Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4116 отзывов

лучше откажитесь от заказа, если к вам едет этот водитель

Водитель автомобиля Volkswagen Polo E697PK 702 по приезду к клиенту отказывается от заказа, и берет заказ от этого же адреса но более высокой стоимостью поездки. При этом заказчик ожидает такси на улице, водителю даже не пришлось включить ожидание. Он просто озвучил заказчику, что их заказ отменил и взял другой, а вы стойте и ждите когда за вами машина приедет, закрыл окно и заблокировал дверь. После чего ожидал клиента почти 10 минут, вот и считайте, за ожидание денег заработал и за поездку....... Далеко с таким водителем не уедешь

Уху ели совсем !

При заказе такси была озвучена сумма в 123 рубля, при расчете была взята сумма 624 рубля. Что изменилось за время поездки?

Избегайте этого водителя

Вот этот товарищ в Екатеринбурге, приезжает на заказ, встаёт на соседнюю улицу, включает платное ожидание и начинает написывать чтоб клиент отменял заказ тк его не устраивает цена. Операторы говорят разбирайтесь с водителем сами, мы не причем и на нас нет ни какой ответственности. Служба поддержки кидает шаблоны. Вот и супер работа такси. Считаю героев надо знать в лицо.

Плохое такси

Очень дорогое такси и невозможно вызвать с животным, благодаря автоответчику. Автоответчик только спрашивает откуда и куда.
И водители потом в шоке, что есть животное в переноске.

Завышенные цены

После многократного использования Яндекс.Такси я не могу скрыть свое разочарование в сервисе. Несмотря на мои усилия, чтобы понять различия в ценообразовании между Яндекс.Такси и другими транспортными службами, я не получил удовлетворительного ответа. Вместо того чтобы дать прямой ответ на мои прямые вопросы, техническая поддержка предоставляет недостаточно информативные ответы, не связанные с моим вопросом. Это создает ощущение, что они избегают ответа, что не усиливает доверия к компании.

Вопрос о ценообразовании особенно важен для меня как потребителя. Я не понимаю, почему мне приходится платить больше за поездку на одно и то же расстояние по сравнению с другими службами, такими как Такси Максим. В результате, у меня создается впечатление, что Яндекс.Такси менее заботится о своих клиентах и их кошельках.

Сервис без сервиса

30.05 вызвала такси, чтобы приехать в центр Москвы, комфорт+ за 1500 рублей. От дома мы отъехали 13 километров, даже полпути не проехали. Центр оказался перекрыт. Стояли с водителем в пробке, потеряла 1,5 часа. Окончательно опаздывая вышла на проезжую часть, пошла пешком с тяжёлой спортивной сумкой в метро, 15 минут пешком до метро и на метро ещё 20 минут. Я изначально на метро могла доехать за 40 минут от дома, но Яндекс зачем-то принял заказ, и отправил меня в центр постоять в пробке. Итог: я пропустила уже оплаченную процедуру стоимостью 10 000, и потеряла 1,5 часа своего времени в машине Яндекса, не говоря о том, что весь план дня сместился. И у меня ещё списали за поездку почему-то 1904 рубля. Сейчас 00:15 31.05, я до сих пор переписываюсь с поддержкой, в которой похоже есть только боты, которые умеют завершать переписки. У меня Яндекс плюс: постоянно езжу на такси, слушаю музыку и смотрю кино, всем рекомендую Яндекс плюс. С таким уровнем сервиса я столкнулась первый раз. Просто дно. Спасибо за потрясающий заряд на весь день, Яндекс!

