Яндекс Такси — отзывы

Яндекс такси полный отстой! Водителей не считают за людей! Им главное имедж и деньги , а как они достаются , по барабану! Звонят , интересуются , почему многие водители не выходят на работу . А толку!? Правильно никакого! Пассажир пожаловался и всё , водитель виноват! Плюсов нет! Минусов вагон и маленькая тележка! Прежде идти в это смешное такси работать , подумайте десять раз! Не покупайтесь на всякие предложения, обманут! Сам тому свидетель!

Очень хочется узнать у Яндекс Такси, по какой причине я не вижу какой из водителей снизил мой рейтинг и за что, почему нет возможности оспорить? Я всегда вежлива, выхожу заранее, ни один водитель никогда не ждал меня, не хлопаю дверьми и иногда жду водителя больше заявленных минут, иногда даже бегаю ищу, где это чудо припарковалось, а оказывается у дома через дорогу или в соседнем дворе, но тем не менее никогда не ставлю оценку ниже пяти. И даже по возможности оставляю чаевые. Мой рейтинг несколько лет был 5. Не так давно я случайно заметила, что он снизился до 4.82. Но я никого не обижала. И знаете что? Я человек лояльный, пока не выбесят. Теперь я однозначно не буду ни одному из водителей оставлять чаевые и оценивать только по справедливости. Вы вашими рейтингами сильно портите жизнь не только водителям, которых оценивают неадекватные пассажиры, но и пассажирам, которые из за неадекватной оценки водителя, которому не оставили чаевые и он за это поставил одну звезду пассажиру. Пассажир с низким рейтингом должен ждать такси гораздо дольше и машину гораздо хуже ,чем ему хотелось бы. А по поводу чаевых, другой водитель мне сказал, когда я спросила,что некоторые личности ставят низкую оценку пассажиру именно за то, что он не дал чаевые или имеет подписку и платит баллами. Знаете как в душу насрали. Это пустяк конечно, по сравнению с мировыми проблемами. Сомневаюсь, что меня услышит монстр всея сети Яндекс, но хотелось бы, что бы рейтинг был все таки видимым, что бы человек снизивший оценку описал причину и только после этого смог поставить оценку и его оппонент мог увидеть, в чем был не прав. Камеры что-ли ставьте в каждую машину, что бы видеть и имелась возможность подтвердить неадекватность пассажира или водителя. А вот так вот " Я буду мстить и мстя моя страшна" , только потому, что у пассажира нет лишних денег или когда утром вместо обычных 100 рублей , из за не хватки машин приходится платить 300, за поездку длинной 2 км, он не оставил чаевые ,это не справедливо и как то подленько. А однажды мой муж опаздывал, а водила приехал и стоял аж за 12 домов от нашего. На звонки не брал трубку и на сообщения не реагировал. Отказались, но с карточки деньги сняли, типо он же ждал. Часики то тикали, пока мы пытались ему прозвониться. А чем это не заработок? И денег получил и никого возить не пришлось, это ж гениально. Спецом встать в другом месте, что б пассажир отказался от поездки и срубить бабла по лёгкому. И со мной был такой случай, когда я с тяжеленной коробкой стояла у магазина и карта показывала ,что именно там я и стою, а водитель отдыхал во дворе дома, через широченное шоссе, до перехода через которое идти метров 200. Я подняла такой хай в службе поддержки, когда за отказ с меня сняли деньги, что мне их без писка вернули. Вот и в первый раз тоже нужно было сделать так, но мы опаздывали и не было времени разбираться с этим. А еще случай, когда я друзьям иностранцам вызвала такси,водитель, украинский хлопец, решил если они иностранцы, значит они тупые и получив деньги с моей карты за поездку, стребовал с них еще и наличных, типо денег на карту не получил. Но не учел, что у них есть русские друзья, которые могут заступиться. Деньги вернули на карту, что стало с этим водителем не знаю, наказали его как то или продолжает обманывать людей имя его запомнила, Василь. Будьте бдительны.

Недавно начала пользоваться услугами Яндекс такси, всё было нормально. Очень была удивлена последним заказом, что по по классу Комфорт мне прислали машину без кондиционера и с неприятным запахом в салоне. Кому вообще сейчас верить? Катастрофа. Больше в эту компанию не обращусь.

0 звёзд! 0! Никак не оцениваю. Тупые диспетчеры, не могут записать адрес, машина не может к этому адресу подъехать. Дибильное такси.

Вызвала такси . По причине того, что были тяжёлые пакеты и опаздывала на работу. Пакеты были запечатанные, чистые. В них были коробки с игрушками и пластилином. Все новое. Три небольших , белых целофановыз пакета . Водитель увидел пакеты и сразу устроил допрос что в них. На что я ответила, что не совсем понимаю почему он спрашивает такие вещи. Он ответил, что у него слишком хороший салон и пассажира с пакетами, в которых неизвестно что он не повезет. И стал требовать, чтобы я отменила заказ и вышла из машины
. Я естественно ничего отменять не стала. Позвонила в тех поддержку и они перезаказал мне другую машину. Меня спасло только то, что было утро и вокруг было много людей. Иначе водитель мог бы в своей необоснованной агрессии зайти дальше. Делаю вывод, что пользоваться данным сервисом не только не удобно , но и не безопасно. Плюс всегда имеете риск опоздать

Вызывала такси через приложение Яндекс Go, привязав к приложению банковскую карту. В последствии происходило самовольное списание денежных средств без подтверждения несколько дней подряд. Ни в коем случае не привязывайте карту, происходят мошеннические действия.

