Яндекс Такси — отзывы

30.06.2023. г. Вызвала такси через приложение на свой адрес с детским креслом... через семь минут машина подъехала... только не к тому адресу который я указывала а к соседнем дому и к другому подъезду. На улице ишел дождь. Когда я попросила подъехать к нам. Так как я была с годовалым ребёнком и сумкой на руках. И не по погоде одеты ... в ответ услышала хамство, ,, и что с нами не чего не произойдёт если мы подойдём к месту положение машины. Так как я опаздывала на приём к врачу не чего не оставалось делать как пойти к машине с ребёнком под проливным дождём!!!! Когда мы сели в машину я водителю указала на то что с ребёнком и что он бы мог и подъехать... на что он отьехал от места посадки остановился и включил режим ожидания ... начал спорить и повышать голос на меня. Я попросила отменить поездку чтобы я могла вызвать повторно машину ...! Но водитель сказал что отменять не чего не будет... ! И чтобы я сама отказалась ... со всеми этими спорами ожидание на тикало на 160 руб. Но эпогеем даже не хамское поведение ... и не вымогание денег обманом стало. Водитель поворачивается и говорит умоляй меня и я тебя повезу ... опаздываю не я а ты ... и с ребёнком под дождём не я пойду а ты ...! Я принципиально отказалась отменять поездку ... соответственно с счета списали деньги... и я опоздала с ребёнком на приём к врачу ... и такое ощущение что на меня выл или ушат грязи ...! Почему яндекс не проверяет на профпригодность водителей ...? Почему такое хамское поведение...! И списание денег без причинное...!!! Когда пожаловалась мне ответили что проверят водителя и исходя из этого будут принимать решения!!!! Деньги соответственно не вернули ... и извинения не принесли ... ! Притом это не первый раз!!! Куда обращаться кому жаловаться на этот безпридел ...? Может кто-то знает подскажите пожалуйста!!!! Сил больше нет на этих водителей которые считают себя богами когда одна женщина с ребёнком на руках

Бирки деньги как будто все олигархи . Как будто все получают зарплату по сто миллионов люди. Не место такому такси в России.

Сервис становится сплошной печалькой. Так получилось,что заказал коллеге по работе такси со своего приложения,к которому привязана моя карта. Коллегу забыл предупредить,о том,что деньги платить не нужно. Приехал ,ну очень "славянский" парень Саидшох. И умчал коллегу моего по адресу на лихом ,бежевом авто KIA SPECTRA с госномером Х019 МУ 37. Утром выяснилось,что помимо списания с меня денежек ,оно (водЯтел,а иначе никак и не назовёшь)взяло ту же сумму с коллеги и наличкой. Т.е.произошла оплата вдвойне. Я написал,обрисовав данную ситуацию в техподдержку,откуда получил простую отписку. Дескать-это Ваши проблемы. Мы с Вас взяли денежку,согласно тарифу на поездку,а то что водитель взял наличку,зная о том ,что оплата по безналу,то связывайтесь с таксопарком,решайте вопрос с ними.Т.е.по сути Яндекс такси вообще всё равно. Что данный данный предприниматель ,на кого работает этот Саидшох, зарегистрирован где-то в Уфе .И возможно проживает там же...Сумма не такая уж и большая. Но...В последнее время какие-то чудные вещи стали происходить . Такое ощущение ,что в такси работают сплошь и рядом ну,мягко говоря,не совсем ясно изъясняющиеся на русском языке ".господа". Которые могут остановиться в паре кварталов от того места где находится ожидающий пассажир и включить режим ожидания. А потом приехать и жестикулируя своими волосатыми ручёнками доказывать на смеси русско-армянского ,что он не обязан ехать по откорректированному месту посадки(в комментариях для водителя) и никакие аргументы,что карты не отображают точное местоположение пассажира не берутся в расчёт. То берут два счётчика. А то и просто не уточняя кого забирать на посадке,могут запросто забрать недалеко стоящего человека,который заказал такси у другого(!) агрегатора ,увезти оного...Каждый водитель,приезжающий на вызов,берущий заказ у Яндекс такси-это по сути лицо,представитель компании. Но, судя по тому,что творится в последнее время ,уж больно и лица(особенно),и к сожалению компания становятся больше похожи на другую часть тела.

Самое жадное такси в России!!! Задирают стоимость проезда, так ещё и налог закладывают в оплату работы водителей!

Машина Хендей СолярисХ927МЕ регион 797 Злой водитель Рамин. Убьет если, что. Водитель из Средней Азии. Не много ли они на себя берут.ждал не там где надо.

вы что вообще охерели, что за ценник!???? Совесть имейте что за обдираловка!!!!

Ужасная работа операторов, заказала такси сообщила, что двое детей, в итоге приехала машина и отказалась везти. У водителя помечено что один ребёнок. Пришлось заказывать три раза. По чему из за вашей холатной работы я должна страдать и опаздывать на работу. Штраф за опоздание плачу я , а не вы. Что за отношение.

Приехал не в то место, до точки назначения не довез, высадил, не доехав, сразу после оплаты, нахомил, дороги не знал, из-за него опоздали на теплоход

Сегодня ночью я воспользовалась «прекрасным» сервисом Яндекс Такси. Мало того, что во время поездки водитель отвлекался на переписку в вотсаппе, так еще и при выходе из машины обнаружилось огромное пятно на светлых новых джинсах, по виду напоминающее загустевшую кровь!!!
Несколько стирок сразу по приходу домой вручную и в стиральной машине не помогли, джинсы испорчены! Яндекс Такси: заплатите 500 рублей за поездку, а бонусом получите испорченные новые светлые джинсы, стоимостью без скидки 4000 рублей!!! На мои жалобы и претензии Яндекс поддержка никакой помощи не оказывает, только сочувствует и дарит промокоды, полдня я потратила на написание заявления третьему лицу (таксопарку), в это время поддержка каждый раз отклоняла мое заявление, потому что «была не та буква», «тут надо написать это», а когда я попросила выслать мне полные критерии заявления, они отписались на отвали и следующее, отправленное мною заявление тоже было отклонено. Не говоря уже о помощи в этой ситуации и возмещении ущерба (как минимум возврат денег за испорченную поездку, испорченное личное имущество и оплату сдачи анализов на инфекции, которые могли присутствовать в крови на сидении автомобиля и попасть в мой организм!). Так как поддержка не приняла мое заявление, я направила его в Роспотребнадзор, посмотрим, что скажут там.

Невозможно вызвать такси онлайн, треш, ужас, закажите лошадей. Уууууужааааааааассссссссссссссссссссссссссссм