баллы снимут". Это моя поездка сегодня. Ужас, море слез.

Таксит кинул среди ночи с ребёнком на руках

Такси класса комфорт заказано по адресу, на борту я +ребёнок для которого взяли собственный бустер. Таксист отказался везти нас со своим бустером, требовал доплату и отказывался отменять поездку пока не истечет какой-то временной период,чтобы ему баллы не урезали.

"Отличная" вечерняя поездочка домой!

Добрый вечер. В 22:30 заказала машинку, вместо 4-х минут обещанного ожидания я ждала 15, но никто так и не приехал. Позвонила, отказалась от этого заказа и сделала новый - ситуация абсолютно идентичная первой. (При чём звонила обоим водителям по приложению, но никто трубку не взяз - сбрасывали) В третий раз позвонила, снова заказала, уточнила, точно ли приедет машинка, на что получила хамство от диспетчера, заказ даже не создали( На четвёртый раз позвонила, заказала и... спустя две минуты приехал водитель! Неужели. Только вместо начальных 259р я ехала уже за 350, но дело не в этой сотке, а в отношении у водителей к работе, а у одного из диспетчеров к клиентам. Ужас!

Тех. Поддержка продажная не реагирует на отзывы

Написал жалобу по поводу того, что такси приезжает не на адрес, а черте куда. Умники ответили ,что нужно подходить туда, где ждёт их таксист,так как гость столицы,который таксует не знает местности. Господа выполняйте свою работу честно и беспристрастно. Деньги не главное, ещё есть совесть.

Как вызвать такси быстро. Утопия.

Вызываю такси, пишет приедет через десять минут. Заказываю, выхожу во двор стоит шесть автомашин Яндекс такси, а я должен ждать с другого конца города. Полный бред и беспредел. Кто так работает, наладьте работу. Из арендованных у Вас машин на маршруте работает в лучшем случае десять процентов. Вопрос,чем занимаются остальные и для какой цели арендуют машины.

Отношение компании к водителям

Подрабатываю вечерами в выходные дни в яндекс такси. Среди бывших водителей яндекса (все массово переходят в таксовичкофф) не раз слышал об ужасном отношении этой конторы к ним. Недавно убедился в этом сам. Вечерело. Заправил полный бак, съездил на мойку, собрался поработать. Делаю фотоотчёт, отправляю, жду ответа. Приходит ответ: "не все фото чёткие". Ладно, делаю ещё раз. Приходит ответ: "видно не все ремни или замки безопасности". Поправил ремни и замки, делаю третий раз: не все ремни и замки безопасности на месте. Полностью размотал все ремни, разложил по сиденьям, сделал фотки с акцентом на ремни и замки. Ответ: "в замках безопасности посторонние предметы". Ушло на это мероприятие около 40 минут. Уже стемнело. Далее уже не было смысла повторять эти манипуляции. Удалил приложение яндекс, устроился в таксовичкофф, и теперь всем буду рекомендовать так сделать. Ужасная контора...

Ужас такого быть не должно

Заказали Яндекс такси. Через десять минут пришло сообщение, что водитель ожидает. Жёлтый фолксфаген поло НХ688-77 водитель какой-то джабраилов Магомет масаидович. Но машины рядом не было. Попытались с ним созвонится,он ответил, что ожидает в километре от нас на автобусной остановке и предложил нам пройти к нему пешком под ливнем. Пока мы шли он отменил заказ и уехал. При этом деньги были сняты. Это что новый вид заработка денег для Яндекс такси. Люди ищите альтернативные способы передвижения иначе есть шанс попасть на деньги. Возврата будете ждать долго и нудно.

Поддержка никак, обманывают клиентов и водителей

Поддержка вообще не какая, смешно аж читать пишут не лепость не по теме, понятно что бот, а ответы на вопросы остаются не даны в 95% случаях. Был случай с меж городом с клиента списались 6000 а мне дали 5200 и ещё комиссия 19й, хотя как принял заказ посмотрел цену от точки до точки б яндекс го платит 5500 и у меня была дальняя подача 370 рублей итого должно быть 5870 а мне дали 5200, а у клиента 6000. За дальнюю подачу дают с моего района 4 балла активности, а вот яндекс да 2 активности.

Ужасные водители!

Много слышала про ужасное яндекс такси. Сегодня сама с этим сталкнулась!
Ночь на дворе, дождь. Я с ребёнком 9 лет. Водитель попросил документы на ребёнка, показала, ему все не так, высадил нас из машины нахамил и уехал.