Яндекс, одним словом
Потенциал у компании и их сервисов хороший был изначально, то, что они вывозят русский рынок сейчас - достойно уважения, но всё, блин, работает косо, как и всё в нашей стране. Ну сделали вы такси, так выбирайте себе сотрудников надёжных, которые точно приедут, не развернуться, не нагрубят, и переднее сидение складывать не будут. Про аварийные случаи и случаи, когда нужна поддержка- вообще молчу, одна фигушка вам в ответку, больше ничего не получите