Яндекс Такси — отзывы

Я в шоке. Заказала такси, была указана стоимость поездки 158 руб, а сняли с карты 465 руб. Как так??? Непонятно мне

Здравствуйте. Отвратительная работа оператора, который принимал заявку на заказ. К водителю такси притензий НЕТ. Оформили заказ. Но прежде, чем попасть в пункт назначения надо было заехать в промежуточный пункт. Оператор в заявке водителю ничего не указал. В процессе поездки(при вторичном обращении в Яндекс такси) проблемы были решены, но сумма поездки выросла на 80 рублей. Не понимаю. Это что моя вина, что оператором была не правильно составлена заявка? К водителю автомобиля притензий нет.

Здравствуйте! Довольно часто пользуюсь услуги Яндекс Такси, и как таковых проблем у меня не было.
Был, как всегда, замечательный день с гулянкой не по родному городу. Время возвращаться домой. Заказал такси на определённую точку с доступной мне суммой. Таксист приехал, не понять куда, нажал ожидание и накручивал себе деньги, пока я искал его по всей улице. Позвонить пытался раз 6, мне не отвечали. Пришлось разбираться со службой поддержки. Поддержка помогла, деньги вернула, но, извините, за моё время ожидания, когда они разберутся с таксистом, тариф повысился в разы, а возмещать за ожидание мне не стали. То есть, мне пришлось оплачивать на 200 рублей, а 338. Моё время потратили, так ещё и на деньги надурили, коих не у всех много.
Это, увы, не единственный случай, когда так дурят. Был случай, не со мной, когда служба поддержки обещала вернуть деньги за ДТП таксиста, так и не вернули; за такое же наглое поведение таксиста, который остановился где-то у черта на куличиках, при отмене денег не вернули, хотя было обещано со стороны поддержки. Особенно нравится, когда таксист берет заказ с одного конца города, в другой, а потом говорит, что не поедет, или ищет причину отмазаться, якобы полиция остановила, или колесо сдуло.
Отдельное слово сотрудникам компании Яндекс: если у вас такие косячные водители, несите за них ответственность, хотя бы. Время идёт, а проблемы не меняются.
Скрины сегодняшнего инцидента прилагаются:

Заказали такси, оператор не выслушала адрес вызвала такси по таксометру, приехал таксист Федерягин Евгений Валентмнович, машина серая шкода октавия р867мт 196, сказал чтт можно изменить параметры поездки, а тарифов по таксометру он не знет!!! Пока ехали, разбиралисб с оператором, нам сообщили что по таксометру не более 20 р за км, и тут Федерягин вдруг сообщил нам, что это не так и стоимость будет другая, то есть знал какая, но скрыл от нас, оператор сообшил, что нам нужно оплатить только часть поездки, а остальную емк возместят, но Федерягин не поверил и стал вымогать с нас 500 р, остановившись на половине пути, мы ввшли, вызвали новое такси, так он стал бегать за машинами и говорить, чтоб нас не брали нп поездку, мы были с мамой на коствлях, с двумя детьми -один грудной, вот такие неадекваты работают в яндексе

Заказала машину, водитель не резидент, найти даже по навигатору не смог!!! А денег списали!!! Не пользуйтесь яндек такси ДУРЯТ, только так!!!! И себе в КАРМАН!!!!

Ох@уевший штат водителей, не все конечно, но много... Откликается на вызов, говорят через 11 мин подъедет, и через 11 мин отказываются от заказа. Почему заранее не предупреждаете, что их величество водитель не подъедет. Вызываю такси завокзальный-центр, цена пардоньте не малая 215 р. Приезжает, говорю надо как можно скорее, отвечает " я быстрее пробки не могу", отвечаю, так может проехать там, где нет пробки. Так высадил, потому что,цитирую: " быстро не умеет" Я к тебе обращаюсь водитель белой лады весты 292, если ты дурак, так и сиди без денег, распустил сопли свои, а лучше сиди дома, щи вари. Благодаря таким чудикам, я экономлю свои деньги и да, доехала на автобусе

Заказала такси с улицы Шаумяна 55 до Межевая 123. Стоимость поездки за 3,5 км составила 381 руб. Ранее такая поездка на такси другой компании в то же время 210-220 руб. Служба поддержки отвечает, что тарифы меняются ежеминутно. Таким образом, ждёшь долго, платишь космическую плату. Никому не советую эту компанию-яндекс.такси

отработал сегодня день в яндекс такси, скажу так, полное фуфло,заказы копеечные, 3 заказа по 110 рублей, пока доехал, до клиентов проклял все и вся, соответственно яндекс свою мзду снял, перевел себе 100 рублей на карту, банк мзду снял, короче на балансе 145 руб. вот такой расклад. Желания там работать полностью исчезло.

Вышла из машины оставив деньги в сумке, которую оставила в авто. Пока была в магазине, водитель обокрал меня. Трубки он не берет, поддержка ничего не делает. Данные водителя прикрепила

В последнее время цены прям радуют, четыре минуты поездки 280 рублей, ребята это даже не Москва),вам деньги не нужны