Яндекс Такси — отзывы

Совершил поездку , оплатил наличными водителю . Попросил в сервисе Яндекс чек об оплате, получил отказ и предложение обратиться к партнеру-перевозчику. Обратившись в таксомоторный парк, получил отказ так как они чеки не дают. Почему то в Архангельске также оплатив наличными водителю в сервисе такси Максим мне без проблем сформировали чек. Вот чем отличается Яндекс от других сервисов, здесь наплевать на своих клиентов. И совсем непонятно зачем отправлять клиентов в таксопарк, это же партнёр Яндекса, пусть Яндекс с ними и решает свои экономические вопросы. Вобщем государство у нас правовое , а люди бесправные

Проездка на 10 минут стоит почти 500 руб. Я не понимаю откуда берутся такие расценки ? Кто их устанавливает ? Вы спросите - А ЗАРПЛАТЫ У ЛЮДЕЙ ПРИБАВИЛИ .... Раньше частенько вызывала такси ЯНДЕКС, а теперь захожу в приложение - просто ужаснуться сколько запросят.
Пересмотрите пожалуйста цены !!!

Тут работают самые водилы без мозга,не знающие правил дорожного движения. То едут на красный,то разворачиваются,через две сплошные,знак уступи дорогу не для них,несутся так,будто они на главной.Люди,бегите от Яндекс-таксистов. Затем более от машины "киа" с гос.номером н849то750.

отправте весь этот персонал я про водителей из азии. обратно в аул с их диспетчером хуже такси я не вилел .ни кому не советую обращатся в яндекс такси

Водитель автомобиля Volkswagen Polo E697PK 702 по приезду к клиенту отказывается от заказа, и берет заказ от этого же адреса но более высокой стоимостью поездки. При этом заказчик ожидает такси на улице, водителю даже не пришлось включить ожидание. Он просто озвучил заказчику, что их заказ отменил и взял другой, а вы стойте и ждите когда за вами машина приедет, закрыл окно и заблокировал дверь. После чего ожидал клиента почти 10 минут, вот и считайте, за ожидание денег заработал и за поездку....... Далеко с таким водителем не уедешь

При заказе такси была озвучена сумма в 123 рубля, при расчете была взята сумма 624 рубля. Что изменилось за время поездки?

Вот этот товарищ в Екатеринбурге, приезжает на заказ, встаёт на соседнюю улицу, включает платное ожидание и начинает написывать чтоб клиент отменял заказ тк его не устраивает цена. Операторы говорят разбирайтесь с водителем сами, мы не причем и на нас нет ни какой ответственности. Служба поддержки кидает шаблоны. Вот и супер работа такси. Считаю героев надо знать в лицо.

Очень дорогое такси и невозможно вызвать с животным, благодаря автоответчику. Автоответчик только спрашивает откуда и куда.
И водители потом в шоке, что есть животное в переноске.

После многократного использования Яндекс.Такси я не могу скрыть свое разочарование в сервисе. Несмотря на мои усилия, чтобы понять различия в ценообразовании между Яндекс.Такси и другими транспортными службами, я не получил удовлетворительного ответа. Вместо того чтобы дать прямой ответ на мои прямые вопросы, техническая поддержка предоставляет недостаточно информативные ответы, не связанные с моим вопросом. Это создает ощущение, что они избегают ответа, что не усиливает доверия к компании.

Вопрос о ценообразовании особенно важен для меня как потребителя. Я не понимаю, почему мне приходится платить больше за поездку на одно и то же расстояние по сравнению с другими службами, такими как Такси Максим. В результате, у меня создается впечатление, что Яндекс.Такси менее заботится о своих клиентах и их кошельках.

30.05 вызвала такси, чтобы приехать в центр Москвы, комфорт+ за 1500 рублей. От дома мы отъехали 13 километров, даже полпути не проехали. Центр оказался перекрыт. Стояли с водителем в пробке, потеряла 1,5 часа. Окончательно опаздывая вышла на проезжую часть, пошла пешком с тяжёлой спортивной сумкой в метро, 15 минут пешком до метро и на метро ещё 20 минут. Я изначально на метро могла доехать за 40 минут от дома, но Яндекс зачем-то принял заказ, и отправил меня в центр постоять в пробке. Итог: я пропустила уже оплаченную процедуру стоимостью 10 000, и потеряла 1,5 часа своего времени в машине Яндекса, не говоря о том, что весь план дня сместился. И у меня ещё списали за поездку почему-то 1904 рубля. Сейчас 00:15 31.05, я до сих пор переписываюсь с поддержкой, в которой похоже есть только боты, которые умеют завершать переписки. У меня Яндекс плюс: постоянно езжу на такси, слушаю музыку и смотрю кино, всем рекомендую Яндекс плюс. С таким уровнем сервиса я столкнулась первый раз. Просто дно. Спасибо за потрясающий заряд на весь день, Яндекс!