Ситуация такая: езжу на заказы с мужем (пока он не на работе), работала только по доставке, периодически происходили ситуации, когда припарковаться по адресу просто негде, вот прям негде и всё тут, соответственно бросать машину поперёк двора не вариант (машина стоит по рынку 906 000 рублей, а неадекватов, которым ты мешаешь хватает, что могут они натворить известно только Богу, а Яндекс со своего широкого барского плеча не страхует машины), в такие моменты муж быстренько забегал забирал/отдавал заказ, пока я тыркалась вперед/назад, чтоб все могли проехать...
И тут значит прилетает претензия от поддержки, мол Вы мадам обманываете нашу систему, мол грубейшее нарушение... Т. е. Яндекс прямо заявляет, что нарушение ПДД не такой значительный проступок, по сравнению с какими то их выдуманными правилами (о которых кстати не сообщалось в обучающих материалах, пересмотрела специально после блокировки аккаунта и нигде не сказано, что тяжелые посылки, да и в целом любые, тебе может помогать кто-то доставлять)... Поддержке чихать на все объяснения, даже не пытались уточнить у других клиентов, что я присутствовала на заказах, тупо от одного поступила претензия и без разбора блокировка... Но дальше больше... Яндекс постоянно на балансе удерживает 100 рублей, так вот это днище, под названием Яндекс, настолько прогнил, что зажилил вернуть эти заработанные (именно заработанные) деньги... Время подачи и доставки выставляют меньше, чем их же навигатор показывает на маршрут, пробки не учитываются от слова совсем, потому что они в навигаторе даже не отображаются, ожидание заказов нереальное, бывает и 40 минут стоишь ждешь, отказников никто не компенсирует (доезжаешь до места подачи 4-5 км, ждёшь 10 минут, в итоге отказ), смежные заказы оплачивают как 1, хотя проезжаешь вдвое больше... В общем, спасибо днищу Яндексу за опыт, такого неуважения к человеческому труду я еще нигде не встречала.

Три раза вызывала такси Yandex.go. Ни одного раза так и не воспользовалась этой услугой. Или такси принзжало не по адресу, или приходилось выходить посреди дороги, т к оператор дал не тот адрес и водитель предлагал увеличить стоимость поездки или возникали еще какие либо причины. Предлагаю ликвидировать эту организацию или на работу брать водителей, которые знают такой небольшой город, как Ейск, а не ездят только с навигатором. Не говорю уже о цене, чтобы подача машины стоила 80 рублей. Первый год столкнулась в Ейске с таким безобразным обслуживаем. С изменением названия организации сервис стал просто ужасным. Никаких плюсов нет Сплошные минусы

Я бывший водитель Яндекс такси,,,однажды ночью перед заказом система затребовала фотоконтроль личности ,я сфотографировался и поехал на заказ,мне достался совершенно наглухо обкуренный или обколотый пассажир,во время поездки ему входящий звонок,он ставит на громкую связь ,и начинают беседу про закладки наркотиков,после разговора он скидывает неизвестному средства,тот скидывает ему точку куда нужно заехать,после чего он просит меня заехать на точку вне маршрута,я сказал ставьте точку в заказе во избежании неприятностей,он отказывается,я ему говорю тогда до места назначения и все,,,в итоге я его довёз до точки,после того как он вышел начал кричать на всю деревню я тебя скину,уволят тебя с яндекса,я ему всего хорошего завершил заказ и поехал на следующий.на следующий день решил выйти на линию а там временная блокировка,разбирались 7 дней в итоге заблокирован навсегда,причина якобы заказ выполнял кто то другой,поддержка якобы мы всё проверили заказ действительно был выполнен не вами,я им как так,когда на заказе был я,короче концов не найдешь,написал в коллегию водителей ещё 20 апреля 22 года и ни ответа ни привета,,,,,итог...отвратительная служба и ее работа полностью,уважаемые коллеги водители бегиииииите с Яндекс,пассажиры давайте вместе тоже откажемся от поездок в Яндекс ,служба совершенно ни о чем и попахивает уголовной составляющей,хочу инициировать разбирательство и обвинить по статье 306

Добрый вечер! Прошу принять меры к таксистам , вызываю уже второй раз такси , такси приезжает, спрашивает стоимость поездки , а потом отказывается ехать . Видите ли мало денег , тогда возникает вопрос «а зачем ты тогда приехал на заказ ?». Водители говорят, что Яндекс их обманывает, пишут одну сумму , а снимаю больше . Разберитесь между собой , чтобы мы пассажиры не страдали , все хотят заработать , но не нужно зарабатывать нашим временем и нервами .