Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4108 отзывов

Жуткая контора. Водители обманывают, химичат, грубят, а служба поддержки только отписывается

Яндекс-Такси совершенно испортилось. Пока не были монополистами - хоть что-то было нормальное. Теперь водители через одного специально приезжают и встают там, где их не найти, чтобы было платное ожидание. Заказы не закрывают, списывают лишние деньги и вернуть их проблема. Хамят, настаивают, чтобы пассажир сам отказался от заказа. Не ведитесь, пусть сам отказывается. В машинах бывает холодно, бывает и прокурено. Ездят порой кругом. Вызывать проблема - пишут, машина приедет через 5 минут, в итоге 5 минут превращаются в 10 или 15.

Ужасное такси, редко дожидаюсь

Машина очень грязная, кресло детское в ужасном состояние. Водитель не пристегивает ребёнка,а может застешки и не пристегиваются, сам водитель грубый. Заказала такси на улице Кирова прождала 35 минут пока приехала машина. Рено. Синего цвета. номер 294 если не ошибаюсь

Тягомотина сплошная

Вызываешь машину, а она еще стоит на месте минут 7. В результате ждешь не 6 минут, а все 15. Пора заканчивать с такой практикой.

Полное дерьмо

Время ожидания больше чем заявлено, цены скачут нереально. При выходе могут вычесть больше чем заявлено. Очень разочаровалась. Надеюсь, что яндекс кто нибудь перебьет и они существовать перестанут.

Эконом выдают за комфорт +

Добрый день,

Вызвала сегодня комфорт + , приехала хенде крета на тряпочных сиденьях , это что по вашему является комфорт+ ? Как в маршрутке ехала. Смысла нет платить такие деньги за автомобиль эконом класса , как за комфорт +.

Фокусники Яндекс такси

Сегодня заказала такси , стоимость поездки на табло была 133 руб( средняя по городу 120 руб), меня устроило. Заказала. Время ожидания 18 мин. оплата по карте. Каково же было мое удивление, когда с меня списали 250 руб. в службе поддержки сказали, что изначально стоимость заказа была 250 руб. этим такси советую не пользоваться, приложение удаляю.

Водитель не знал русский язык

В конце мая заказала такси,машина приехала в указанное время, но в другое место. С этим я уже свыклась, получила банальный ответ, навигатор так показал, дальше интереснее, как всегда я стала смотреть в телефон, решать рабочие вопросы, поднимаю глаза и о Боже, понимаю что мы движемся не в сторону моего офиса. Сказала, что едем не туда, так как я знаю все возможные маршруты к своему месту работы. Водитель ответил, что опять сбой в навигаторе. Я сказала, чтобы не переживал, я ему заблаговременно скажу, куда перестраиваться и поворачивать. Но оказалось, водитель не знает, где налево, где направо. И очень нервничал. И тут началось, глухое кино. С помощью моих рук , я ему показывала влево и вправо. Его трясло, после резких торможений, меня тоже затрясло. Как Яндекс такси принимает? В Москве стали монополистами, нет у нас выбора вообще. Ещё интересно, хотите попробуйте ради эксперимента. Если , в течение некоторого времени, смотреть сколько. Тлит оплата в одно и тоже место, примерно раз пять, то стоимость всегда все выше и выше……

Полно неадекватных водителей!

Нет индивидуального отбора водителей. Любой шизофреник или психопат может скачать приложение и портить пассажирам нервы за его же деньги, что по факту и происходит. Пример недавней поездки. Спрашиваю, почему едете не по маршруту, а по каким-то тёмным закоулкам, дорога ночью свободная?- Игнор. Следующий вопрос по ходу движения - «Почему поворачиваете в противоположную сторону, нам в другую?!» Сначала опять игнор, на повторный вопрос, ответ - «Я знаю! Я так хочу!!!» Реально молились всю дорогу! А этот урод, глядя на него, отлавливал кайф. Безобразие!!! По отзывам пассажиров, сделали вывод, что никто таких гадов водителей не наказывает, максимум, отстранение на 48 часов. И всё!!! Ничего же не произошло! Получайте удовольствие дальше!!!

Работают без чеков

Совершил поездку , оплатил наличными водителю . Попросил в сервисе Яндекс чек об оплате, получил отказ и предложение обратиться к партнеру-перевозчику. Обратившись в таксомоторный парк, получил отказ так как они чеки не дают. Почему то в Архангельске также оплатив наличными водителю в сервисе такси Максим мне без проблем сформировали чек. Вот чем отличается Яндекс от других сервисов, здесь наплевать на своих клиентов. И совсем непонятно зачем отправлять клиентов в таксопарк, это же партнёр Яндекса, пусть Яндекс с ними и решает свои экономические вопросы. Вобщем государство у нас правовое , а люди бесправные

Цены просто ШОК...

Проездка на 10 минут стоит почти 500 руб. Я не понимаю откуда берутся такие расценки ? Кто их устанавливает ? Вы спросите - А ЗАРПЛАТЫ У ЛЮДЕЙ ПРИБАВИЛИ .... Раньше частенько вызывала такси ЯНДЕКС, а теперь захожу в приложение - просто ужаснуться сколько запросят.
Пересмотрите пожалуйста цены !!!