Яндекс Такси — отзывы

Два дня назад воспользовалась службой Яндекс Такси. При вызове такси не увидела, что по умолчанию стоит оплата картой. Написала водителю сперва в чате (не ответил), а потом когда села в такси, что не увидела, что стоит оплата картой, и хочу оплатить наличными, т. к.на карте недостаточно средств. Водитель ответил, что хорошо, можно и наличными, все ок. Оплату после поездки произвела в полном объёме, но на следующий день и ещё раз на другой день с карты пытались списать деньги за поездку (320 руб.). При обращении в службу поддержки мне сказали, что решить вопрос не могут!!! Вопрос: почему я должна дважды оплачивать уже оплаченную услугу и почему компания не может решить элементарный вопрос??? И на закуску: вечером пришлось возвращаться снова на такси данной организации и была в полном шоке: водитель постоянно смотрел в навигатор, а не на дрогу+совершил поворот на встречку и если бы я ему об этом не сказала, видимо, так бы по ней и ехал!!!

Очень дорого, сегодня делала заказ, цена 234 рубля, в итоге уехала на 333666 за 100 руб, Панкратова-Возрождения!!!

Полное говно сервис ,водители хамят ,машины должны быть оборудованы для поездок с детьми что за тариф детский? Будет жалоба в прокуратуру ,на ценообразование я думаю я не одна такая город маленький.

Самое худшее приложение которое я только видел, что для заказа такси, что для работы. Работаю с Яндекс уже 4 года, и сегодня это последняя капля, тех. поддержка не чего не делает для водителей и всё равно. Плюсов нет, одни минусы. Клиенты что хотят то и делают как будто президента везёте

Не смотря на наличие машин, водители отказываются ехать по указанному адресу. Зачем тогда такое такси нужно?

В этой компании можно работать только в самом крайнем случае…безвыходном. Обворовывают водителей просто на глазах и без зазора. Просят например сфотографировать термокороб. Сообщают что проверка пройдена и начисляют за термокороб баллы. Беру через 20 минут заказ, а в конце заказа приходит списание доп. Комиссии за отсутствие термокороба. Телефона для водителей у службы поддержки нет. Автоответчик говорит-пишите. Операторы не люди-компьютеры. Пишут отписки. На предоставление очевидных фактов обворовываемая пишут бред не сопоставимый с вопросом. По ночам даже в экстренной ситуации выходят на связь только под утро и в итоге сообщают что ты не выполнил заказ и блокируют тебя. Хотя все выполнено и приложение не забыло с тебя списать комиссию. Ни на один вопрос получить ответа адекватного не удаётся. Про помощь вообще молчу. Роботизированные отписки без пользы. Отвратительная компания. И это они так ведут себя с водителями к которым даже придраться не к чему. Работаю по 15-17 часов в день с неопускающимся рейтингом в 5 баллов. Часто ещё и себе в минус.

Заказал сегодня такси к санаторию через приложение, чтобы с женой уехать в аэропорт. Водителя ждал 10 минут. Потом понял, что водитель к нам не собирается ехать. От водителя пришло гневное сообщение. Попытался позвонить, но водитель не взял трубку. Самое забавное, что никаких коробок у нас не было. Всего две сумки средних размеров. Пришлось на рецепшене вызвать такси по телефону. Все хорошо. На самолёт успели.

В тарифах написано-за детское кресло не более 30 р. В реальности дерут в 2-3 цены. Как будто маршрут увеличивается из-за этого!!!Если увидят, что с ребенком, сразу начинают блокировать двери , грубят, орут, никуда не повезу. Чтоб вам было пусто!!! Уродское такси!

Вызвал такси с женой в 2 часа ночи. Комфорт + на секундочку. Таксист принял заказал и якобы уехал его выполнять. Но, в машине нас не было. Стоим ждём, не сразу догадались что происходит! Оператор великодушно написал, что верит мне, спасибо ему! И вернули деньги. Решили прогуляться пешком после такого «кофорт +».
Ценник в городе Липецке задрали выше крыши. 230 рублей за 5 минут езды при низком спросе. А качество услуг выше описано.