Яндекс Такси — отзывы

Неплохая компания. Но вот уже второй раз раз 3 месяца у них происходит сбой, а оплачиваю его я... Я смотрю цену такси, закрываю приложение, а такси приезжает и с меня списывают деньги. В службе поддержки говорят одно - "Программа технически не может оформить заказ без вашего участия. Деньги списались, потому что водитель уже приехал к вам. Это плата водителю за время и бензин, которые он потратил, когда ехал к вам"
В первый раз мне дали промокод на скидку.
Сейчас пришлось оплатить полностью поездку, которую я не заказывала, и которой не пользовалась. Расходы водителя составили 100 оплату за несостоявшуюся поездку.
Будьте осторожнее, закрывайте приложение аккуратнее (не знаю, как). Проверяйте потом, не списали ли с вас деньги.
Если такой сбой есть, и с ним не хотят разбираться, т. к. "программа технически не может оформить заказ", то такая удобная для Яндекс ситуация будет повторяться чаще....
К сожалению....

9.07. Заказала такси на Домодедовское кладбище с улицы Старокачаловская, сказали стоит где-то около 1300 руб. Привезли не на то кладбище. Оказывается их три!
И ехать дальше пришлось по счётчику за 2700 руб.
Почему я должна платить за некомпетентность оператора?
Безобразие нет слов.

Произошла ситуация с оплатой поездки которой не было. После обращения в службу поддержки конфликт был урегулирован, деньги возвращены

Пишу данный отзыв чтобы клиенты Яндекс такси подумали об оплате такси банковской картой. Ситуация: прилетели во Внуково ночью. Вызываю такси в приложении Яндекс Go, ехать в район Тёплый стан, стоимость 1145р., долго крутится поиск машины. Решаем что никто не хочет ехать, нажимаю отмену заказа, не отменяется. В этот момент приходит сообщение что отключён интернет. Вызываем Яндекс такси с другого телефона, стоимость такая же - 1145р. Во время поездки приходит мне смс, что прошла оплата услуг такси по машине которой небыло. Дома подключился вай-фай и пришло уведомление об окончании поездки и просьбой оценить поездку и оставить чаевые. Как так? Поездки небыло, а водитель куда-то ездил и снял с моего счета полную стоимость поездки! Даже если он принял заказ, приехал и 10 минут ждал, это же не 1145руб?

Редко езжу на такси. Посмотрела стоимость поездки в убере, назначить время приезда машины нельзя. Через 15 минут стоимость поездки выросла с 400 до 800 рублей. После вызова время ожидания было установлено 3 минуты. Это я должна была в дождь с улицы вызвать машину и ждать, вдруг поблизости нет??? Списали денег за 1 минуту ожидания. Водитель нормальный, но это не компенсирует негивного впечатления.

При заказе по телефону озвучили одну сумму, при завершении поездки водитель потребовал большую, хорошо что не выкинули по дороге и не забрали деньги, служба поддержки ничем не помогает

На неделе два раза пытался уехать с Тагилстрой на Вагонку, ни кто не поехал , для вас 300 рублей ни деньги, забрались. Вызывал 5 утра.

Здравствуйте.
Не люблю писать жалобы, но ...
Заказали такси "детский тариф" с Пушкина, после ожидания машина не нашлась !!!! Я была с ребёнком, который очень устал и хотел домой.
Я заказываю такси просто "тариф стандарт" тут же поток, желающих машин. Естественно нас никто не повёз, так как я с РЕБЕНКОМ, а без детского кресла не везут.

Вопрос, у вас нет денег закупить детские кресла или мне надо его брать каждый раз с собой??? Это просто возмутительно!!!! На рекламу и раскрутку деньги есть, а обеспечить детский тариф нет, причём доплату за детский тариф берете не мало!!!!!
😡

Заказал такси на автовокзал, два врослых, двое подростков и 2 чемодана. Приехал таксист на Ларгусе, отказался брать, отменил заказ. Начали вызывать друих и уже обьясняли при заказе сколько нас всего, и два чемодана, никто не приехал. В результате чего понеслись с выпученными глазами на личной автомашине, нарушая правила дорожного движения, машину бросили на стоянке возле ж-д вокзала, и успели добежать до поезда за две минуты до отправления. Из за этих уродов нормальная поездка не задалась. Все на нервах.

Бронировали машину за сутки. В результате к назначенному времени машина не подъехала, оператор в грубой форме заявила что машин в данном районе. Мы опоздали на поезд. Больше данной службой пользоваться не будем.