Моя поездка

Несколько лет пользуюсь ,всякие были ситуации , оставленные ценные пакеты в машине водители привозили сами . Сегодня заказала а/ м , эДоехали и в поликлинике я увидела , что оставила в пакете зонт на сиденье, сразу позвонила оператору , мне дали тел. Водителя . Как только я спросила у него , где мы встретимся , чтоб я забрала зонт, он начал кричать,что уже возил других пассажиров и они забрали. А оператору он сказал , что ждал 10 мин и только что взял пассажира после меня . Кому он говорит правду ? После каждого пассаж водитель смотрит салон , а если ему бомбу оставили ?
Зонт очень дорогой , я все время думаю о сыне , который воюет на Украине , поэтому забыла . Почему этот водитель не на передовой , прячется за спины тех , кто там . Мне даже не дают номер авто , я его забыла , предлагают писать в милицию заявление. Он катается по городу , благодаря тому, что настоящие мужчины дают возможность жить в покое детям , женам таких , как он . Руководители Яндекс такси покрывают таких , поэтому и позволяют они себе . Думайте сами , стоит ли пользоваться услугами тех, кто не может дать нам никаких гарантий .

говно такси

Этот абзац происходит уже н в первый раз, машина якобы приезжает на заказ, хотя ее там нет, и уезжает, в итоге вынужденный перезаказ, карты привязанные к вашему сервису тем самым обналичваются недобросовесными водятлами (их даже водителями не назвать) как оьяснить ситуациюпо подьезду водителя на адрес, вклучению ожидания отмене зказа, просьба прокомментировать сию ситуацию

Плохое обслуживание

Вызвала такси туда и обратно, ехать 1,5 км, озвучили стоимость 125 р, довез туда и сказал , что уже у него второй заказ Т.е обратно не отвезли, деньги взял полностью .Машина лада номер 281.Яндекс , до свидания, будем ездить на семерках. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЯНДЕКС.

Яндекс такси стал мошенничать на суммах

заказывала такси 28 мая, это воскресенье в 14 часов. Сумма была и так выше чем обычно 315 рублей, расстояние 7 минут пути, но очень было нужно согласилась с суммой. По приезду сумма стала 395 рублей. Пишу в службу поддержки - отвечают что такая сумма была изначально, и что я с ней согласилась, и такая сумма была из-за высокого спроса (и это в воскресенье днем в мае ? сейчас жара, начались дачи, какой на хер на такси спрос кого дурят они?). Потом попросили скрин изначальной суммы.
Мне денег не жалко, обидно что дурят клиентов по тихому, типа сумма обмана не такая значительная и типа не привлекут за воровство... Я ответила что "сигнал принят", и теперь буду делать скрины заказов благодарю за науку!))) Решила написать отзыв, и призыв - делайте пожалуйста скрины заказов что-б было чем аргументировать

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Компания «КаменьГрад»

Заказывал у них столешницу на кухню из белого кварца. Замерщик приехал вовремя прямо в тот же день все померил рулеткой углы учел, где будет стоять чайник и рак...

Компания "ГАРАНТ-БЕТОН"

Заливали фундамент под дачный дом в прошлые выходные. Заказывал марку М350 на гравии, привезли точно по времени как договаривались с утра. Бетон приехал густой ...

Компания АкваОптим

Брал тут материалы для замены части разводки в доме. Понравилось, что не пришлось долго разбираться, менеджер нормально всё объяснил и помог подобрать то, что н...

Нефростен Пробиотик Эвалар

В суматошных сегодняшних буднях без уросептиков остаться в строю мне уже сложно. Пью Нефростен как вспомогательный препарат при цистите Добавила по совету врача...

Компания ai-up.ru

С Новым годом! Пусть этот праздник принесет в твой дом радость, тепло и любовь. Желаю тебе крепкого здоровья, невероятных возможностей для творчества и новых до...

«СМ-ТРЕЙД»

Нам понадобилось несколько видов материалов для строительных работ, не хотелось заказывать всё в разных местах. Здесь получилось собрать почти всё сразу. Удобно...

Кадастровый Инженер - kadastr-expert.ru

У нас с соседом давно был спор из-за забора, поэтому пришлось заниматься оформлением участка. Выбрал эту компанию по совету знакомого. Приехали без опозданий, в...